亞馬遜運營等級高考自測題答案

目錄

1、什么條件下listing會有秒殺推薦？

2、你怎么做送測？留評率控制在什么程度？安全測評需要注意什么？

3、如果做站外推廣，用什么樣的鏈接比較安全？

4、關鍵詞如何上首頁？

5、一個UPC能夠創建幾個listing，如果多次創建會有什么后果？

6、Promotion 與 Coupon有什么區別，對曝光和轉化各帶來什么影響？

7、LD，BD，DOTD怎么區分？

8、有哪些方法可以刪差評？

9、有哪些方法和渠道可以趕跟賣

10、新品扶持期有多久？

11、發FBA的標簽填錯了，你有哪些辦法可以補救？

12、訂單管理工具、選品分析工具，競爭對手分析工具，廣告分析工具你都用過哪些，各有什么特點？

13、有哪些情況需要申訴？

14、你是如何分析廣告報表的？如何降低Acos？

15、哪些情況會導致購物車丟失？

16、廣告被人攻擊了怎么辦？

17、品牌備案2.0是什么意思？

18、亞馬遜發貨有哪些需要注意的點？

19、你的listing是如何優化的？

20、如何合并listing以及拆分listing？合并與拆分有什么作用？

1、什么條件下listing會有秒殺推薦？

秒殺是一種限時促銷優惠，參與秒殺的商品會在亞馬遜促銷頁面上顯示有限的幾個小時（通常為4到12個小時，具體時間由亞馬遜決定）。推薦商品參與秒殺不僅有助于提升銷量，還能減少庫存。

也就是說秒殺有兩種作用，第一種作用是促進銷量，理論上來說可以讓你獲得更好的排名。第二個是能夠清貨，你的產品需要做清倉處理的時候，如果你符合條件的話也是可以參與秒殺。秒殺的話，只要你折扣設置的比較低，清貨的效果還是不錯的。

l 只有專業賣家才有資格，個人賣家沒有資格。

l 質量：商品必須至少在亞馬遜上有銷售歷史且評級（Review）必須至少為3星，但此標準可能會因商城而異且在一年中的不同時段會有變化。

l 秒殺價格至少是過去30天的最低售價的8折，且為2018年的最低產品售價。

l 秒殺價格不低于10美金/英鎊/歐元。

l 商品評級必須至少為3.0（日本站點產品評級不低于3.5星）

l 商品變體：秒殺應包含盡可能多的商品變體（如：尺寸、顏色、款式等）。對于某些商品（如服裝和鞋靴），至少65%的變體都應包含在秒殺中，但此標準可能會因商城而異且在一年中的不同時段會有變化。創建秒殺時預設的商品變體最小比例。

l 分類：限制性銷售商品和令人反感、令人尷尬的商品或不恰當的商品不符合條件。不符合條件的商品包括但不限于：***、酒類、成人用品、醫療器械、藥物和嬰兒配方奶粉。

l 配送方式：商品必須在所有州（包括波多黎各）內符合Prime要求。您可以在配送設置中選擇亞馬遜物流（FBA）或賣家自配送Prime。

l 狀況：只有新品符合參與秒殺的條件

2、你怎么做送測？留評率控制在什么程度？安全測評需要注意什么？

Review是亞馬遜用戶對產品Listing做出的評價，Review只針對于產品本身，與服務水平和發貨時效等方面無關，任何亞馬遜的用戶（曾經在亞馬遜平臺上至少有過一次購買經歷的用戶）都可以對自己感興趣的Listing發表Review, 無論是否購買了這條Listing本身，Review的好壞，并不會直接反應到賣家店鋪中，但可以直接影響到該條Listing的曝光和排名。

首先，送測要找目標對象，怎么找到是第一步。方式可通過如下：

l Facebook的群主：大部分人會主動去Facebook加群主。如果瘋狂加就容易觸發Facebook的審核機制，引發封號（避嫌：刷單）。

l 國外親朋友好友幫忙：通過在國外的親戚，留學的同學、工作的伙伴相互介紹幫忙，讓他們測評的同時介紹更多的人幫忙測評，這種測評方法安全系數高，但是可能操作起來費時費力。

l 收集競爭對手listing下顧客信息：跟蹤競爭對手listing下面的review信息，有很多都是專業測評人員留下測評，雖然很多會將自己信息屏蔽，但是還是有部分賣家會留下自己的Facebook和郵箱，我們可以去聯系他們。

l 華人論壇找測評人：去國外華人論壇找測評人，各種bbs論壇，大家經常都會在上面組織活動，而且溝通起來也很方便，所以通過華人論壇來找測評是很有效的方法。

l 合作過的測評人：雞生蛋蛋生雞，測評人都認識很多同行，或者他們也有不同的多個賬號。

l 同行交換資源：比如說我是做藍牙耳機的，你是做音響的，那么我們兩個是否可以交換一下測評資源呢?把資源充分利用起來，實現資源共享。

l 黑科技爬數據：利用爬蟲軟件去爬取網站信息。

2、留評率建議不超過20%~30%！

亞馬遜客戶自然留評率比較低1~5%，尤其是德國留評率更低。所以一定不要讓買家100%留評，特別是新上Listing，一般建議20%留評去做review，至于說后面的80%留評不是說放棄，而是跟買家說清楚，后續都是要還的，等我們自然流量多了之后，刷單就變少了，我們就可以要回之前80%的評論，也可以一部分去讓他們留店鋪的feedback。比例高了容易被亞馬遜機器人檢測出人為操作評論。

3、找人的問題解決了，那么測評中的安全測評需要注意事項又有哪些？

l 不要買家給你review 鏈接：現在亞馬遜檢測越來越精準，如果他的賬號經常有站外流量比如Facebook、微信、郵箱等渠道進入，那亞馬遜就會高度懷疑測評人操縱review的嫌疑，再加上每天刷10+單的話，這樣很容易被封號。

l 不要買家在同個店鋪多次下單：互補性的產品就可以多次下單，比如買手機配手機套，買鐵鍋配鍋鏟。但是如果一個店鋪里面下個幾十單，同個產品下5、6單的話，這個買家賬號很容易就被封號了，我們的賣家賬號也很容易被關聯上。

l 買家收到產品之后不要馬上做測評：盡可能讓測評者模仿正常買家購買和上評等。有些中國賣家在買家還沒收到產品就催測評，這樣明目張膽操縱review，很容易被亞馬遜檢測到。一般真實賣家都會延后一個星期才給review。建議測評一個星期后再給，除了不容易被亞馬遜監測到刷單嫌疑，還有一個好處就是能讓測評者更充分使用，了解產品，這樣review質量才更高些。同時我們賣家要給他們專業的指導，因為我們熟悉這個產品。

