DHL電子商務攜手廈門自貿片區、eBay及蘇州大賣家，助力福建跨境電商新速度

3月24日，由DHL電子商務主辦，雨果網協辦的“DHL駐點福建 助力跨境電商新速度”沙龍在廈門朗豪酒店舉行。本次沙龍，邀請到了DHL電子商務大中華區董事總經理鄭摯，DHL電子商務大中華區戰略和商業副總裁Christoph Stork，以及DHL電子商務香港及華南區總經理鄭冠豪。除此之外，eBay福建區商務拓展經理李誠樸，蘇州貝寶電子商務公司創始人田昊麟，以及中國福建廈門自貿區高級貿易代表鄭宗鉆等行業人士都結合福建，特別是廈門本土區域的產業及特色，對未來如何助力福建發展跨境電商的發展提出了自己的看法。

福建廈門自貿區跨境電商產業概括及政策介紹

據了解，2015年4月21日，福建自貿試驗區廈門片區掛牌，次月李克強總理視察就以“先行先試，敢闖敢試，顯現特色，活力四射”給予肯定。鄭宗鉆表示，廈門自貿片區是國內獨具特色的涵蓋 海、陸、空、鐵、郵輪母港 聯動發展的自貿試驗區，通過一系列提升廈門投資貿易便利化的措施，自貿區產業集聚效應明顯，多項指標快速增長。掛牌一年半以來，新增企業2萬多家，注冊資本3300多億元。值得注意的是，廈門自貿區是率先全國實現“一照一碼”商事制度改革，李克強也充分肯定了廈門“五證合一、一照一號”的商事登記改革舉措。

在服務跨境電商行業方面，廈門自貿片區目前已提供了多項扶持政策，包括：

1、 支持建設電商平臺。對平臺投入費用給予不超過３０％的補助，單家企業每年上限２００萬元。

2、 支持企業建設電商基地。電商基地１萬平方米以上給予１０萬元獎勵，單個基地上限１００萬元。

3、 支持企業開展網絡第三方支付業務。對跨境電商外匯支付業務試點的企業，給予最高不超過３００萬元獎勵。

4、 支持建設電商物流配送中心。對上年度新建或新租賃１０００平方米以上的境外倉、進口保稅倉，給予一次性補助１００元／㎡，單個設施補助上限１００萬元。

5、 支持培養電商專業人才。給予企業最高１０００-１５００元／年·人培訓補助

6、 支持重點電商企業發展。對重點電商平臺企業、應用企業上年度租用或購入的辦公場所按２００元／㎡給予補助，單家企業每年補助上限１００萬元。

7、 物流費用減免。給予跨境電商業務1.3元/公斤的物流費用減免，快件個人物品、海運快件業務0.8元/公斤減免。

DHL電子商務助力華南區跨境電商

雨果網了解到，中國跨境電商業務市場蓬勃發展，預計2021年規模將達到8,390億美金，占全球市場份額的40%1。其中，華南區的發展勁頭尤為強勁。2015年，福建跨境電商交易額達1,950億人民幣 ( 約281億美金 )，同比增長42%，占該省外貿出口額的18.5%2。據鄭冠豪介紹，DHL電子商務已經留意到福建愈發注重對外貿易，也不斷推行新舉措，比如建立自由貿易區，“互聯網+自主報關”改革等，這勢必將帶動跨境電商的蓬勃發展。有鑒于此，DHL電子商務今年對華南區加大投資，推出深圳及香港操作中心擴展計劃，力爭進一步提升福建在內的整個華南區跨境電商的發展空間及潛力。

據了解，目前DHL業務遍布全球220個國家與地區，員工人數多達35萬。而DHL電子商務在北美區就有約1300名員工，在歐洲及亞太區則達到75000和13000名。鄭冠豪解釋道，全球電商市場正在不斷年發展，到2020年全球跨境電商與境內電商交易額將達到3萬5千億美元，50%的全球銷售額將來自電商交易，未來4年跨境電商的年增長將達到27.4%，而物流空間將超過770億美元。正因如此，DHL電子商務順市場之勢，用戶之需，大力發展相關電商物流配套服務，助力為中國賣家提供更優質和高性價比的物流產品。

