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為了讓亞馬遜賣家能夠在一個公平且合規的運營環境中開啟出海之旅。因此當新賣家注冊亞馬遜店鋪時，會經歷資質審核。
當新賣家完成所有信息填寫后，就會進入資質審核，亞馬遜會要求您提交驗證資料，并通過身份驗證來進行審核。
你遇到的審核步驟有：在賣家平臺提交身份驗證資料、進入身份驗證、進行地址驗證，最后通過資質審核。
但不用擔心！小編已經為大家整理好了【2024年亞馬遜新賣家資質審核】每一步驟的詳細操作流程。請收藏本文并仔細對照檢查以更快地通過資質審核。
請務必按照提示正確提交身份資料，如法定代表人身份證或護照個人信息頁正反面，公司商業文件的彩色掃描件，并等待審核！
Step1：上傳所需材料
點擊對應按鈕選擇上傳對應的資料，您會看到身份證明文件上傳說明，請仔細閱讀并保證符合資料上傳要求，然后再勾選。
Step2：等待照片上傳，完成提交
照片的上傳可能需要一點時間，等上傳成功后點擊最下方的“下一步”按鈕，等看到綠色身份驗證信息提交后就可以關閉頁面。
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1、身份信息必須和營業執照上的法定代表人身份信息一致
2、公司商業文件指：
· 中國大陸企業：營業執照
· 中國香港企業：公司注冊證明書和商業登記證（這兩份必須合并成一個文件）
· 中國臺灣企業：商業登記抄本/ 設立登記表 / 變更登記表
3、商業文件和法定代表人身份證或者護照請提供彩色掃描件：
· 僅接受中國大陸企業紙質營業執照彩色掃描件，不接受電子營業執照
· 可接受中國香港和中國臺灣企業的電子商業文件
4、文件必須高質量、彩色且完整清晰易辨，不允許截屏或使用PS、美圖等工具處理后上傳，不接受缺角缺邊，不接受黑白復印件
5、采用以下格式之一： TIFF、PNG、JPG、PDF 和 JPEG。文件名不包含特殊字符（例如：$、& 或 #）
身份資料提交完成之后，接下來正式進入身份驗證的環節，亞馬遜為您提供了兩種身份驗證方式——拍攝面部照片New、視頻通話。您可以根據自身需求情況進行審核。
目前僅支持法定代表人拍攝面部照片。亞馬遜全新推出的“拍攝面部照片”New審核方式能夠幫助各位新賣家更高效地完成身份驗證。
Step1：選擇拍攝面部照片
在您選擇“拍攝面部照片”后，您將進入下一個界面，您需同意并授權亞馬遜及其第三方服務提供商收集、處理和使用面部數據。
若您同意并授權亞馬遜及其第三方服務提供商收集、處理和使用面部數據，您將體驗新的驗證流程，使用人臉識別技術完成身份驗證。
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在此頁面，您依然可以點擊頁面下方的“點擊此處”，改用以前的視頻通話完成驗證。
Step2：開始拍攝面部照片
準備界面
?開始之前，請您務必準備好您注冊時上傳的由政府簽發的身份證件。
選擇國家
?請您正確選擇您身份證件簽發國。請注意，此處的選擇需要與注冊時填寫的賣家信息一致。
選擇身份證件類型
?請您正確選擇您的身份證件類型。請注意，此處的選擇需要與注冊時填寫的賣家信息一致。
拍攝您的證件照片
?根據您選擇的證件類型，做好拍照準備。按照界面上的指示，為您的身份證件肖像頁拍攝一張清晰的照片。
拍攝您的面部照片
?請您按照頁面上的操作步驟提示拍攝您的面部照片。
Step3：完成面部照片拍攝
當您根據提示完成所有流程之后，亞馬遜將對您的信息進行檢查。如需進一步說明，亞馬遜將在72小時內聯系您。
如果您選擇“與亞馬遜工作人員進行視頻通話”您將進入視頻驗證環節。亞馬遜為您提供了兩種形式——即時視頻通話、預約視頻通話，該過程預計持續20分鐘。
請注意，如果您想用手機進行視頻驗證，請使用Safari瀏覽器（iOS設備）或Google Chrome瀏覽器，打開并登錄你的注冊系統加入視頻通話。
劃重點！
選擇視頻驗證的參與者
必須要攜帶的資料以及注意事項！
如您是公司的法定代表人出席會面，視頻時攜帶的文件：
· 有效身份證原件或護照，即注冊時提交的身份證件（由政府簽發且帶有照片）
· 有顯示法定代表人姓名的商業文件原件，如營業執照，商業登記證，或有限公司設立登記表。（中國大陸營業執照距離過期日期應超過 45 天，中國香港商業登記證距離過期日期應超過 45 天，該公司不能處于已經被當地政府撤銷或關閉的狀態或列入“經營異常名錄”）
· Body Corporate類型的中國香港賣家：您需要同時攜帶公司注冊證明書以及商業登記證兩份文件；若您是Individual/Partnership類型的賣家，那么需攜帶商業登記證一份文件。
如果您不是公司的法定代表人，您必須獲得公司的授權才能代表法定代表人行事。除了上述所提到的材料之外，您還必須攜帶以下文件的原件進行視頻通話：
· 您自己的有效身份證件（由政府簽發且帶有照片）
· 若您是中國大陸賣家，需攜帶安裝了支付寶應用的智能手機或平板電腦。亞馬遜將通過“住房津貼查詢”或“社會保障查詢”確認您的雇主名稱是否與您的銷售賬戶關聯的公司名稱相符。為避免影響身份驗證的進度，在預約之前在支付寶上完成“住房補貼”或“社保查詢”賬戶的設置。（審核人員會現場指導您如何展示相關社保信息）
· 若您是中國香港或中國臺灣的賣家，那么您不需要提供社保、公積金、養老金等證明，只需要在視頻認證中進行口頭確認董事授權，確認是公司在職員工即可。
視頻驗證中，亞馬遜工作人員可能會詢問涉及公司運營的相關問題。
若您需要攜帶一名協助人員參與視頻驗證，請確保：
· 在視頻驗證開始時，如實告知亞馬遜工作人員您攜帶了一名協助人員
· 協助人員需全程與您同時入鏡
· 協助人員只能提供翻譯、設備調試、網絡設置等協助，不可在視頻驗證中對亞馬遜工作人員提出的任何問題進行干涉及回答。
您想要選擇的視頻通話方式及認證結果??