l 不要通過虛擬IP和多VPS 刷單：找刷單公司常用的方式，通過虛擬IP注冊和多個VPS搭建來刷單是非常危險的，只要通過站內，亞馬遜100%可以檢測到刷單。所以不建議采用虛擬IP注冊小號去刷單，這樣很容易導致他的賬號被亞馬遜檢測到，導致店鋪被關聯。

l 買家必須通過搜索關鍵詞進去購買：買家必須通過搜索關鍵詞進去購買，而不是通過點擊鏈接去購買，那樣才有權重。一般買家不懂這些流程，這時候你就要教他們如何操作，建議先瀏覽2、3個相同類型的產品再去點擊我們的產品，一個產品下單控制到到5~10分鐘，對比5、6個產品再去下單。如果產品沒有關鍵詞排名如何解決?建議使用長尾關鍵詞去給到買家，如果長尾關鍵詞都沒有排名的話，那就給他廣告的長尾關鍵詞，一般通過廣告都是找得到的。而且通過廣告點擊購買的話，對于我們的權重、CPC、Listing的提升都是有很大的幫助的。如果真的連廣告都找不到，那我們告訴他的店鋪名的關鍵詞，而且搜到之后先做對比不要馬上購買。

l 全部留五星review不可?。喝绻總€買家都是留五星好評就會讓人感覺太假都是刷的，偶爾需要留些3、4星的review。高質量的評論和對產品提出改善的評論更有殺傷力。

l 最好協商好不要提前轉賬：一旦提前轉賬買家可能跑路，最好可以等到留評之后再轉賬給外國人。同時要記得遵守契約精神，準時轉賬，不然被取消訂單，甚至被留差評就得不償失了。

3、如果做站外推廣，用什么樣的鏈接比較安全？

做站外推廣的前提是站內發展到一定程度了，做站外引流是為了突破現有的瓶頸。站外推廣，如果你直接放產品鏈接，要考慮的一個重要因素：轉化率。

轉化率是影響店鋪權重的重要指標，如果光有流量，沒有下單導致轉化率下滑也得不償失，所以引流的時候還是要適當的兼顧到轉化率。除非是做站外Deal的刊登，領碼后直接在亞馬遜頁面下單。

亞馬遜的紅線之一：試圖轉移交易或買家（引流而不能是分流）。禁止任何試圖規避已制定的亞馬遜銷售流程或將亞馬遜用戶轉移到其他網站或銷售流程的行為。具體地說，禁止使用任何廣告、營銷信息(特價優惠)或“購買號召”引導、提示或鼓勵亞馬遜用戶離開亞馬遜網站。方式包括使用電子郵件或者在任何賣家生成的確認電子郵件信息或任何商品/商品信息描述字段中包含超鏈接、URL或網址。

為了保障安全，賣家在站外推廣或者發鏈接給測評客戶時，可以這樣做：

（1）發送鏈接做測評的時候，可以選擇把產品的時間戳去掉：比如：https://www.amazon.com/..../dp/ ASIN碼/ref。

（2）直接找工具轉換鏈接，可以做到不同人點進來時間戳隨機變換。

4、關鍵詞如何上首頁？

1.首先關鍵詞的調研，分析，選擇精準的關鍵詞(選擇精準匹配)

2.集中火力攻擊該詞

3.觀察調整保證轉化率，每天觀察關鍵詞的位置成長情況。

4.最后達到你理想的位置，再根據情況慢慢減少廣告的投入比例達到后期回收的理想狀態

5.刷單，這個是必不可少的，需要高權重的買家刷

6.手機版的家庭IP的系統，配備真實的信用卡、高權重的買家號

7.極度精準的站外流量(保證轉化率)

5、一個UPC能夠創建幾個listing，如果多次創建會有什么后果？

1）一個UPC碼正常的話只能創建1個listing。在亞馬遜上傳產品時，大多數分類均要求賣家使用所需的特定 GTIN（全球貿易項目代碼，有UPC、EAN、JAN 或 ISBN等類型），最常使用的是UPC碼。如果購買到假的UPC碼，將導致listing無法上傳。

（2）同一個UPC碼，多次創建不同的產品后果：

①使用重復的UPC，即使產品成功上架，后期還會出現listing被篡改現象，導致產品無法售賣。舉例子：某賣家，產品一晚上被下80多單，價格卻是原價的1/20，listing圖片也莫名其妙變了，為什么？后來分析原因，竟然是因為UPC是非正規渠道購買，導致listing和其他賣家的重疊才造成這種結果。

②賣家在申請全球開店時如果使用假的UPC，一經發現亞馬遜會取消開店申請資格，而且再次申請的時候亞馬遜也有可能需要賣家提供UPC購買時獲得的證書，所以不要存有僥幸心理。

③不同站點使用了同一個UPC導致圖片同步。

不同站點上傳產品的時要使用不同的UPC碼，因為可能出現產品、listing同步的現象，到時候就可能你失去了某一個產品的銷售編輯權限。

（3）建議：

①購買正規的UPC：某寶上很多賣UPC 的店鋪，通過低廉的價格吸引買家的注意，但實際上，大多數低價UPC 都是用生成器生的，沒有UPC證書，這種UPC碼的風險非常高，如果被投訴，除了下架產品listing外，甚至可能被封賬號。

②申請品牌備案：如果你已經在亞馬遜上進行了品牌備案，那就不需要UPC上傳產品。

A：品牌備案以后上傳產品需要填寫關鍵屬性是什么，比如你如果填寫的是GCID，那么你后期上傳產品就不需要UPC，但如果你填寫的是UPC，你上傳產品時候還是需要UPC的。

B：品牌備案后用批量表上傳，如果你的關鍵屬性不是UPC那你就可以不用填寫UPC，批量表里的Brand(品牌)和key attribute(關鍵屬性)值要跟你申請品牌注冊時的值是一樣的，系統會給每個商品分配一個GCID值，根據這個值來識別你的商品。

③亞馬遜規定了以下產品和分類是不需要UPC碼的：私有商品，非國家注冊公司工廠生產；擁有特殊功能用途的小的產品零件，配件；分銷店中的B2B零售商品；顧客定制商品。如果你很幸運的在賣以上的產品，那么你就可以通過填寫一個表格去向亞馬遜申請免除上產品使用UPC碼。