DHL電子商務除了不斷完善自身服務及優化產品外，得益于強大的全球及歐洲網絡，目前主流的電商平臺包括eBay、Amazon、Wish和速賣通等都積極參與與DHL電子商務的合作，且頗受好評。

而在本次駐點福建，助力福建賣家方面，鄭冠豪也在現場分析了福建跨境電商市場及其呈現告訴增長的態勢。比如，福建的進出口貿易總額雖然在2016年稍有下降，但其出口額仍占總交易量的七成。其中，福建跨境電商出口仍占據主導地位，站福建跨境交易總額的八成。2016年福建跨境電商出口額預期有35%的增長。在細分的城市與品類中，鄭冠豪指出，廈門、福州和泉州是福建的TOP 3出口城市，成衣、鞋類、紡織和家具及箱包是熱門的出口品類。也正因為如此，DHL電子商務在助力產業帶的產品時，也會根據不同地域而推出相應的服務。他說，希望通過DHL電子商務安全及可靠的服務，將客戶及企業連接起來，幫助中國賣家的品牌順利出海。

eBay大數據分析福建熱門品類

eBay作為全球領先的跨境電商平臺，2016年GMV達到840億，目前活躍買家1.67億，平臺上共有2500萬賣家。

李誠樸表示，目前美國、英國、澳洲、德國，這些市場是賣家出口業務的大本營，而且是最好做的市場，獲利最高，成長穩定。這些成熟市場不僅人均購買力強，網購觀念普及，消費習慣成熟，同時整體商業規范程度高，物流等配套設施完善，電子商務消費額總量大。另外，以法國、意大利、西班牙為代表的歐洲小語種國家的跨境購物需求正在以驚人的速度成長。

據他介紹，2016年福建跨境零售出口中，服飾配件、體育用品、家居、汽配和商業工業品是五大熱銷品類。福建賣家的主要出口目的國分別是美國、英國、澳大利亞、德國和加拿大。

而他也提出，賣家想要做好，除了要懂得開店運營之外，配套的物流服務也不能少。雖然海外倉是標配，但對于剛起步以及資金還不夠充裕的賣家來說，像DHL電子商務提供的服務（包括DHL跨境電商包裹、DHL跨境電商可追蹤包裹和DHL跨境電商專線包裹）都是非常適合賣家的。他也透露，eBay亞太物流平臺已經提供了DHL電子商務德國可追蹤包裹服務，覆蓋了歐洲24個國家。

好的選品和運營，也要有好的物流產品“做后勤”

最后來自蘇州的大賣家田昊麟以其靠單一品類的運營手法，不僅白手起家，還在5年后實現了新三板。

他說，其實有些跨境電商的成功案例是可以復制的，比如選品，賣家應該從以下8個方向去思考：

1、 行業發展狀況和市場規模；

2、 競爭度考察；

3、 供應鏈優勢；

4、 產業集群帶；

5、 價差考察；

6、 是否適合快遞或者小包；

7、 追蹤熱門行業

8、 是否會適合中國制造的未來

在和平臺打交道中，他分析到，一定要了解平臺的發展歷史，特別是對平臺的政策要敏感，要時刻關注，然后根據平臺的政策變化去做相應的運營調整。無論是多平臺多渠道運營，并非海量的SKU就萬事大吉，而是要精細化。通過品類專門店；供應鏈吃準品類最大的市場份額，低檔、中檔、高檔等，進入這個市場；低價引流爆款；不斷在品類上新；運營人員保持相對穩定以及品類拓展到更多的平臺，強化在各個平臺的競爭力等多個維度去運營。在管理上，要做好相應的責任制，融合各個銷售渠道，組成品類項目小組。

最后，田昊麟在現場還分享了其與DHL電子商務的不解之緣，而DHL電子商務可追蹤包裹的推出也解決了他在運營過程中的很多問題，讓他對DHL電子商務的服務更為信任也愿意長久合作下去。