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2020-03-26 09:41
編者按：新冠病毒疫情下，傳統外貿行業也深受影響。2月份，國內疫情爆發，工廠復工生產難，發不出貨；3月份海外疫情爆發，大批訂單被取消，有貨發不出；面對這樣的局面，雨果網特別推出《疫情下的外貿裂變》系列報道，將深入剖析疫情下傳統外貿企業的生存現狀，并邀請行業專家，群策群力，為處在迷途中的傳統外貿企業指明出路！
3月本應是傳統外貿出口的“黃金期”，然而海外疫情的加劇讓這一切戛然止步。商務部也于近期表示，目前，新冠肺炎疫情在全球呈現蔓延之勢，一些國家生產、消費等領域受到沖擊，貿易活動減少，全球經濟下行壓力加大，在今后一段時間內，外貿企業可能將遇到外需不振、訂單減少等問題。
據雨果網了解到，受到國外疫情影響，自3月中旬開始，已有不少傳統外貿企業陸續收到客戶訂單取消、暫停的通知，而有些已經完成的訂單被要求延期出貨。特別是對于以國外訂單為重要支撐的外貿工廠，原本指望著國內疫情緩和后恢復生產，盡快完成年前擱置的訂單以便及時出貨，但是海外的訂單取消浪潮再一次把他們掀翻在地。目前，國內絕大多數的傳統外貿企業和工廠，在履行訂單時，一般只先收部分定金，等訂單完成交付后再收取尾款。如今這樣的局面，就算客戶不要定金了，也不一定收回成本。
如若海外疫情短期內無法得到有效控制，傳統外貿企業面臨的處境將更加艱難，未來做如何抉擇？
無論是傳統外貿B2B還是跨境B2B，在當前海外疫情肆虐下都呈現出訂單斷崖式下跌趨勢，特別是一些季節性明顯的品類尤為明顯。
坐以待斃不可取，如何自救？業內人士表示，疫情雖然還在持續但終將過去，因此全盤否定現有業務模式，開辟新的戰場的做法不可取，但企業可以做好如下幾點：
1、打造消費場景。試想國內疫情期間，你根本無法想象面粉、打蛋器、電飯煲這類產品，會因為抖音上刮起的一股“蛋糕風”而成為短期熱銷品。同樣的，現在海外無論是B端采購商還是C端消費者都與我們2月的處境類似，這時候外貿企業就應該站在C端的角度為B端的采購商（提供需求）提供創造需求的服務，只有當C端的消費場景搭建起來了，B端采購商才能與你有合作的可能。
2、謀劃未來合作可能。俗話說“患難見真情”，這時候外貿企業更應該與客戶共進退，雙方不僅可以復盤以往合作中出現的罅隙，通過客戶的反饋更正自身的業務缺陷，更可以借助這段時間一起計劃疫情后的合作可能。
3、分析客戶群體所在。雖然目前的訂單量呈現50%甚至更大的跌幅，但是很少有企業表示其訂單歸零。那么這時候，企業應該去分析，為什么在多數客戶暫停合作的情況下，還有客戶愿意繼續交易，這些客戶具備什么樣的資質，又主要分布在哪里。一旦企業能夠將自己現有活躍客戶的畫像描繪清楚，從產品需求到地域分布總結出規律，將目前閑置下來的人力投入到這塊獲客需求當中，對企業來說無疑是件好事。
專注B2B是一種選擇，但太過長遠的計劃有時候也是“遠水救不了近火”，單量下跌帶來的現金流緊張，讓不少外貿企業謀求轉型升級，嘗試跨境鏈條中不一樣的絕色。
選擇一：發揮供應鏈優勢，為跨境B2C賣家服務
外貿訂單碎片化的趨勢還在繼續，而且伴隨著疫情對全球經濟的沖擊，這一趨勢或將加速且更為明顯。在這一過程中，不少外貿企業已于近年來將業務拓展至跨境電商，在保有現有業務的基礎上，開始為跨境B2C賣家供貨。一方面，這種模式可以擴大外貿企業和工廠的分銷網，甚至可以將現有庫存現貨做及時的銷售清倉，這與阿里國際站近年推出的RTS服務類似，提升外貿企業的資金周轉；另一方面，供貨給跨境賣家還能及時從他們那邊得到C端的用戶反饋，對于提升產品的升級迭代十分有利。以ccee.com線上平臺為例，目前入駐的近百家外貿工廠，不僅收到了來自跨境賣家的詢盤，同時達成交易的賣家還將產品修改意見同步反饋給了工廠；而參與CCEE線下選品大會的近千家工廠，有些甚至與跨境賣家直接展開合作，參與到跨境賣家的產品定制生產當中，甚至還被跨境大賣的直接入股。【點擊參加2020CCEE上海場】
選擇二：接觸終端消費者，新增跨境B2C賣家角色
除此之外，近年來傳統外貿企業和工廠，以及傳統零售品牌及淘系品牌等接連開拓跨境B2C業務。值得注意的是，相比電商市場成熟的歐美市場，日韓和東南亞等是近年來比較熱門的選擇。一方面，歐美市場競爭激烈，飽和度高，對于還未有一定跨境電商經驗的企業來說，挑戰頗大；相反，新興市場的線上消費能力釋放加速，網購意愿需求高，新興平臺對于具備供應鏈優勢的企業入駐提供更多的資源傾斜。目前，雨果網正推出“跨境抗疫情之春暖行動2”【點擊咨詢】，啟動賣家和傳統外貿工廠的扶持計劃，不僅減免開店入駐費（1000-3000不等），還匯集了目前行業優質的物流服務資源，打通現有受阻多國航線，同時雨課線上課程全線讓利跨境市場，讓更多賣家和外貿工廠可以在疫情期間不斷提升內功，更好應對未來的風險以及提升綜合競爭實力。