6、Promotion 與 Coupon有什么區別，對曝光和轉化各帶來什么影響？

（1）區別：

①Promotion需要點進產品界面才看的到，而Coupons會更直接、更直觀的展示，可以更好的吸引顧客。

②買家瀏覽頁面時，搜索完關鍵詞，可以在第一時間看到產品的折扣。

③亞馬遜單獨做了一個展示Coupons產品的頁面，展示所有已經設置Coupons的產品。

④Coupons有日期限制，Promotion沒有限期的，Coupons則只能設置90天以內。

⑤Coupons可以單獨設置面對的目標客戶。比如，無限制就是所有買家都看的到，還有僅prime可見，指定ASIN瀏覽后可見，購買后可見等等。

⑥Coupons每一使用后都需要扣除0.6美金給亞馬遜，Promotion不用給亞馬遜費用。

（2）使用Coupons功能的好處：

①因為每一個優惠券使用后都需要扣除0.6美金，不利于客單價低的產品，比較適合做高價的產品。

②coupons擁有PPC和promotion結合的功效，為賣家增添了一個流量入口，還可以結合折扣網站做站外營銷。

③使用coupon促銷相當于是給一定百分比的折扣或者直接減免金額，如果設置了coupon又設了promotion，則可以疊加使用。

④增加了類似PPC部分功能的promotion，可以進行分組、暫停、取消等。

⑤可以直接在搜索結果中展示，增加listing曝光，提高轉化率。

⑥亞馬遜也會根據你的設定不同，展示的也不同。

（3）Coupon與Promotion 對曝光和轉化的影響：

①Coupon對曝光的影響：Coupon（優惠券），亞馬遜會主動為每個設置了優惠券的產品進行流量導入，表現為以下方式：亞馬遜首頁Coupon專欄；亞馬遜每日特價專欄；亞馬遜郵件營銷。

當有了這么多專業渠道支持，你還怕做了Coupon的產品沒有曝光嗎？如果熱衷站外推廣，那么Coupon是一個不錯的選擇。操作方法如下：Coupon生效后在賣家中心或亞馬遜前臺頁面點擊Coupon，找到Coupon著陸頁的頁面，分享到Email、facebook、Twitter等。因為不是推的具體的產品Listing頁面，所以一般不會造成大量點擊引起的頁面權重和轉化率下降。

② Coupon對轉化率的影響：

說到轉化，首先要的就是要有點擊率（CTR）。Coupon設置之后可以有效提高產品的“點擊率”（CTR），因為：在搜索結果中Coupon的橙色標簽非常醒目，風格與Best Seller類似。當客戶從亞馬遜Coupon專欄或者Gold Deals的頁面中點擊產品優惠券（Coupon）后，著陸頁上會同時展示更多同樣品牌或賣家的商品，很容易被賣家發現并點擊，當有了大量的點擊率，轉化也就有了更多可能。

③Promotion對曝光的影響：

通過Promotion的推廣，可以為產品引來可觀的流量，但是亞馬遜賣家在做促銷時需要注意參加促銷的產品、價格等數據，最佳設置方式和最佳時間點，“滿減”是促銷中效果最好的一種方式，滿減及折扣功能非常強大，也就是money off的設置方式有很多種。對比Coupon的方式，對產品曝光還是有局限性。

作用大概為：關聯購買、搭配銷售、發起折扣、買一送一、免費贈送

④ Promotion對轉化率的影響：

促銷目的就是對進入店鋪的客戶，鼓勵其購買更多數量和金額來拉升銷售總金額，也就是從側面上提高了產品的轉化。實際上亞馬遜并不會推廣第三方賣家的促銷碼，對比起Coupon，效果自然沒有那么好，亞馬遜通過Promotion形成的訂單對listing的權重似乎并沒有多少。

7、LD，BD，DOTD怎么區分？

1)Lighting Deal（LD）

收費，是一個具有時效性的特惠秒殺活動，一般持續時間4H-6H(Seller和Vendor有所不同，按ASIN收費，比如：普通的LD~美國，一個ASIN收取150美金，加拿大（6小時10加元），德國（6小時35歐元）)。

賣家們有兩個渠道可以申請：

①后臺自動出現的Lighting Deals推薦或通過后臺advertising下的lighting deals進行申請（就時所謂的推薦秒殺）；

②通過招商經理渠道進行申請。對于一些新品沒有推薦，賣家們就可以通過招商經理的渠道進行表格填寫申請。

當然在亞馬遜上也有規定，煙、酒、醫療、嬰兒配方奶粉是不能參加LD秒殺活動的。

報名頻率：每月一次（系統推薦的可以每天定時去看一下，有推薦的話至少有一個甚至多個周的安排）

2）Best Deal (BD)

免費，一般可以持續2個星期，主要涵蓋美國站和日本站。

只能通過招商經理渠道去申請，亞馬遜會對你的產品以及整個店鋪的表現進行一個審核。除此以外，VC賬號也可以申報以及大賣家扶持計劃中也有自助申報的入口。

報名頻率：每月最多兩次。  

3)Deal OF The Day(DOTD)

免費，時間為一天（持續24小時）。這個是亞馬遜站內秒殺的王中王，這是最難申請的，每天只有三個廣告位，極為稀有。在移動端打開Amazon App的時候，第一個顯示的就是Deal OF The Day。一般主要在北美站和日本站有這個活動開放。

一般需要通過亞馬遜內部進行報名，報名決定權在北京那邊，大家可以和自己的賬戶經理自行溝通，一般都會有機會。

8、有哪些方法可以刪差評？

（1）所謂刪除差評，總結出來最主要的三種類型：

①一種是騙子：沒一點技術含量除了滿嘴跑火車啥也沒有。

②一種是撞庫：例如：查到真實郵箱之后比如到社工庫撞庫或者發釣魚鏈接到郵箱讓用戶點擊，發郵件給對方，告訴對方手機出現定位了，讓對方輸入apple id查看定位地點。只要一輸入對方就拿到apple id，就可以解鎖你的iphone重新刷機，釣魚的成功率比較高。換句話說就是黑到了對方的買家賬號和密碼，直接進去賬戶移除了這條差評。

③一種是投訴舉報。

（2）關于刪除亞馬遜review，一般還可以進行以下操作申請刪除：

①找到產品的review，在Was this review helpful to you？后面的YES NO 按鈕中點擊NO。

②找到產品的review，點擊Report abuse，來舉報這個review。

③通過以下路徑來找到亞馬遜專門負責review的團隊來申請刪除差評。

賣家后臺--聯系我們--我要開店--商品和庫存--產品評論 （可以添加附件）

Seller Central---Contact Us---Selling on Amazon---Products and Inventory---Products reviews

注意：該團隊是國外團隊，由于時差不便電話聯系，僅提供郵件通道進行溝通。 請用英文提交申請刪除review反饋。

請使用英文填寫以下信息：

ASIN or ISBN of the product:

Title of the review:

The name of the reviewer:

The date of the review as it appears on our website:

