新西蘭電商平臺Trademe入駐、運營常見問題解答

新西蘭市場怎么樣？什么東西比較熱銷？物流方案有哪些？對于想要入駐Trademe平臺的賣家，一定很好奇這些問題。

下面便是新西蘭Trademe官方負責人Liam Taylor對相關問題做出的答疑匯總。

關于平臺

1、Trademe入駐需要哪些資料?

答：必須企業，營業執照，有電商經驗，提供其他跨境電商平臺的店鋪鏈接。

2、平臺對SKU的數量有什么要求?有的賣家是做精品，數量不多，沒法增加過多的SKU，是否影響店鋪的聲譽?

答：針對每個賣家SKU的數量要求不一樣，這個由Trademe全球招商經理根據賣家的信息書面通知賣家。

3、是否可以開多個店鋪?

答：如果賣家有很多產品，且是不同的品牌，Trademe允許開多個店鋪。

4、Trademe 是否有購物車?

答：Trademe沒有跟賣，所以沒有buybox，即listing不存在搶購物車一說。

Shopping Cart每個賣家都一樣，產品一上傳，就可以被買家加入購物車。

5、Trademe傭金多少?收款方式為?

答：傭金統一7.95%，收款方式為paynow。

關于熱銷品類

針對中國賣家，什么品類的產品比較受歡迎?

答：關于選品賣家可以借助相關搜索引擎進行幫助，電商的選品方法都一樣，賣家可以關注一些選品網站。在新西蘭，baby類，玩具類(特別是樂高玩具)、家居、運動(橄欖球用品和球隊支持者服裝)、裝飾品等，都是熱賣的品類。

關于物流

平臺是否有物流?

答：平臺的物流只適合新西蘭當地賣家，建議中國賣家選擇自發貨，或者從自己的海外倉發貨，Trademe平臺沒有指定倉庫;賣家自己負責運費，建議賣家選擇包郵，新西蘭客戶比較喜歡免郵服務。如果不選擇包郵的國際賣家，可以根據物流時效重新定義買家需支付的運費。

關于退貨退款

1、退換貨

答：賣家可以自己設置無條件退換貨，或者跟買家協商退換貨要求。

2、如有退款，怎樣退?退貨運費誰承擔?

答：賣家自己操作，先在后臺找到應該退的金額，然后用綁定的銀行賬號轉賬給這個客戶;假如是買家原因導致退款，由買家承擔運費。如果是賣家導致，賣家承擔退回運費。

關于運營

1 、拍賣產品如何競標?

答：賣家設置一個拍賣最低價，只要是高于底價客戶都可以下單。

2、平臺有沒有假期模式?

答：沒有，需要自己庫存調0或者下架產品。

3、怎樣參與促銷?

答：賣家自己在后臺設置促銷類型跟折扣。

4、若店鋪運營不善，評價太低會不會關店，是否會凍結資金?

答：如果評價太差會關店，但是Trademe平臺不會凍結資金。（來源：ESG跨境電商）

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