亞馬遜發布《2020中國出口跨境電商趨勢報告》，新手賣家如何解讀

2020年8月12日，亞馬遜全球開店中國在“數字生機，為U而來—2020亞馬遜全球開店云論壇暨直采大會”上發布《從新業態到新常態——2020中國出口跨境電商趨勢報告》（以下簡稱報告）。

報告結合亞馬遜全球開店的多年積淀，梳理過去五年中國出口跨境電商行業和賣家發展趨勢，是一份頗具含金量的研究資料。作為中國賣家，我們該如何解讀，如何加以利用呢？以下是結合每個趨勢點做出的分析，希望能給各位一些思路。

趨勢一：賣家地域和類型更多元。賣家地域分布日益廣泛，從珠三角、長三角不斷向內陸延伸，海西經濟區、中部、北部地區賣家規?？焖僭鲩L。其中，長三角地區作為我國傳統制造業聚集地，過去五年賣家增速最快，賣家規模增長達9倍；珠三角地區賣家規模增長達6倍，該地區產業集中、人才資源豐富，外貿基礎成熟，孕育了目前全國最大規模的賣家群體；以福建為代表的海西經濟區賣家日益活躍，賣家規模增長了5倍，在服裝鞋靴、箱包、家具家飾、戶外照明等品類競爭中表現出明顯優勢；華北、華中地區賣家逐步崛起，以北京為例，眾多科技創新企業、傳統知名品牌在全球初露鋒芒。

與此同時，賣家的類型也更加多元。過去五年不僅涌現出很多知名的互聯網原生品牌，如出門問問、安克等，傳統制造企業、傳統外貿商、傳統知名品牌等也不斷加入出口跨境電商行業，開拓新的業務增長機遇，如科沃斯等。

解讀：去年以前賣家基本都集中在東南沿海，相關培訓機構也都分散在這些區域。去年中部地區培訓開始陸續登場，賣家需求也逐步旺盛，與此同時新賣家的身份也更加多元，從之前的某寶、某東賣家為主力，到如今的線下實體店、大學生、寶媽等人群均開始轉型亞馬遜跨境電商。它們都在傳遞出同一個信號：亞馬遜平臺在爆發，入行者開始增加，早入行吃肉，晚入行喝湯，和所有新市場崛起的規律一致。

趨勢二：全球布局加速。賣家國際化拓展步伐加快，并不斷尋求多樣化的商業機會。亞馬遜全球開店中國賣家調研顯示：近六成賣家已同時運營兩個以上亞馬遜海外站點，82%的賣家計劃在現有基礎上拓展新的站點。在加速布局全球的過程中，賣家不僅考慮美國、歐洲等成熟站點，也積極布局中東、澳洲、新加坡等新興站點。此外，隨著亞馬遜企業購(Amazon Business)業務的發展，賣家積極嘗試商業采購的新模式。調研顯示，已有近50%的賣家同時面向消費者與企業及機構買家。值得注意的是，更廣泛的全球布局、更多樣化的商業模式，不僅為賣家打開新的增長機遇，也有效提升了企業的抗風險能力。

解讀：不要在把目光局限在北美站，要敢于去嘗試其他站點。嘗試開拓別的站點對中國賣家而言，一方面可以降低運營風險（北美站的注冊和運營標準相對比較嚴苛，大賣扎堆，競爭慘烈），同時也能感知更廣闊的市場需求，開發出更適合自己的爆款。比如澳大利亞站，2018年亞馬遜澳大利亞站的營收額達到了3億美元，預計到2023年銷售額能達到24億美元，目前亞馬遜是澳大利亞的第二大電商購物平臺。澳大利亞對中國產品依賴度高，當地華人高達120萬，這些對中國賣家都是極為有利的條件。

趨勢三：品牌意識增強。隨著出口跨境電商行業逐步轉向“精耕細作”，賣家更關注業務的長期發展，在產品開發、品牌注冊與構建、品牌保護等方面持續投入。在產品開發方面，借助亞馬遜海外站點消費者的一手反饋，賣家有效改進產品設計、提高產品質量、并指導新品研發，涌現出很多深受歐美消費者喜愛的產品，如Orolay的爆款羽絨服等。在品牌注冊與構建方面，賣家利用跨境電商提供的輕量化方式打造國際品牌，在關注品牌注冊同時創建自己的品牌故事，如澤寶。亞馬遜數據顯示，2017至2019年間，亞馬遜上完成品牌注冊(Brand Registry)的中國賣家數量增長就高達10倍。亞馬遜通過品牌注冊、Transparency透明計劃、Project Zero等多項實用的工具和服務幫助賣家保護品牌。亞馬遜數據顯示，全球已經有超過20萬品牌參加了品牌注冊。

解讀：從現在亞馬遜平臺發展的大趨勢來看，曾經被各路韭菜收割機吹爆的鋪貨模式，終究不是長遠之計。即使是新賣家也要有品牌化思維，暫時實現不了品牌化運營我們退而求其次走精品運營。講究精細化運營的精品模式更多是一種水到渠成的投入和打磨，用心選品，用心優化，訂單是早晚的事兒。而反觀鋪貨，兩眼一抹黑的海量上傳產品，永遠不知道哪一個會出單，哪一天會遭遇不測，工作量不少，訂單卻不多。

趨勢四：產品創新提速。隨著全球消費者需求更加多元和細化，中國賣家不斷豐富選品，并逐步從標準化產品轉向更高價值、更多元、更具個性化的產品。其中，廚房、家居、服裝等品類銷量增長顯著；戶外、運動、家裝等品類選品不斷豐富；消費電子、家居用品等品類緊跟潮流趨勢，更多融入“智能”元素，推出智能手環、智能音箱、智能掃地機器人等產品，很多賣家創新地開發了結合亞馬遜ALEXA技術的智能產品。

解讀：不管消費者需求如何多元如何精細，作為新賣家都要牢牢把握住一點：選品剛需化，這是萬變不離其宗的選品秘籍。更高價值的智能類產品，對新賣家來說操作難度較大，不管是供應商的選擇還是售后服務的跟進，都相對復雜，投入也會相對較高，不建議輕易嘗試。廚房、家居品類，用戶多元化需求比較豐富，剛需性強，選品空間也比較大，更為適合新手嘗試。

趨勢五：響應能力升級。過去五年，賣家對海外環境與消費者需求變化的快速響應能力不斷升級，能夠快速識別全球消費趨勢走向并靈活調整選品策略，盡顯柔性供應鏈優勢。疫情期間，中國賣家及時為全球消費者提供了高品質的防疫物資和生活必需品，在居家生活、遠程辦公等新場景驅動下，為海外消費者提供了家居、廚房用品、個護健康、室內運動、寵物、園藝等高需求產品。

解讀：唯快不破的規則同樣適用于跨境電商，賣家們要了解國外消費習慣、消費熱點，及時優化自己的選品。疫情之下，那些反應快感知靈敏的賣家，通常能夠找到捷徑，大賺一筆。

圖片來源：財新智庫

（來源：Jocye愛跨境）

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