The direct link to the review/post (click the 'Comments' link after the review, and copy/paste the URL that displays in your web browser:

Required action:（可填寫remove）

完成后點擊“submit”提交申請，之后耐心等待相關團隊審核，處于保護買家隱私的原因，不會告知你是否被刪除，建議你及時關注，同時你可多次提交，查看前臺頁面review是否被刪除。

9、有哪些方法和渠道可以趕跟賣

亞馬遜趕跟賣一：R標+品牌備案

R標+品牌備案可以說是亞馬遜趕跟賣最正統的官方渠道之一了，當你有了品牌備案之后，一旦被跟賣，你就可以找到亞馬遜投訴，投訴對方侵權。但前提是你通過了品牌備案，擁有該產品品牌的保護，當然你需要知道的是，這種趕跟賣的方法實際上的效果并不是非常高。

亞馬遜趕跟賣二：Brand Gating

Brand Gating可能部分新手賣家還沒有嘗試過，因為Brand Gating是亞馬遜針對大品牌跟賣的控制政策，如果你的產品成果過審了Brand Gating，那你賣Brand Gating的產品就需要提供制造商的發票并獲得他們的品牌授權才可以銷售，并且要支付每個品牌費用。所以，這種方式一般只有大賣會做。

亞馬遜趕跟賣三：Test Buy

Test Buy是賣家們比較常用的一種趕跟賣方式，通過聯系可靠的買家就進行下單。如果給對方發警告信對方依然沒有撤銷跟賣，就繼續發警告信告訴跟賣者如果不撤銷就要向亞馬遜投訴。

亞馬遜趕跟賣四：獨家計劃Amazon Exclusives

獨家計劃Amazon Exclusives是亞馬遜為銷售獨特并具有創新性產品的企業提供服務，幫助他們發展品牌，并迅速接觸到客戶。加入Amazon Exclusives項目的賣家有資格獲得商品營銷和品牌支持，提高創意產品的品牌認知度。

亞馬遜趕跟賣五：買空對方庫存

賣空對方的庫存其原理就是通過亞馬遜的付款pending機制，讓訂單pending達到對方庫存為零的狀態，這樣用買家買空跟賣者的庫存，就等于產品自動下架了。

亞馬遜趕跟賣六：Transparency Program“透明計劃”

Transparency Program“透明計劃”是亞馬遜剛推出不久的一項計劃，簡單來說就是參加透明計劃后，品牌方可以從亞馬遜購買一定數量的溯源標識，每一個標識會生成一個唯一的二維碼，而這個二維碼會對應到你參加透明計劃的產品sku上面。當有FBA跟賣者想要跟賣你的產品時，必須獲取到你的溯源標識并且貼到產品包裝盒上，否則入不了亞馬遜FBA倉，那么你的產品在一定程度上就能杜絕了跟賣者。

亞馬遜趕跟賣七：跟賣實時監控

使用酷鳥賣家助手對某個產品或者某個跟賣者進行實時監控，及時了解自己店鋪中產品的被跟賣信息，便于賣家能夠及時對跟賣者進行處理，輔助賣家在被跟賣時及時止損。

以上就是今天分享的六種趕跟賣的方式咯。不過亞馬遜平臺支持跟賣這一特色制度，所以對賣家而言，想要完全擺脫跟賣幾乎是不可能的，最好提前布局，做好品牌保護，然后學會利用各種手段趕走跟賣。

10、新品扶持期有多久？

亞馬遜新品上架期，流量的扶持期一般在7-12天。

11、發FBA的標簽填錯了，你有哪些辦法可以補救？

1。新建的貨件商品條碼和之前的是一樣的，不需要重貼。

2.一次弄錯的計劃不發貨對賬號沒影響，我有刪除過做錯的計劃，對我的賬號沒影響。

3. 做發貨計劃的時候，填寫的數量少幾個或多幾個沒太大關系，因為亞馬遜入庫的時候還會重新盤點，以亞馬遜入庫的盤點為準。有時候我們的產品的數量會少于發貨過去的數量。

12、訂單管理工具、選品分析工具，競爭對手分析工具，廣告分析工具你都用過哪些，各有什么特點？

1）訂單管理工具:

ERP系統類軟件：勝途ERP、速脈ERP、速易特ERP、九翼ERP、易倉ERP等，其他的綜合軟件，例如：酷鳥賣家助手。

這些ERP系統基本都能提供從商品—>采購—>庫存—>銷售發貨—>售后—>數據報表分析等智能化、自動化的管理功能，幫助賣家統一管理多個店鋪，提升工作效率，降低管理成本。

主要特點：高效、直觀、方便、解放很多運營時間等。

2）選品分析工具：

例如：Jungle Scout、AMZTracker、AMZCaptain、BigTracker選品酷、AMZSCOUT、AMZ Base、Keepa、asinspy、紫鳥等，

主要特點：通過大數據，找到極具潛力的亞馬遜產品，全面、快速、高效、準確可靠。差別就在于這方面的運算能力和范圍以及準確性。

3）競爭對手分析工具：

Jungle Scout、AMZCaptain以及很多上述有提到很多軟件都兼備這個功能，可能還有比如大家比較常用的易麥寶、麥旺（目前不知還可不可用）等，

主要特點：基于大數據，針對競爭對手的商品數據、關鍵詞、流量、價格等等參數進行分析，得到你想要的，區別就是他們之間的側重點可能不一樣。

13、有哪些情況需要申訴？

l 產品已描述的問題不一致

l 侵犯知識產權

l KYC審核不過關

l 刷單來操控Review

l 違反亞馬遜銷售商品的一些政策

l 賬號被關聯

l 更換收款賬戶

l 虛假發貨，虛假交易

l 被買家投訴

l 通過非正式渠道獲取UPC碼

l 重復鋪貨

14、你是如何分析廣告報表的？如何降低Acos？

l 展示位置

l 否定關鍵詞

l 競價策略

l 關鍵詞匹配

l PPC廣告邏輯和策略

15、哪些情況會導致購物車丟失？

一、新上架的Listing，可能沒有購物車；

二、正常運營的Listing，遭遇到跟賣，多個賣家爭搶購物車時，購物車占有率會受影響;

