2023爆火的Ozon，2024年如何持續加碼？

盡管全球消費和零售增長放緩，但俄羅斯市場的擴張速度比世界上任何其他電子商務市場都要快。

自2010年代中期以來，俄羅斯電子商務市場呈現出令人矚目的增長，其銷售額從2018年的1.6萬億盧布增長到2022年底的5.7萬億盧布。根據最新的市場數據統計和預測，到2027年俄羅斯的網購滲透率將接近翻倍達到32.9%，俄羅斯三分之一的購物將會轉到線上。

俄羅斯消費者正在習慣網上購物，給中國企業帶來了機會。

為了給俄羅斯消費者提供更豐富的商品選擇，作為俄羅斯兩大電子商務平臺之一，Ozon計劃加強其在中國市場的影響力，吸引更多的中國商家入駐平臺。【OZON 2024新爆單機會在哪來？點擊報名了解詳情】

平臺正加大中國賣家招募力度

中國是Ozon Global開拓國際貿易最看重的市場之一，也是Ozon消費者購買進口商品的主要來源。

近年來，Ozon正不斷加大對中國賣家的招募力度。

2022年11月21日，Ozon Global宣布在深圳開設中國總部辦公室，為眾多品類的中國賣家提供服務。

在進入中國市場后，Ozon也開始了一系列針對中國賣家的招募和運營服務工作，比如，幫助賣家簡化從注冊到首次銷售的流程，當賣家進入平臺時，提供中文知識庫和教程，了解如何針對俄羅斯消費者成功實現商品本地化；在物流方面投入了大量資源，并不斷縮短向俄羅斯發貨的時間；致力于改善中國品牌的形象，為消費者提供詳細的俄語商品信息，包括詳細描述、規格、圖片和評論，幫助消除購物決策過程中的疑慮或問題。

用心服務，也帶來了積極成效：公司公布2023年第三季度的業績報告顯示，其在中國的營業額同比增長5倍，比Ozon整體平臺的增長速度還要快2-3倍，中國活躍賣家數量達到6萬。消費者對中國商品的忠誠度也在快速提高。

值得一提的是，在雙十一大促的3天時間里，中國賣家的銷售額同比增長270%，成為平臺增長最快的賣家群體。

2023年，取得了不俗的成績，在接下來的2024年，Ozon Global計劃吸引超過10萬名中國賣家入駐，并將來自中國賣家的營業額提高10倍。

眾所周知，西方品牌正在相繼退出俄羅斯市場，俄羅斯市場等待中國商品來填充，黃效表示，這代表著俄羅斯市場供應鏈的東移，供應鏈的東移給中國賣家帶來了非常大的市場需求和機遇，這也是中國品牌可以從商品替代切入，發展到品牌替代的一個黃金窗口期。

大量空白急需填補

中國品牌正在積極取代西方品牌，而消費者對此持開放態度。

過去，俄羅斯買家對中國商品有一定的刻板印象，對其質量存在疑慮。然而，隨著中國經濟的快速發展和本土品牌在國際市場上地位的提升，這些刻板印象已經逐漸消失。

在俄羅斯，來自中國的電子產品，包括手機、電腦、顯卡和家用咖啡機等正廣受歡迎。此外，服裝、家居用品和兒童商品也是熱門商品。

Ozon也積極致力于改善中國品牌的形象，為消費者提供詳細的俄語商品信息，包括詳細描述、規格、圖片和評論，幫助消除購物決策過程中的疑慮或問題。

過往俄羅斯電商市場長期存在支付周期長、盧布匯率波動等風險挑戰，黃效解釋說，得益于日益高效的交付和強大的品牌，用戶數量猛增，清關物流更快，進口關稅較低。去年，Ozon 與中國賣家以人民幣或美元結算付款，也解決匯率波動問題。

談到對未來的規劃藍圖，黃效表示，2024年平臺的首要任務是將平臺的賣家業務拓展到更多國內的省市和產業帶地區，并在中國各地吸引更多合作伙伴加入Ozon生態。此外，在物流方面還有很大的提升空間，會繼續完善物流的綜合解決方案；在消費者端，平臺將進一步改善俄羅斯買家從跨境購買中國商品的用戶體驗，推出針對中國跨境商品在Ozon平臺提貨點實現退貨的功能。

借助Ozon平臺，中國商品將更順暢走向俄羅斯市場。

封面圖源：圖蟲創意

（來源：雨果跨境編輯部）