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2024-04-29 17:22
亞馬遜停售商品如何轉為在售商品
1、了解停售原因
首先，賣家需要了解商品被停售的具體原因。亞馬遜可能會因為違反了平臺政策、產品安全問題、知識產權侵權、客戶投訴、賬戶表現不佳等原因暫停銷售。了解原因后，賣家才能有針對性地解決問題。
2、檢查并解決賬戶問題
如果停售是由于賬戶問題導致的，如賬戶健康指標不達標，賣家需要立即采取措施改善賬戶表現。這可能包括提高訂單缺陷率、減少取消訂單、提升客戶滿意度等。
3、遵守亞馬遜政策
亞馬遜有一套嚴格的政策和規則，賣家必須嚴格遵守。如果商品因違反政策而被停售，賣家需要重新審查并確保所有商品和營銷材料都符合亞馬遜的要求。
4、處理知識產權問題
如果商品因侵犯知識產權被停售，賣家需要提供相應的證明文件，如商標注冊證書、品牌授權書等，以證明其有權銷售該商品。
5、產品安全和合規性
對于因安全問題或不合規而被停售的商品，賣家需要確保產品符合所有適用的安全標準和法規要求。必要時，可能需要提供產品測試報告或認證。
6、客戶服務和溝通
良好的客戶服務是恢復銷售的關鍵。賣家應該積極回應客戶的投訴和疑問，提供滿意的解決方案，以提升客戶滿意度和忠誠度。
7、提交申訴
一旦解決了導致商品停售的問題，賣家可以通過亞馬遜的賣家中心提交申訴，請求恢復商品的銷售狀態。申訴信應該清晰、專業，并詳細說明已采取的解決措施。
8、預防措施
為了避免將來再次發生停售，賣家應該定期進行自我檢查，確保所有商品和操作都符合亞馬遜的政策和要求。
停售幾天影響大嗎?
對于亞馬遜新品上架后停售其實是會影響大家的新品期，如果不持續發售，錯過了這個時期，后續想要保持穩定的出單就沒有那么好的機會了。所以，前期要站穩腳跟。
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封面/圖蟲創意
（來源：出海記事本）
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