三、長時間沒銷量或者銷量大幅下降時，可能導致購物車丟失；

四、Listing的轉化率太低，也會喪失購物車

五、收到差評，容易導致購物車丟失；

六、產品大幅漲價時，可能導致購物車丟失

16、廣告被人攻擊了怎么辦？

廣告被攻擊是否可以理解為被惡意點擊？

惡意點擊listing的廣告，除了影響購買轉換率，也影響該listing的正常銷售排名。

一旦被競爭對手利用惡意點擊、訪問的手段來拉低對手產品的表現率和轉化率，對賣家來說是很大的損失。

首先要解決的問題就是，如何去判定被攻擊了。

如果裝機產品前臺頁面沒有差評，近期也沒有退貨，也沒有進行過類別標題圖片等的修改前提下。

主要關注以下：

① 2-3天下載一次廣告報表，實時監測廣告展示量是否出現數據異常波動；

②廣告投入產出比(ACoS)急劇上升，單量急劇下降；

③廣告曝光突然顯著下降，轉化率CTR異常下降。

然后，就是怎么處理和應對的問題。

①收集證據提交亞馬遜，與他們解釋說這是惡意點擊的流量，請求幫忙調查并解決。因為亞馬遜一般會在3日里移除所有因為無效點擊扣除的廣告費，如果是無效、惡意點擊，馬上開case讓亞馬遜幫忙檢測廣告點擊IP、質量等。

②在Google等瀏覽器中搜自己的產品，僅輸入ASIN是可以查到自己相關產品，看自己的產品有沒有在站外做Deal。

③每天觀看后臺的Business Report報告，隨時監控自己的流量、訂單變化。當然也有很多第三方軟件可以幫忙。

④廣告里關鍵詞可以分開進行，需要對1個ASIN開2-3個廣告組，減少單個廣告對其產品銷量的影響。

⑤廣告的預算也可以結合出單時間段和閑時段手動設置，最大限度發揮廣告的作用，避免被競爭對手通過不同手段惡意點擊。

17、品牌備案2.0是什么意思？

升級亞馬遜Brand Registry 2.0

品牌備案2.0的改動有兩好處：

1、品牌注冊僅接受具有商標注冊的品牌。

2、新增社交頁面的提交。

亞馬遜品牌備案升級版就是這么簡單，

如果在備案過程中不通過可參考《亞馬遜品牌備案2.0應注意的問題》。

18、亞馬遜發貨有哪些需要注意的點？

首先，就是亞馬遜FBA的發貨操作及注意事項：

1）要明確FBA的發貨操作及注意事項：

貼標要求：比如：商品標簽、貨件標簽、托盤標簽。

2）FBA紙箱及封箱膠帶要求：

①紙箱重量：

例如：

美國：<=50lb (22.5kg), >50lb 貼 Team Lift， > 100lb 貼 Mech Lift標簽

歐洲： <=15kg , >15kg 貼“超重標簽”> 15kg 需要打托

②紙箱尺寸：All<=1587.5px, 任一邊>1587.5px, 需要打托

③紙箱疊放：不用打包帶、松緊帶捆綁，不用訂書釘或尼龍纖維膠帶，不能有鐵釘或者木刺.

3）FBA打托盤要求：

例如：

打托盤要求——美國

標準托盤： 木質托盤 1m * 1.25m

打托高度： <= 1.8米 (含托盤底座)

打托重量： <=1500 lbs (680kg)

疊加托盤： 單層高度<=3175px, 雙層高度<=254 cm, 空隙min=200px

其次，就是怎樣選擇合適的頭程物流服務商?

1）海運、空運、國際快遞的對比：

時效性因素： 庫存量、促銷時間點，淡旺季

成本因素： 貨量、拋貨重貨、淡旺季

服務水平： 操作難易、丟貨、少貨

2）從物流服務商的服務水平來選擇：

例如：透明經濟的成本(物流成本, 關稅及VAT)、穩定快速的時效(SLA)、物流節點的可視性及操作便利性(全程可追蹤)等。

19、你的listing是如何優化的？

一個產品Listing，其文案信息的重要性主要表現在以下幾個方面：

影響關鍵詞的排名，銷量的排名，轉化率，產品總體的利潤等。

亞馬遜所有的運營工作的都是基于listing本身的基礎上，為了把這個基礎又核心的工作做好，就避免不了要進行優化，優化什么，怎么優化？

一、標題：

產品標題就是用簡潔的文字、有重點的向客戶描述你的產品是什么。

標題中的關鍵詞在整個產品listing中的權重是最大的，當客戶用這些關鍵詞搜索你的產品時，會對你產品排名有很大影響。

基于上述表達，我們可以看出，listing標題有兩大主要目標：

1、在用戶瀏覽listing詳情頁前，為其提供盡可能多的產品信息;

2、為listing植入產品核心關鍵詞。

標題中必須包含的信息有：

品牌名（如果已經注冊了品牌）

產品本身的名稱（比如我們說的關鍵詞/核心關鍵詞）

產品的顯著特征、屬性（比如適用的人群或者產品）

大概的具體形式為：

①[品牌名][關鍵詞1、關鍵詞2、關鍵詞3...]+[價值/特點]+[顏色、型號…]+配件+適用范圍；

②[關鍵詞1、關鍵詞2、關鍵詞3...]+[價值/特點]+[顏色、型號…]+配件+適用范圍；

詞組直接用空格隔開就行。

關于標題的優化和表達建議：

①可讀性：

填寫標題盡量不要用關鍵詞堆砌。原因：我們既要考慮亞馬遜a9算法抓取關鍵詞的機制，又要兼顧客戶的體驗。

換位思考一下，如果你去亞馬遜平臺買購物，兩款類似的產品同時展示在你的面前，一個標題很混亂，根本連不成句，另一個標題讀起來非常順溜，一氣呵成，你會更青睞哪款產品呢？我想，大多數人都會對后者更有好感吧。

②填寫產品獨特的價值和優勢（最大賣點）：

這是產品脫穎而出的一個重要機會，你必須站在目標客戶的角度去思考：他們真正需要的是什么樣的產品？

然后去認真分析產品，提煉出產品的最核心功能或特征，在標題中直觀的展示給客戶。

③包含主要關鍵詞：

在所有產品listing的優化項目中，標題中的關鍵詞權重是最高的。我們需要在標題中自然植入1-3個與產品高度相關的優質關鍵詞（大關鍵詞、核心關鍵詞、長尾關鍵詞）。

找關鍵詞的工具有：

https://www.merchantwords.com

http://sonar-tool.com

https://www.keywordtooldominator.com/

https://www.app.scientificseller.com

http://www.keywordinspector.com

亞馬遜首頁搜索框推薦的關鍵詞

④避免出現#1 、best 、best-selling（這些是亞馬遜政策不允許的）

⑤重要信息放在標題前面（權重從左到右遞減）

標題的前7-8個單詞，盡量展示產品的主要關鍵詞，核心賣點和功能，這是因為在手機端顯示產品信息時，標題一般會截斷，只顯示部分字符。

⑥數字用阿拉伯數字

比如：1就不要寫出one，直接用1表示就ok 了。

二、圖片:

