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2019-03-22 21:55
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雨果網獲悉，3月22日，艾媒咨詢發布了《2018-2019中國跨境電商市場研究報告》。數據顯示，2018年，網易考拉以27.1%的市場份額占據榜首，天貓國際和海囤全球分別以24.0%以及13.2%的市場份額緊隨其后。艾媒咨詢分析師認為，網易考拉憑借自營直采模式，成功打造了自營正品口碑，贏得消費者信賴。
報告指出，包括《電商法》、跨境新政在內的一系列跨境利好政策，在規范行業健康發展的同時，也將推動中國跨境電商持續增長。2018年，中國跨境電商交易規模達到9.1萬億元，預計2019年將達到10.8萬億。
近五成用戶表示，月均跨境進口商品花費超過千元；另有超過五成用戶表示，平均每月都會至少購買一次跨境進口商品。
海淘用戶最關注性價比，質量因素的關注度顯著提升。數據顯示，2018年，30.7%海淘用戶因海外商品質量好而選擇海淘，比2018上半年增長了7.8%，質量越來越受到海淘用戶重視。
2018年，最受中國海淘用戶青睞的五個海外商品產地分別是日本、美國、韓國、法國、澳大利亞。2018上半年則是日本、美國、韓國、法國、德國。日美韓商品持續受到用戶歡迎。
洗護用品、美容彩妝和營養保健類商品成為2018年最受海淘用戶歡迎的商品，與2018上半年保持一致。此外，服飾箱包占比較上半年增長了6.4%。
跨境電商仍處于紅利期
艾媒咨詢分析師認為，2018年以來，跨境電商行業迎來政策性利好，電商法及系列跨境電商新政的出臺將規范跨境電商行業的發展。此外，提高個人跨境電商消費限額、新增跨境電商綜合試驗區，為跨境電商行業進一步發展營造良好政策環境。與此同時，中國消費者購買力不斷提升，跨境電商市場內需龐大，為跨境電商企業帶來更多發展機遇。
跨境電商行業規范化發展
伴隨著跨境電商行業快速發展，假貨、維權困難、捆綁搭售、大數據殺熟等亂象不斷滋生。電商法及系列跨境電商新政的出臺對商品安全、稅收、物流、售后等方面作出了明確規定，有利于改變原有跨境電商平臺良莠不齊、行業野蠻生長的狀況，使企業有章可循、規范發展，推動市場有序競爭。同時，也加強了對消費者權益的保護，有利于促進購買，推動行業發展。
平臺開啟全渠道模式
網易考拉、天貓國際等跨境電商平紛紛開設線下體驗店，將渠道從線上發展到線下，開啟“線上+線下”全渠道模式。艾媒咨詢分析師認為，這種模式能夠將線上產品信息與線下用戶體驗相結合，拉近與用戶之間的距離，提高用戶互動頻率，促進用戶購買，并提升品牌知名度。
上下游供應鏈逐漸完善
艾媒咨詢分析師認為，2018年以來，多個跨境電商平臺加強與國外品牌的合作，并在進博會簽訂大額采購訂單，加強對其上游供應鏈的整合與管理。與此同時，跨境電商企業不斷強化物流倉儲等配套服務，降低物流運輸成本與倉儲成本?？缇畴娚唐脚_之間的競爭逐漸由原來的銷售競爭向供應鏈競爭轉變。
商品品質成關注重點
艾媒咨詢分析師認為，中國海淘用戶愈發重視商品品質，正品保障度成為跨境電商企業贏得客戶和持續發展的關鍵。目前各大跨境電商平臺均采取相應措施進行正品把控，尤其是溯源體系的建設與完善，能夠加強對商品質量的把控，提升用戶信任度。
人工智能和大數據助力跨境電商發展
跨境電商企業不斷加強在人工智能和大數據方面的研發和應用，智能機器人分揀中心、自動化智能物流倉庫、人工智能客服、基于大數據的精準消費者洞察等先進技術將會降低企業的人工服務成本，持續助力跨境電商行業發展。
