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2019-11-15 10:22
加拿大作為一個中等規模且成熟的電商市場，近年來發展日趨成熟。據Statista數據顯示，今年將突破498億美元（同比增長21.1％），并且在未來幾年中有望實現兩位數的年度增長。
作為世界貿易大國，加拿大熱愛網購，喜歡中國產品。但加拿大電商市場的利好消息遠不止如此，而利好消息之外也有讓眾多賣家頭疼的難題。
全民網購時代到來中國產品頗受加拿大市場青睞
加拿大人口總數約為3700萬，網購滲透率為80%。也就是說，每10個加拿大人，就有8個在線上購物。據預計，到2022年，網購滲透率還將持續提升，網購總人數還將有157萬的新增長。
而從購物頻率來看，相比2016年，加拿大人更喜歡在網上購物。
在未來的購物計劃中，加拿大人也有意在網上進行更多消費。人均每年網購消費也將超過1128.56美元（同比增長25.7%）。
另外，《2019加拿大電子商務基準報告》指出，約占77％的網購人群更喜歡購買加拿大境外的商品，而在2016年僅為53％。值得注意的是，超過90％的網購狂熱者選擇購買國際商品。
而從加拿大進口數據來看，中國產品在加拿大備受青睞，總進口總額為467億美元，位居進口排名第二位。
加拿大消費人群畫像清晰營銷目標更精準
據分析顯示，加拿大電商市場銷售額的增長主要原因是網購人群購買頻率的提高和購買品類的增加。據此，中國賣家想要做好加拿大電商市場，應先重視現有消費人群的畫像和網購習慣。
從年齡層來看，消費人群主要集中于53-72歲與18-37歲這兩類人群。而在家庭結構中，已婚夫妻更喜歡在網上進行購物，占總消費人群60%。
這表明，在跨境電商選品、銷售或營銷中，中國賣家可以更關注這幾類消費人群的喜好及需求。
此外，加拿大人的網購需求日漸多樣化，在網購類目中，計算機和電子產品(42%)，女性服裝(41%)和書籍(37%)仍占主導地位。汽車，寵物用品及家居產品也越來越受網購人群的喜愛。
物流服務是加拿大電商經營的主要障礙
加拿大網購人群熱愛消費，對銷售服務和售后支持也十分重視，對物流服務和物流信息的要求也非常高。大部分的加拿大人都希望能享受免運費服務。
但如果消費者不清楚如何查看包裹跟蹤信息或是包裹跟蹤信息長期未更新，他們將選擇以后不再做這家商店購物，甚至不使用相關的物流承運商。
在物流時效方面，相比2016年，無論是否需要支付物流費用，加拿大網購人群更迫切地希望快點收到包裹。接受免運費的買家希望能在一周左右收到包裹，而需要支付物流費用希望在2-5天內收到包裹。
免運費+高時效要求讓眾多賣家都感到頭疼，大部分的加拿大賣家都表示“高昂的運費成本是經營的主要障礙。
賣家自行承擔的物流成本已占據總成本的20-30%。而時效要求的提高意味著賣家要選擇更貴更優質的物流渠道，這將使賣家利潤越來越低。
因此，如何“壓縮物流成本，保證物流時效”成為賣家急需解決的一大難題.....
對此，三態速遞表示，加拿大專線特惠(CAEXPTH)是三態速遞（SFC）整合頭程空運及末端派送資源開發的一條專門發往加拿大的普貨特惠渠道，頭程每周6班大陸航班直飛加拿大YVR，當地清關完成后交給當地郵局安排派送（周末除外），使用加拿大郵政最受歡迎的Expedited服務。