圖片的要求等就不再啰嗦，亞馬遜和群文件都有專門講解。

研究表明：相比于文字而言，我們的大腦更擅長于處理圖片信息，一般來說，大腦處理圖片信息比文字要快60000倍！

如果你的圖片足夠吸引眼球，為客戶留下非常好的第一印象，那么他就有可能在最短的時間內為你的產品買單！

關于圖片的優化和表達建議：

①符合亞馬遜的規定：

對于圖片處理，亞馬遜平臺有明確規定，更多細節，請參考亞馬遜官方網站：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/1881?language=zh_CN&languageSwitched=1

注意：為了保證亞馬遜平臺整體風格的統一性，所有商品的主圖一定需要純白色背景，且不得顯示不包含的配件、可能令買家產生困惑的支撐物、不屬于商品一部分的文字或徽標/水印/嵌入圖片。

圖片盡量是實際產品找專業拍攝人員拍攝或者PS，盡量不要使用下載的圖片或者拍照像素達不到要求的圖片。術業有專攻，專業的事情讓專業的人做，不要因為花費高，就濫竽充數。

②使用最佳尺寸：

圖片的高或寬度至少在1000px以上，這樣才會觸發亞馬遜前臺圖像的縮放功能，用戶只要將鼠標移到圖片上，就可以看到更加清晰的細節圖，讓顧客更加全面的了解產品。

③多維度展示產品：

亞馬遜前臺最多可展示7張圖片，怎么好好利用這七張圖片，大家可以從主圖、場景圖、功能圖、細節圖、尺寸圖、配件圖入手，多個維度向客戶展示產品。

④打造專業圖片：

因為圖片質量對產品點擊率和轉化率的影響真的是非常大，對于有資金預算的賣家而言，可以考慮花重金打造圖片。

專業的事交給專業的團隊?，F在大家應該很明顯的感覺到，很多賣家都在圖片上大做文章，那種傳統的拍照片，修圖的模式開始慢慢被建模渲染所替代。

有質感、主題明確的圖片，給人一種wow的感覺，它在無形之中也提升了客戶對產品以及品牌的好感度。

另外，值得大家注意的一點是：在把圖片交給第三方負責時，一定要向對方明確每張圖你想要表達的主題，你最想展示產品的什么特征等等，因為只有你自己才真正了解產品。

另外，如果你實在因為資金有限，不想找第三方，那么你可以嘗試自己拍攝圖片，做后期處理，網上的教程也非常多?？梢阅脕韰⒖?。

推薦一款快速移除背景圖片（白底圖片制作）：

https://burner.bonanza.com/

這款工具，對于新手而言是比較好操作的，分分鐘去掉圖片底色！

三、bullet point（五點描述/賣點）

五點描述是進一步展示產品功能和優勢的地方，其在整個listing中的權重僅次于標題。

買家根據標題中的關鍵字在亞馬遜上找到了你的產品。 被產品主圖吸引，進入產品Listing詳情頁?，F在買家需要進一步了解產品的功能與特色，五點就是來解決買家的這些問題。

如何寫好五點，可以從以下方面考慮：

①明確產品的核心特點與優勢：

假設你自己就是一個潛在的買家，那你首先要問一問自己：你最需要了解產品的哪些方面？你為什么要買這個產品？你為什么要選擇這個產品，而不是其它同類的產品？

通過換位思考的方式，以及對產品特性的了解，將最核心、最亮眼、最受消費者關注的特點寫出來，打動顧客。

②消除顧客疑慮：

客戶在真正確定要購買這款產品的時候肯定仍會有很多的疑問，我們必須要考慮到客戶所有存疑的地方，在五點描述中為客戶去解決，一步一步證明：客戶選擇你的產品是沒錯的！

③說明具體的解決方案：

如果你的產品為客戶解決了一些實實在在的痛點，那不妨在五點中具體描述：這款產品是通過什么的方式為客戶解決了什么樣的問題，最終會達到一種怎樣的效果.

這樣直觀的表達很容易擊中客戶的內心，讓他們從心底里覺得：這就是我要找的產品！

④完善售后服務及安裝說明：

關于產品的所有售后保證問題需要在五點中特別強調：“如有任何問題，請與我們直接聯系”。

說這句話其實就是引導消費者，遇到任何產品相關的問題時，不要直接向亞馬遜反饋，而是可以通過聯系賣家解決，這樣可以有效控制客戶的投訴率，將店鋪績效穩定在一個比較良好的水平。

⑤按重要性進行位置排序：

五點描述有五段，全程看下來還是需要點時間和耐心，但是客戶在實際購物場景中，一般都比較匆忙，很多信息都是一掃而過，或者只看開頭幾行重要信息。

那我們在布局bullet point的時候，有必要按照重要性對每一條信息進行排序，最重要的信息放在第一段，以此類推，讓用戶在瀏覽過程中第一時間抓住最關鍵的點。

四、Description（描述）

產品描述最多可允許2000個字符，所以在這個板塊，你可以寫更多的信息，甚至在這里可以講一些跟產品相關的小故事，運用你的寫作技巧，吸引顧客。如果有產品品牌備案，有做A+頁面的權限，那么就更要好好利用。

