?接下來一年將有70％-80％增長，eBay賣家FitMyCar的底氣來自哪里？

公司簡介

FitMyCar位于澳大利亞墨爾本，制造和銷售對日常駕駛員和汽車迷具備吸引力的汽車配件。他們銷售一系列汽車腳墊，儀表板墊和行李箱襯套，為澳大利亞，新西蘭和美國的客戶提供量身定制的產品。

FitMyCar既是新手，也是電子商務游戲中經驗豐富的玩家。該公司本身僅在2016年第一季度末成立。但是，在10多年前，FitMyCar的創始人詹姆斯·廷斯利（James Tinsley）在eBay上進行了一項實驗，為大眾高爾夫定制了一套定制的腳墊。雖然這只是在eBay的早期，但他可以看到立即取得成功。經過6年的發展，該業務一直發展為副業直到FitMyCar誕生。廷斯利在不知不覺中建立了擴展業務的理想基礎。FitMyCar的17名員工大多數位于澳大利亞，而該公司還在美國洛杉磯和菲律賓設有辦事處。盡管大多數客戶都位于澳大利亞，但在2016年底，該公司決定將精力更多地集中在美國本土。經過9個月的廣泛籌備工作，其中

包括錄用在美國的數名員工，該公司開發了左駕車輛的產品目錄。

背景概況

FitMyCar報告稱，從2016年6月到2017年6月，他們經歷了約300％的增長。 廷斯利告訴我們：“優化eBay和電商平臺是我們18財年針對澳洲和美國市場增長戰略的一部分，”該公司并沒有把重點放在eBay上，并且知道這是一個尚未開發的資源。

“為了保持業務成功，關鍵在于建立我們的產品范圍并且保持相關性。我們專注于擁有汽車的人可能想要的配件，而不是一個種類。這就是我們的定位?！蓖⑺估f。 “為保持前進，我們將在接下來的12個月內重點進行更多定制款。我們正在擴大我們的范圍，我們正在添加新產品，我們在各個方面都在進攻，并且我們并沒有放緩。我們知道我們需要解決方案提供商來支持我們的發展?！?

解決方案

“FitMyCar之所以轉向ChannelAdvisor，有幾個原因。我們知道我們需要一個全新的策略來用于市場。首先，我們尚未將重點放在我們的eBay商店上，沒有幫助就無法做到這一點。我們也需要幫助來更好地管理一切，”廷斯利告訴我們。 “我們需要簡化流程，并真正實施一些重大變革。而且我們清楚知道需要通過定位自己來迎接亞馬遜市場的到來。我們知道我們想成為隊列中的佼佼者，并為盡快通過亞馬遜發布做好充分準備?！?

該公司報告說，在過去的12個月中經歷了驚人的銷售增長。但是隨之而來的是很多障礙?！坝捎跀U展的規模和速度，我們必須對內部業務系統，調度，訂單管理，制造流程，后端，員工流程和網站設計進行改進。我們確實必須從各個角度來對待它。沒有一個單獨的方面可以幫助我們發展。但是，我們成長的關鍵是與ChannelAdvisor合作，并重申我們對市場的承諾?！?

“我們節省了無數的時間，我甚至無法準確說出它到底為我們節省了多少時間。因為如果沒有ChannelAdvisor，我們根本無法完成我們所做的事情，甚至根本無法管理?！?

— 詹姆斯·廷斯利，創始人，FitMyCar

最終結果

FitMyCar自2017年6月通過ChannelAdvisor管理電商平臺以來，在eBay上的銷售額立即大幅增長?！霸谑褂肅hannelAdvisor優化了我們的eBay列表后，我們發現每月收入增長了10％，” 廷斯利說?！拔覀儍灮年P鍵因素包括實施專業設計的eBay上架清單，以及擴展我們在eBay上的可用目錄。兩者通過ChannelAdvisor進行都是非常簡單的過程?！?

eBay之前僅占收入的一小部分，但在ChannelAdvisor的幫助下，廷斯利認為這將會改變。廷斯利說：“一旦我們開始使用ChannelAdvisor，我們在eBay上就看到了立竿見影的增長，并且在接下來的12個月中，我們預計將有70％-80％的增長?！?“我們實際上只是剛剛向美國推出。以前，所有事情都是通過我們的網站進行的。如果沒有ChannelAdvisor，我們無法進行這種擴展。而且，我們已經看到了成效?！?

除了增加收入這一明顯好處外，與ChannelAdvisor整合的一大亮點是，它具有全面管理產品和跨所有渠道保持一致性的能力。 “我們可以列出更多產品，可以更好地管理產品，可以使我們的品牌與網站保持一致性，可以批量更改所有列表。這些都是整體而全面的控制?！?

廷斯利表示：“我們節省了無數的時間。我甚至無法準確說出它到底為我們節省了多少時間。因為如果沒有ChannelAdvisor，我們根本無法完成我們所做的事情，甚至根本無法管理?！?

該公司最近還獲得了ORIAS 2017最佳新在線零售商的稱號，它通過擊敗令人印象深刻的某新興澳大利亞企業而在電子商務領域嶄露頭角。

廷斯利的建議？

“過去12-24個月，人們對市場的看法發生了變化。它曾經是什么，以及人們認為的它是什么的觀念，現在已經不一樣了。如果還沒有考慮過，那么現在每個人都應該重新考慮他們的策略。如果您已經在市場上，那么您投資這個技術來為您提供幫助，可以輕松得多。我們之前從來沒有這樣做，結果，我們花了很多額外的時間來處理管理問題，事情最終也沒完成。我們應該早就這樣做了?！?

（編輯：江同）

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