時(shí)尚零售業(yè)：季節(jié)性，對(duì)各國(guó)消費(fèi)者購物習(xí)慣的不同影響

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，由于時(shí)裝零售商面臨實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)對(duì)手日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，越來越多的企業(yè)開始利用電商網(wǎng)站，向國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)展。

結(jié)果自然是給力而成功的：使用當(dāng)?shù)卣Z言的電商網(wǎng)站，能夠迅速建立起信任，接觸到新的消費(fèi)群體，開辟出新的市場(chǎng)。

但是，詳細(xì)了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的文化、氣候和偏好，有助于電商網(wǎng)站在國(guó)際市場(chǎng)上的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展。事實(shí)上，忽略這些因素的零售商很容易疏遠(yuǎn)消費(fèi)者，導(dǎo)致電商業(yè)務(wù)下滑。

季節(jié)性在某些方面影響著當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購物習(xí)慣。那些迅速調(diào)整電商網(wǎng)站、線上促銷和產(chǎn)品庫存，來適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)獨(dú)特氣候的企業(yè)，能夠很輕易地贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)可。

請(qǐng)看下面三個(gè)國(guó)際市場(chǎng)，了解季節(jié)性如何影響當(dāng)?shù)氐臅r(shí)裝電商行業(yè)。

德國(guó)

德國(guó)人以嚴(yán)謹(jǐn)著稱，習(xí)慣規(guī)劃，他們的時(shí)裝網(wǎng)購行為非常重視信譽(yù)。歐洲人經(jīng)常在4月或再晚一點(diǎn)（法國(guó)人5月）的時(shí)候購買夏季服裝。但是，德國(guó)人要提前很多，基本上3月份就開始購買夏季服裝。

由于德國(guó)的溫度下降比其它歐洲國(guó)家早，冬季服裝銷售9月份就開始了。MotionPoint 2015年冬季銷售數(shù)據(jù)顯示：開襟羊毛衫非常受歡迎。冬季服裝在11月達(dá)到銷售最高峰，比其它歐洲國(guó)家都早。

這里有一個(gè)有趣的現(xiàn)象：德國(guó)人喜歡低價(jià)的冬季配飾，比如圍巾。通過積極促銷這類產(chǎn)品，特別是在結(jié)算過程中，一位時(shí)裝零售商的訂單增加得非?？?。

借力全球購物節(jié)，對(duì)電商業(yè)務(wù)的拉動(dòng)作用也非常大。德國(guó)人對(duì)美國(guó)的購物節(jié)（比如，黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一）非常熟悉。他們經(jīng)常在這些節(jié)日訪問當(dāng)?shù)刭徫锞W(wǎng)站，尋找促銷產(chǎn)品。

俄羅斯

俄羅斯經(jīng)濟(jì)最近比較低迷，但是時(shí)裝網(wǎng)絡(luò)零售商依然找到了成功的方式。除了來自俄羅斯消費(fèi)者的訂單，電商網(wǎng)站還面向鄰國(guó)市場(chǎng)愛沙尼亞和烏克蘭（盧布在這些國(guó)家價(jià)值依然很高）。翻譯軟件讓一個(gè)網(wǎng)站可以同時(shí)服務(wù)多個(gè)國(guó)際市場(chǎng)。

數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯時(shí)裝電商網(wǎng)站的訪問高峰期為12月底到1月初。

冬季帽子在俄羅斯市場(chǎng)一直非常流行。俄羅斯人大多在9-12月購買針織帽，以節(jié)日為主題的帽子更是受歡迎。

到了夏季，俄羅斯時(shí)裝電商網(wǎng)站的訪問量在7月份再次飆升。雖然這次的訪問量比冬季低一些，但是平價(jià)訂單價(jià)值高很多。為什么？MotionPoint調(diào)查發(fā)現(xiàn)俄羅斯人正在縮減節(jié)日開支預(yù)算。另外，他們更傾向于把化妝品、書籍、糖果和錢作為節(jié)日禮物。

跟德國(guó)人一樣，俄羅斯人也喜歡低價(jià)小產(chǎn)品。俄羅斯企業(yè)也可以在網(wǎng)站結(jié)算頁面促銷這些小產(chǎn)品。購買量最高的是什么？潤(rùn)唇膏。

法國(guó)

最后，再來看看法國(guó)市場(chǎng)，以及零售傳統(tǒng)如何為電商零售商帶來巨大銷量。

法國(guó)實(shí)體店零售業(yè)在“打折季”（Soldes）期間銷量非常大。每年夏季和冬季在全國(guó)舉行的促銷活動(dòng)。Soldes期間，零售商們提供的產(chǎn)品折扣通常是30%，或者更多。

眾所周知，Soldes是實(shí)體店促銷活動(dòng)。但是，聰明的電商零售商也抓住了這個(gè)機(jī)遇。提供“以Soldes為主題”的促銷活動(dòng)，可以讓時(shí)裝電商網(wǎng)站與實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)，而且不用降太多價(jià)格。（免運(yùn)費(fèi)或低價(jià)運(yùn)費(fèi)這些激勵(lì)措施有助于讓價(jià)格與實(shí)體店持平）

通過觀察一個(gè)法國(guó)時(shí)裝電商網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)它在年度Soldes活動(dòng)中，總是及時(shí)推出促銷信息。冬季和夏季Soldes促銷第一天，這個(gè)法國(guó)網(wǎng)站的銷量分別增長(zhǎng)了350%和320%。一天產(chǎn)生的交易額達(dá)數(shù)百萬美元。

很明顯，法國(guó)購物者希望當(dāng)?shù)仉娚叹W(wǎng)站舉行Soldes打折季這類活動(dòng)。如果電商企業(yè)忽略了Soldes這類當(dāng)?shù)亓?xí)俗，很可能錯(cuò)過拉動(dòng)銷量的巨大機(jī)遇。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）