具體如何寫好描述呢？

①詳細描寫功能、優勢：

在這里你可以大篇幅的向客戶具體闡述：你的產品是如何有效提高他們的生活質量的，要讓客戶看到你的描述后確實認為，這就是他們要的產品。

②使用講故事的方式：

大部分賣家在描述中喜歡羅列一大串技術指標，語言非常生硬，名詞也晦澀難懂，對專有詞匯不了解的買家可能看都不看就跳轉到其它頁面了。

其實我們可以改變一下策略，考慮用講故事的方式講述產品優于其它產品的地方，將主要的產品功能展現出來，讓客戶置身于產品體驗的場景中，增加代入感。

③增加可閱讀性：

盡量用簡單的語言，短句及比較短的段落，讓買家輕輕松松瀏覽描述內容。

另外，亞馬遜允許在產品描述中使用基本的HTML格式，主要包括：

文本加粗：加粗的內容

換行：

HTML文本增加了描述描述部分的殼閱讀性，讓description不再是大段的文字擠在一起，它可以分段、加粗，是排版更有條理，更清爽。

在seller central后臺用html 標簽寫描述最簡單的辦法是：

1、先寫出描述的內容；

2、添加html標簽和代碼；

3、刪除所有的空格和換行符，保證description的字數在限制范圍內，

最終亞馬遜后臺description填寫樣式如下：

當然，我們還可以借助工具將文本轉化成html格式：

1、https://word2cleanhtml.com

2、https://wordtohtml.net/

3、Front Page

只要你把編輯好的文本放入這些工具中，直接給你相對于的HTML代碼格式。

五、評論：

評論的數量和質量直接影響點擊率和轉化率，好的評論相當于為產品進行背書，保證了產品質量；

差評就像個定時炸彈，威力非常的猛，賣家一個差評扔過來，對于本身銷量和排名不是很穩定的listing來講，傷害非常大。

另外，留評的數量也是影響買家是否下單的重要因素，誰都不想當第一個吃螃蟹的人。

尤其是在同類產品非常多，競爭特別大的情況下，而且現在亞馬遜又收緊了留評政策，一方面是對賣家的限制，另方面又是對買家的留評限制，具體政策如下：

“Reviews are important to the Amazon Marketplace, providing a forum for feedback about product and service details and reviewers’ experiences with products and services—positive or negative. You may not write reviews for products or services that you have a financial interest in, including reviews for products or services that you or your competitors sell. Additionally, you may not provide compensation (including free or discounted products) for a review. Review solicitations that ask for only positive reviews or that offer compensation are prohibited. You may not ask buyers to modify or remove reviews.”

上面條款主要是對賣家的約束：

“您不得為您有經濟利益的產品或服務留評，包括對您或您的競爭對手出售的產品或服務的評論。此外，您不得為評論提供補償（包括免費或打折產品）。不允許通過提供補償要求賣家提供好評。不可以要求買家修改或刪除評論?！?

平臺對于買家的留評政策：

買家必須在最近12個月內，買家信用卡消費50USD,才能留評。

那這種情況下，又該如何獲得更多的評論呢？

①郵箱自動回復

郵箱催評工具有：

https://www.feedbackgenius.com  Feedback Genius是SellerLab的Review管理產品

http://www.salesbacker.com/

https://business.snagshout.com/store-front

https://www.jumpsend.com/

②客戶跟進

客戶跟進、催評論的時間周期相對比較長，需要花費一些時間和精力與客戶建立感情，也是我們常說的“預熱”

客戶跟進催評可以分為三個階段：

收到產品一個禮拜之后，

進行第一次溝通：主要詢問客戶是否對產品滿意，有沒有什么改進的建議。

第一次溝通3-5天后，第二次溝通：為客戶給出最專業的產品使用建議和指導；

第三次溝通：進一步與客戶溝通，分享生活中有趣的事，慢慢做成朋友，最后提出留評的要求。

只要動之以情，曉之以理，相信一定會精誠所至，金石為開！

于此同時，評論又通過三種方式影響產品listing的權重：

1）平均星級

平均星級不僅影響產品的排名情況，而且影響產品的點擊率和轉化率，

影響評論的權重因素主要有：

是否用折扣價格購買產品；

留評的時間；

評論對其它購買者是否有用；

通過以上因素分析得出：我們在向客戶催評的時，應該盡量選擇那些全款付款的用戶，他們的評論權重相對會更高一些。

2）最受歡迎的評論區

對于有幫的評論，用戶會為評論點“yes”,無論是否已經購買產品的用戶，都可以進行投票。一般情況下，這里出現的評論星級越高，轉化率和銷售額就越高；

3）最新評論區

最新評論區包括最近十次的評論內容，而且不受任何投票類型的影響，清除最新評論的途徑就是顧客為該產品留下更多新的評論，將原來置頂的評論刷下去。

新的評論權重也在發生變化，亞馬遜政策不斷更新，根據最新的版本和政策要求來進行改變和優化，萬變不離其宗，把握關鍵點，就能做到以不變應萬變，為運營好亞馬遜保駕護航。

六、Q&A（問題和答復）

如果在Q&A中涵蓋了以下話題，將有可能被亞馬遜刪除：

寄送交付的話題，產品供應水平，訂單的具體信息，客服話題，不遵守亞馬遜“Customer Discussion”規則等。（客戶提問的問題，盡量讓購買過的買家先回復，如果沒有，再用賣家賬號回復）

具體如何進行Q&A的優化？

①找到買家的需求點和痛點：

針對買家最關心的問題，深入挖掘，通過分析競爭對手的Q&A,找到用戶的核心需求與痛點，并針對這些問題，整理出最詳實的問題解決方案，解除買家的后顧之憂。

②關鍵詞的植入：

產品listing里面的所有信息都會被亞馬遜自動抓取，為了最大限度的增加產品的曝光量，在Q&A中填入與產品相關的關鍵詞，里面包含的詞越詳細，匹配的精確度也會越高。

七、Search term

因為隱藏在后臺，在前臺不可見，所以，又被叫作后臺關鍵詞，其作用是補充標題和描述中不能涵蓋的產品關鍵詞。

根據系統要求，ST關鍵詞總字符數為250個字符，撰寫ST關鍵詞時，建議在不超出系統要求字符數的情況下，把它們全部寫在第一行中。

在填寫ST關鍵詞時，需要注意以下細節：

單詞之間盡量不重復；

單詞盡量按照邏輯順序撰寫；

單詞之間用空格隔開，不加逗號或其他標點符號等。

listing文案的優化不是一勞永逸的事，需要經常檢視，調整，希望大家在這個方面多給點耐心?？巢癫慌履サ豆?，只有把基礎工作做好了，后面的工作才會得心應手。

八、廣告：

CPC：每次點擊的費用，根據廣告被點擊的次數出價收費。

CTR：有效點擊率，當客戶搜索關鍵詞看到你的廣告感興趣，點擊進入你的listing，這個指標直接體現你的廣告權重，點擊的越多說明越多人對你的產品感興趣。另外如果你的產品CTR過低可能會導致你的亞馬遜廣告展現也慢慢變低，這是權重下降的表現，這個時候我們需要想辦法優化四個要素：其一是主圖，這個最為關鍵，一定需要吸引眼球。其次：產品的review數量以及評分等級。第三就是產品的標題是否表達意思完整。第四就是產品的零售價，價格雖然不是最為關鍵的，但是顧客也是會比較的。

CR：訂單轉化率，這個就厲害了，轉化率直接控制著搜索引擎自然優化的排名（自然搜索關鍵詞出現在第幾頁）和廣告排名（搜索關鍵詞廣告在第幾頁）決定轉化率的主要就是listing的詳情頁。首先你的圖片是否有吸引力，有條件可以上主圖視頻這樣是可以增加轉化率的。另外review也是非常影響頁面瀏覽體驗的一個因素。Review 數量有沒有兩位數以上，又或者是不是在評價里面有TOP reviewer的推薦。當我們去看廣告報表，轉化率只有百分之一或者百分之二時，我們需要重視，多考慮一下，第一是不是你的詳情頁有問題，第二：選品出現問題了，到底有沒有市場。

