eBay Deals & Events 活動常見問題匯總

1.Q：在哪里可以找到eBay Deals & Events活動的介紹及操作流程？

A：活動介紹：https://www.ebay.cn/newcms/Home/deals/2

報名流程：https://www.ebay.cn/newcms/Home/deals/3

eBay Deals & Events Q&A：https://www.ebay.cn/newcms/Home/deals/5

2.Q：為什么我的產品沒有被選上eBay Deals & Events活動？

A： 有三種比較可能的情況：

一：每個活動都設有一定的刊登入選條件，例如此刊登過去30天的GMV和銷售數量，賬號是否是eTRS 或 above standard, 及刊登的defect情況，是否通過eBay品牌智造計劃審核，如果沒有達到標準，則入選活動的概率較低；

二：賣家的賬號和刊登被選上了eBay Deals & Events活動，但賣家沒有及時登陸 賣家中心 (https://cbtpromo.ebay.com.hk/promotion/index) 去報名，目前eBay發現超過一半的賣家，并未在活動報名截止前去賣家中心活動報名或正式報名，浪費了很多好機會；

三：賣家在活動報名時提交的活動價格沒有競爭力。通常來說，eBay的活動都會將活動信息發送給所有符合條件的賣家/刊登進行活動報名，然后eBay會從報名回復的產品中挑選銷量較好并且折扣較大的刊登，如果賣家提交的價格沒有競爭力，成功入選活動的概率就很低。

3.Q：我在【活動報名】階段，用excel文件上傳的listing，都能參加活動嗎？

A： eBay會根據賣家在【活動報名】階段提交的每一條listing上傳的信息，來審核是否適合參加相應的營銷活動，包括：活動價格、庫存數量等。所以在【活動報名】階段上傳的listing并不代表一定可以參加活動。

后續的【正式報名】和【活動進行中】狀態的listing列表中以及相應的edm中，僅會顯示那些經過eBay審核的listing列表。

4.Q: 我在活動【正式報名】階段，勾選相應的listing確認參加某次營銷活動，但是活動開始后發現listing的價格并未顯示為我提交的【活動價格】，我該怎么操作？

A: 該問題有可能是系統對接時數據傳輸問題導致的，若賣家發現該問題，建議盡快手動將listing價格調整為【活動價格】。

5.Q：我在【活動報名】階段通過excel文件提交了參加活動listing后，怎么后來找不到相應的活動了？

A：可能原因是您在【活動報名】階段提交的listing的相關信息全部未能通過eBay的審核（例如：活動價格、庫存數量等），那您就參加不了這個活動了。這條活動的信息會被歸納到【賣家中心】【營銷活動】選項卡中的【已結束的活動】板塊中，在【已結束的活動】板塊中，可以點擊相應的活動查看詳情。當前這個案例，即顯示該賣家提交的listing，未能通過eBay的審核。

如果您查收活動后，決定不參加活動，也就是您未在【活動報名】階段上傳listing信息，那這條活動也會被歸納到【已結束的活動】板塊中。

6.Q：所有的活動都需要【活動報名】，然后才能【正式報名】嗎？

A： eBay會根據不同活動項目來發布報名的流程，并不是所有的活動都需要【活動報名】。部分活動，eBay會直接設定好刊登的活動數量，促銷價格及促銷后價格，賣家只需要進入賣家中心確認需要參與活動的刊登即可，也就是這些活動只有【正式報名】的流程。

7.Q：所有的活動eBay都會幫我們對參與活動的刊登做自動調價嗎？

A： 不是的。系統自動調價的活動，在正式報名時頁面上可以看到有一條黃色顯示的重要信息：意味著該活動在活動起止時間，系統會自動將確認正式報名的刊登調整為活動價格及活動后價格，無需賣家再手工調整價格。賣家在報名參與每個活動時，都應該仔細閱讀活動條款，活動條款中也將說明系統是否會對刊登進行自動調價。

8.Q：多屬性刊登系統是如何自動調價的？

A：多屬性刊登的系統自動調價，若eBay后臺能夠Markdown成功，則所有的屬性價格均會以相同的比例折扣生效，折扣為賣家確認的活動價格X與此刊登Markdown設置時(活動開始前24小時以內)所有屬性當中的當前刊登頁面顯示的默認屬性價格(Lowest Price)Y的折扣力度；若eBay后臺Markdown失敗，則需要賣家將所有屬性當中的當前刊登頁面顯示的默認屬性價格(Lowest Price)手動調整至活動價格，其他屬性價格可以不變。

9.Q: 為什么活動開始后我的刊登價格，跟正式報名確認的活動價格不一樣，有一個微小的差別？

A: 由于eBay后臺產品的設置，對參加活動系統自動調整的價格，會產生一個1%以內的誤差。關于這一點，我們已經在賣家中心里的活動條款內具體說明： 一旦參加活動的賣家在正式報名中確認提交活動刊登，則系統對于參與活動刊登的價格在活動開始前24個小時內自動調整至預先設置的活動價格。您理解并同意系統自動調整的價格會存在1%的誤差。在活動開始后，賣家需關注報名刊登列表中的活動價格_狀態一欄，若顯示為系統修改不成功，則賣家仍需手動將此刊登價格調整至活動價格。對于eBay自動調價的活動，若刊登有獎勵金額，則實際售價在【正式報名確認的活動價格*101%】范圍內，同時符合活動條款內其他要求的話，則同樣可以獲得獎勵。

10.Q: 是不是非品牌產品完全沒有機會參加eBay Deals & Events？

A: 我們鼓勵賣家將自己的產品注冊為品牌并申請通過eBay的新興品牌智造計劃審核，也鼓勵賣家向eBay識別出的千帆計劃品牌采購并合規銷售，通過新興品牌智造計劃及千帆計劃或合規的國際品牌產品將更有機會參加eBay Deals & Events。 不過，對于非品牌產品，假如刊登在過去30天銷量非常好，刊登defect及賣家defect率處于極低水準，賣家賬號為eTRS，同時符合活動要求的其他條件并提供有競爭力的促銷價格，刊登也將有機會入選。（來源：eBay）

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