免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2019-09-05 09:52
用戶評價
買家從產品描述，發貨和服務三方面對店鋪和商品進行評價和評分。
商品詳情頁面的用戶評價：
用戶評價的影響：
- 直接影響買家購買決心
- 商品好評率在搜索排序中所占權重很高
- 一個商品的好評率，會影響平臺活動的參與資格
評價管理和回復：
在店鋪后臺“Order—Feedback”中賣家可以管理來自買家的評價，對評價進行回復，如圖所示：
提高好評率：
1、保證發貨時效。
2、保證產品質量。
3、實物與網頁展示一致。
4、快速回復，友好交流。
5、積極處理售后問題。（來源：kilimall）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！如有侵權，請聯系我們。
相關推薦：《kilimall平臺有哪些促銷活動？kilimall平臺促銷活動介紹》
