賣家擔心的賬號關聯究竟是什么？

Refundlabs退款管家目前已經和全國各地諸多的賣家客戶建立了合作關系，無論是已經簽約的客戶，還是正在準備與我們簽約的客戶，他們中間都有一些人有這樣一種擔心，那就是擔心因為授權我們子賬戶權限，而我們又負責著其他許許多多客戶的子賬號，會不會導致互相關聯從而影響到店鋪的經營狀態？

先給您吃個定心丸。答案是肯定不會。這也是我們Refundlabs退款管家所反復強調的，我們為客戶進行索賠，首要的保障就是一定要保障客戶的賬戶安全，如果賬戶安全都保障不了，那后邊的索賠都無異于空中樓閣。

我們雖然運營著多個賬戶的子賬號，但是我們有技術手段來保障各個子賬號之間是獨立的IP環境。

下面來向大家說一下賬號關聯究竟是怎么回事。

賬號關聯是什么

亞馬遜規定一個賣家只能擁有一個店鋪。賬號關聯就是亞馬遜通過自己的技術手段獲取賣家信息，通過匹配關聯因素來判定多個賬號是否屬于同一個賣家所有。如果亞馬遜判定多個賬號為同一賣家操作，就產生了賬號關聯。

產生關聯的后果

亞馬遜賬號關聯本身并不會產生什么問題，問題的關鍵是，你其中的一個賬號出現問題，那你其他關聯的賬號就會受到影響。

同站點的賬號關聯，亞馬遜檢測到你在各賬號之間有交叉銷售的話，它會發郵件警告你自行刪除一個賬號上的Listing，如果你無動于衷，那么亞馬遜就會強制關閉所有關聯的賬號。

賬號關聯的三種后果

1）同站點賬號關聯，且賬號間所售賣產品存在交叉，亞馬遜會強制要求你下架新賬號的全部Listing。

2）同站點所售賣產品不存在交叉，賬號可能繼續存活。

3）任意站點，關聯賬號中的一個被關閉，那么其他幾個也難逃厄運，僅僅只是時間問題。

關聯因素

1. 網絡關聯：每個店鋪配備獨立的寬帶網絡或者電腦配備獨立無線網卡，死過店鋪的網絡不要在使用，電腦更換配置。

2. 瀏覽器指紋：亞馬遜可以通過JS收集有關你瀏覽器的無害數據，如插件、系統字體、操作系統版本、打字方式、打字速度等等。這些數據合在一起，就是一個數字指紋，可以判斷是不是同一個人操作，就如同我們可以通過一個指紋找到一個人。

3. 密碼相同關聯：亞馬遜每個店鋪的賬號及密碼不能相同。

4. 圖片關聯：不同的店鋪，產品圖片名稱，產品拍攝角度都不能相同。

5. 描述關聯：標題描述，細節描述不能照抄一個店鋪，每個店鋪必須重寫。

6. 注冊信息關聯：每個店鋪的注冊信息必須具有唯一性，從公司的名稱，個人名字，地址，電話，郵箱都要有一套對應的資料。

7. cookies關聯：cookie是當你瀏覽某網站時，web服務器置于硬盤上的一個簡單的文本文件，它可以記錄你的用戶ID、密碼、瀏覽過的網頁、停留的時間等信息。

8. FBA發貨信息關聯：發貨地址及聯系電話，每個店鋪都最好不要相同。

9. 跟賣關聯：很多賣家都用小號跟賣大號，或者相互跟賣，跟賣不會關聯，但由于跟賣的緣由，當你出現問題時，跟賣的賬號也會被審核。

10. 品牌備案關聯：每個備案網站的聯系信息要完全跟商標注冊以及亞馬遜后臺店鋪信息對于，利于通過備案又能避免關聯。(品牌授權除外)

11. 聯系方式關聯：亞馬遜后臺開case或者讓亞馬遜電話聯系你的時候，一定要留亞馬遜后臺對應的電話及郵箱，而不是留自己習慣的郵箱及電話。

12. 郵件圖片或者flash關聯：郵件中加載圖片或flash的時候是可以讀取你的ip地址的，針對這個情況，使用gmail的禁用郵件加載功能，詳細信息去亞馬遜后臺看。

13. 歐洲kyc審核查出關聯：對股東信息及地址賬單信息進行詳查。

14. 產品相同關聯：多店鋪的售賣產品基本一樣，建議交叉售賣，新老產品的比例小于3：7。

15. 因關聯被關閉過店鋪的商標及公司個人信用卡地址信息不要再次使用。

16. 云主機登錄管理多賬號被查出：亞馬遜的業務之一就是AWS，最好不要使用云主機管理，亞馬遜很容易查出關聯。使用獨立電腦最安全。

17. 產品型號關聯：所有店鋪上架公司的同一系列產品，且是同一款產品，外觀一樣，亞馬遜可能會因為這個因素查你的店鋪。

18. 梯子軟件/梯子路由器關聯：當你上twitter、YouTube的時候記得推出亞馬遜后臺，以免誤傷。

19.說明書關聯：很多賣家因為產品銷量少而不單獨硬刷品牌包裝，多店鋪使用同一包裝，在這個時候，不一樣的說明是證明非關聯的重要因素。

從上邊來看，可見亞馬遜對于關聯的檢查還是十分嚴苛的，這也難怪廣大賣家談虎色變，畢竟，一旦被判定為關聯，輕則影響產品，重則影響店鋪。因此，針對上邊的各種關聯因素，Refundlabs退款管家都采用了相關技術手段進行了規避。

我們能通過以“與成千上萬的賣家賬戶綁定子賬戶的方式”為賣家提供索賠服務，并得到了亞馬遜的認可，正說明我們真正將賣家賬號的安全做到了切實的保障，亞馬遜也認可我們的業務模式，并同意與我們建立合作關系，從而讓我們成為了亞馬遜商城獲得官方授權的服務商之一，同時也是獲得亞馬遜官方授權的MWS服務商之一。

所以，只要您平時在運營您的店鋪時做到了規避以上的觸發關聯的因素，那么就不用擔心由于和我們Refundlabs平臺進行綁定而觸發新的關聯。

（編輯：江同）

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