建議是在產品關鍵詞后面加S效果更好；前期會開啟自動廣告，廣告選出來的精準詞，再開啟一組手動廣告，選用廣泛匹配的方式，那么性價比一般最高。

Auto(自動):前期對產品關鍵詞不是太了解的情況下直接開，通過測試可以得出一些列關鍵詞，篩選出有用的關鍵詞這個大家都很清楚了。其次自動廣告還有一個作用就是讓平臺更早的收錄你的產品信息，簡單的理解亞馬遜平臺就像一個搜索引擎，就比方說你做的一個自建網站，這個時候新站剛上線，百度蜘蛛并沒有來扒取你的網站基本信息，那么這個時候用戶在百度搜索引擎上搜索你的網站名，這個時候是找不到你的。所以我們得主動向百度提交你的網站鏈接，加快百度收錄，我們的亞馬遜自動廣告，其實也有這個作用。Manual：手動廣告，檢驗你設置的關鍵詞是否精準。

其實每個關鍵詞都是一個流量入口。

廣告選詞策略：

說到選詞，不管是自然的SEO還是做CPC廣告，我們都需要知道，哪些是主關鍵詞，哪些是長尾詞。主關鍵詞：可以理解長大詞，一般來說流量巨大，對于你的產品，其中也會有些垃圾流量，競爭激烈，很難短期見效。長尾詞：理解成小詞，對于你的產品來說更加精準，轉化也會高。

開始我們可以選擇一些競爭較小的精準詞來進行廣告，競爭難度會小，花費也相對較小性價比會高一點，等我們廣告或者自然排名的長尾詞一個一個上了首頁了并且穩住了，我們再增加競爭比較大的主關鍵詞，穩扎穩打，不斷占據有效的流量入口位置。

關于廣告報表分析思路：

重點關注客戶搜索的關鍵詞有哪些；曝光量和點擊量；還有轉化率。面對一份報表，我們可以從三個維度分析，分別查看哪些是曝光最多的詞，哪些是點擊最多的詞，哪些是轉化最多的詞，然后將這些詞進行排序，排名前五或者拍前十的我們可以重點打造！

曝光量?。阂话銇碚f是出價問題；類目是否正確；產品本身轉化率，表現不好影響廣告得分。

點擊少：四方面，最主要是主圖有沒有吸引力，其次標題、價格、review的數量以及質量。

轉化率低：這個是我們的詳情頁出問題了，多對比比你賣的好的對手，前期可以模仿。當然review也算是詳情頁的主要因素

20、如何合并listing以及拆分listing？合并與拆分有什么作用？

如何將單獨亞馬遜Listing合并為父子變體

1.如何下載產品對應模板

通過Inventory > Add Products via Upload > Download Template，下載對應的產品模板。以下Flip case 為例：

2. 下載的template如何填寫

父商品填寫所有必填項，比如SKU、brand name、Product Name 、Manufacturer 等信息。

3. item type 如何填寫

通過Inventory > Add Products via Upload > Download Template，下拉至最后下圖所示，下載表格選取適合自己產品的item type.

4. Variation 如何填寫

Parent_child：父體寫Parent，子體寫child;

Parent Sku：父不填，子填父的SKU;

Relationship Type: 父不填，子填variation;

Variation Theme: color/size 根據自己產品需求填寫;

Update Delete:若父商品首次上傳，填寫Update，子商品填寫 PartialUpdate.

5.其他信息如何填寫

商品描述 (Product Description) 、搜索關鍵詞 (Search Terms) 、商品圖片 (Main image and Other Image URL) 、商品特性 (Key Product Features)等請小伙伴詳細認真填寫，以上父商品信息是上傳父子變體成功的必填項。

tip：

亞馬遜上的變體不是所有產品類別都有的，如果賣家在上傳產品時有“Variation”表明這個類目支持變體。變體可能是單一的顏色變體，單一的尺寸變體，也可能是混合的顏色尺寸雙變體，或者多變體。

如果你的產品沒有variation，可以選擇一個相近的有Variation的類別上傳，上傳成功之后，在Amazon后臺更改為自己所需的類別。

6.表格填寫完成如何操作

填寫完畢后，將文件保存為“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”進入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now ，上傳成功后，Manage Inventory頁面即可顯示變體信息。

根據上傳文件的status判斷所填信息是否正確，如果不正確可以根據Actions下載分析并改正錯誤，重新上傳即可。

如何將亞馬遜父子變體商品拆分

1.如何下載對應產品模板

通過Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下載對應的產品模板。在Manage Inventory庫存管理頁面找到要解除父子變體的商品，參考以上如何下載對應產品模板圖片。

2.如何填寫下載的template

打開下載好的產品所在類目對應的模板，復制父商品的SKU、ASIN粘貼在模板SKU、Product ID列，并且手動填寫Product ID Type為“ASIN”。而“Update Delete”這一欄內填寫“Delete”

3.如何上傳完成的表格

按照以上步驟操作填寫信息之后，將文件保存為“文本文件(制表符分隔)”格式，進入后臺Inventory庫存——Add Products via Upload批量上傳商品——Check and Upload your Inventory File上傳您的庫存文件——Upload File上傳文件——Inventory Files for non-Media Categories庫存文件——Click Browse單擊瀏覽(選擇“修改好的文本文件格式的表格”)——Upload 上傳。上傳成功后，在Manage Inventory庫存管理頁面，確認該父商品已刪除。但是如果顯示404，找不到子商品商品頁面，還需要下一步，刷新子商品。

4.父產品刪除庫存管理顯示404如何操作

打開下載好的產品所在類目對應的模板，復制子商品的SKU、ASIN粘貼在模板SKU、Product ID列，并且手動填寫Product ID Type為“ASIN”。而“Update Delete”這一欄內填寫“Delete”

完成表格后將文件保存為“文本文件(制表符分隔)”格式，進入后臺Inventory庫存——Add Products via Upload批量上傳商品——Check and Upload your Inventory File上傳您的庫存文件——Upload

File上傳文件——Inventory Files for non-Media Categories庫存文件——Click Browse單擊瀏覽(選擇“修改好的文本文件格式的批量表”)——Upload 上傳。

tip：

拆分父子變體關系，即將子商品變成獨立listing，必須使用模板更新。如果在Manage Inventory庫存管理頁面刪除父商品，會將全部父子商品信息刪除!請謹慎操作!!!

四. 什么情況需要拆分變體

某個SKU質量差，收到大量差評，拉低整個Listing轉化率。

變體相互競爭激烈，拉低了爆款轉化率。

（來源：大寶站外推廣）

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（來源：大寶站外推廣）