柳宏說(shuō)運(yùn)營(yíng)︱新店鋪剛出單就被封, 理由竟是"銷(xiāo)售過(guò)快”？這樣申訴就能快速恢復(fù)銷(xiāo)售！

又有賣(mài)家新店銷(xiāo)量過(guò)快被封了！

有個(gè)賣(mài)家六月份新開(kāi)的美國(guó)站，總共出了五單，前面幾單都是斷斷續(xù)續(xù)出的，最后一單是企業(yè)買(mǎi)家，買(mǎi)的特別多，訂單金額達(dá)到一千多美金。賣(mài)家正感嘆自己亞馬遜運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售手段過(guò)硬，暗自竊喜，結(jié)果一個(gè)晴天霹靂就下來(lái)了，亞馬遜以“銷(xiāo)售過(guò)快”為理由封了賣(mài)家的店。

這位賣(mài)家稱(chēng)自己什么也沒(méi)干，正規(guī)操作。怎么就被姐夫盯上了，難道賣(mài)的快就是我的錯(cuò)嗎？現(xiàn)在賣(mài)家的店鋪已經(jīng)暫停銷(xiāo)售了，一千多美金也隨風(fēng)吹走了，店也不知道什么時(shí)候才能重新開(kāi)起來(lái)。

“銷(xiāo)量過(guò)快”事件時(shí)有發(fā)生

其實(shí)這件事不是第一次發(fā)生了，有其他賣(mài)家反饋到：“同樣的事情我也發(fā)生過(guò)，跟我之前操作的一個(gè)賬戶(hù)一模一樣，當(dāng)時(shí)突然來(lái)個(gè)企業(yè)訂單，800多美金的訂單量，當(dāng)時(shí)特別開(kāi)心，結(jié)果平臺(tái)以我銷(xiāo)售過(guò)快，流量不匹配為由給封了。”不過(guò)這位賣(mài)家很幸運(yùn)的是自己申訴回來(lái)了，只給平臺(tái)發(fā)了一封申訴信，第二天自己的店鋪就回來(lái)了。

做亞馬遜真心不易，新店運(yùn)營(yíng)時(shí)不僅要辛辛苦苦的提升銷(xiāo)量，竟然還要防止自己的銷(xiāo)量過(guò)快被亞馬遜給封了。雖說(shuō)這位賣(mài)家也第一時(shí)間開(kāi)了case申訴，但是慘就慘在了這兒，亞馬遜要求賣(mài)家出示之前買(mǎi)家的評(píng)論，面對(duì)只賣(mài)了五單的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，怎么會(huì)有評(píng)論呢？因?yàn)橘u(mài)家找不到他們的私人郵箱，后臺(tái)催評(píng)也沒(méi)用，就連找人刷單也沒(méi)用，因?yàn)橐呀?jīng)暫停銷(xiāo)售了。

面對(duì)這種銷(xiāo)量過(guò)快的亞馬遜運(yùn)營(yíng)的新店鋪，被封店也是無(wú)奈，亞馬遜怕賣(mài)家使用了什么不正當(dāng)?shù)氖侄翁嵘N(xiāo)量。遇到這種情況，家也不用太著急，下面這幾個(gè)方法可以嘗試著去用，有助于賣(mài)家在短時(shí)間內(nèi)快速申訴回來(lái)自己的賬號(hào)。

一、詳述這個(gè)大額訂單的信息

在申訴的時(shí)候，一定要闡述清楚訂單信息，證明訂單的真實(shí)性，比如說(shuō)采購(gòu)發(fā)票，物流信息等都可以證明。然后把買(mǎi)家留下的地址，用谷歌查一下具體的買(mǎi)家信息，在申訴中說(shuō)明買(mǎi)家是正規(guī)的美國(guó)企業(yè)買(mǎi)家，不會(huì)有違規(guī)操作。

二、說(shuō)明自己的商品有批量購(gòu)買(mǎi)的市場(chǎng)潛力

亞馬遜封店的根源是他們覺(jué)得銷(xiāo)量太快，不符合一般的售賣(mài)邏輯而更多地是懷疑你使用了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段。那這個(gè)時(shí)候，就一定要向亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)證明自己的商品有批量購(gòu)買(mǎi)的市場(chǎng)潛力，表述自己和市場(chǎng)中同類(lèi)產(chǎn)品的不同之處，會(huì)吸引買(mǎi)家的目光。

三、在申訴信中表述自己熟知平臺(tái)政策，是一位很專(zhuān)業(yè)的賣(mài)家

很多賣(mài)家在申訴的時(shí)候，都會(huì)忽略掉這一點(diǎn)，其實(shí)這一點(diǎn)也是非常重要的，因?yàn)檫@是在間接表示自己是專(zhuān)業(yè)的亞馬遜賣(mài)家，不會(huì)無(wú)知地違反規(guī)定。

亞馬遜運(yùn)營(yíng)時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到各種煩心事，但是大家不要?dú)怵H，因?yàn)橹灰阏?dāng)操作，腳踏實(shí)地的開(kāi)店，亞馬遜一般來(lái)說(shuō)也不會(huì)無(wú)緣無(wú)故為難你。（來(lái)源：第一跨境）

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