在亞馬遜上,賣家的產品Listing被禁止顯示并非罕見,特別是對于新入行的賣家或經營多種商品的賣家。
然而,這種禁用狀態是可以解除的。
接下來,我將詳細說明為什么Listing會被限制顯示以及如何處理這種情況。
一、亞馬遜產品Listing被隱藏的原因
當賣家發布的Listing不符合亞馬遜的嚴格標準,可能對平臺上眾多用戶的購物體驗造成負面影響時,亞馬遜會采取措施限制該Listing的展示。
盡管被禁止顯示的Listing在賣家賬戶儀表板中仍然可見,但買家將無法在搜索結果中找到這些商品,直到賣家解決掉違反政策的問題。
二、Listing被禁止顯示的常見原因
亞馬遜限制產品Listing展示的原因多樣,但大多數問題賣家都可以自行解決。常見原因包括:
圖片不符合標準:主圖片缺失或輔助圖片未達到亞馬遜的規格;
信息不完整或錯誤:產品描述中關鍵信息缺失、不準確或無效;
標題字符限制:商品名稱長度超過亞馬遜的限制;商品缺少有效的UPC碼;未填寫商品類型字段。此外,亞馬遜還可能因更復雜的原因
限制Listing的展示,例如:商品被認定為假冒偽劣;收到關于商品安全性的投訴;賣家被懷疑將二手商品當作新商品銷售;商品被認定為過期;亞馬遜懷疑賣家非商品的合法所有者。
三、針對不同原因的解決策略
針對不同的原因,賣家可以采取以下措施解決被禁止顯示的Listing:
圖片問題:上傳符合亞馬遜要求的圖片;
信息不完整:完善產品的必填信息;標題長度:確保商品名稱符合亞馬遜的字符限制;
禁止銷售商品:避免上傳和銷售亞馬遜禁止的商品;
有效期標注:特別是對于有有效期的產品,確保標注在包裝上;
熟悉銷售政策:了解并遵守亞馬遜的銷售政策。通過以上措施,賣家可以有效解決Listing被禁止顯示的問題,并避免未來再次出現類似情況。
四、如何發現被禁止顯示的Listing?
亞馬遜不會自動通知賣家Listing被限制顯示的情況,因此賣家需要定期檢查是否存在此類問題:
登錄到賣家中心,點擊“庫存”下的“管理庫存”;
如果有Listing受限制,系統會顯示“限制”按鈕。
五、處理常見的Listing被禁止顯示情況
點擊“限制”按鈕查看所有被禁止顯示的Listing;
選擇單個Listing并進行編輯,解決所有警告;
在產品摘要頁面查看受限原因。
一旦解決所有問題,亞馬遜會立即解除限制,Listing將重新變為可見狀態。
六、預防Listing再次被禁止顯示
持續維護商品Listing是預防再次被禁止顯示的關鍵。隨著亞馬遜業務的發展,產品上架的要求也在不斷變化。及時了解亞馬遜的政策更新,并對Listing進行定期檢測和維護,是避免這類問題的有效方法。希望這些信息能幫助你更好地理解和處理亞馬遜上的Listing展示問題。如有其他疑問,可以隨時向亞馬遜客服尋求幫助。
(來源:跨境視頻cici公眾號)
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