若您選擇即時視頻通話，那么您可以立即開始排隊等候接通與亞馬遜員工的視頻通話，無需預約。
Step1：選擇即時視頻通話
即時視頻通話標準工作日（周一至周五）運營時間9:00-17:45，請您確保自己處于該時間段，再選擇即時視頻通話。
Step2：閱讀注意事項
仔細閱讀選項并點擊勾選框，單擊“下一步”確認您即時視頻通話。
Step3：排隊等候通話
在確保資料已經準備齊全之后，點擊“加入通話”按鈕開始排隊等候視頻通話
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若您因為自身原因無法再進行后續視頻通話，您可以點擊“將您的預約重新安排到以后的日期”切換到第二種視頻驗證方式，根據您的實際情況，預約一個以后的時間進行視頻驗證。
Step4：檢測視頻通話環境
點擊“加入通話”后，系統會自動檢測您的設備兼容性，包括瀏覽器，攝像頭以及麥克風。推薦使用Chrome或Safari (mac OS系統) 瀏覽器，請注意，若您使用超級瀏覽器可能會導致視頻驗證失敗。
Step5：進入即時視頻通話
設備兼容性檢測通過后，您已成功進入排隊等候狀態，界面會實時顯示等待時間。等待階段請勿關閉瀏覽器，否則您將失去在隊列中的位置，請您提前做好準備并耐心等待。
若您選擇預約視頻通話，那么您可以根據您的實際情況，預約一段時間后的視頻通話。
Step1：選擇預約視頻通話
Step2：預約視頻通話時間
請選擇一個日期和時間，并單擊“下一步”確認您的視頻通話驗證預約。請確認您選擇的日期和時間無誤。
Step3：請檢查您的預約時間
請再次檢查您預約的時間，并準備好以下所需文件
Step4：二次確認預約時間
預約成功后，您將在24小時內收到一封包含預約時間、流程說明、如何準備等更多詳情的電子郵件，這代表您已完成視頻通話驗證的預約。如您預約的視頻驗證時間有誤，您可以登錄賣家平臺取消或更改您的預約。
Step5：進入視頻通話
在所約定的時間前，請您點擊預約確認郵件中的鏈接，或者登錄 sellercentral.amazon.com 進入注冊界面，點擊“加入視頻通話”進行視頻驗證。
通過上述任一方式完成視頻驗證后，若您出現以下界面，即代表您完成了驗證。請耐心等待審核結果。您可以通過兩種方式獲知身份驗證結果：
1. 等待亞馬遜郵件告知
2. 登錄賣家平臺界面查看審核結果
*亞馬遜賣家平臺審核團隊將審查所有信息和文檔，此過程通常需要2-5個工作日。請于2-5個工作日后登錄賣家平臺，檢查您是否可以訪問主頁。
在身份驗證過程中，您若見到注冊界面出現以下提示，則表示您提交的身份證件和營業執照照片不符合要求，請您根據要求重新拍攝照片后再次提交。
如果您已超過重新提交機會的最大限制，或者如果您在賣家平臺中沒有看到重新提交文檔的選項，請通過以下方式將您的文檔發送給賣家支持團隊：獲取支持（位于注冊頁面左下角）并檢查文件要求。支持團隊將向內部審查團隊提出您的上訴請求，該團隊將再次審查您的文檔，并通過電子郵件回復您。
當您完成身份驗證之后，亞馬遜可能會向您注冊時填寫的地址郵寄包含一次性密碼的明信片來進行地址驗證，請確保該地址正在使用并可以郵寄。如果您遇到地址驗證，請根據賣家平臺頁面提示，完成操作。
*明信片和相關說明將在 5-8 個工作日寄到您的郵寄地址，若超過七天沒有收到明信片，您可以點擊再次發送，您有3次機會重新申請明信片，請勿頻繁申請。
完成以上全部審核驗證后，請您耐心等待審核結果，亞馬遜將通過電子郵件告知您進程。若您收到郵件告知“您的帳戶信息已經通過驗證，現在您可以登陸賣家平臺進行后續操作”則表示您已經成功完成亞馬遜賣家賬戶資質審核！
請登錄到賣家平臺（Seller Central），您將看到可以轉至各個商城的按鈕，表示您已經一次性開通賣家平臺展示的所有站點。請您分別點擊進入各個商城并進行后續操作！
Q1：如何知道自己已通過驗證？
A：驗證完成后，我們將通過電子郵件告知您進程。
Q2：拍攝面部照片需要注意什么？
A：該驗證方式僅支持法定代表人本人參與。請賣家選擇有攝像頭的設備，推薦使用Chrome或Safari (mac OS系統) 瀏覽器。
Q3：若選擇預約通話，我需要為會面做哪些準備？
A：預約成功后，請您在預約時間的24小時之前查看注冊電子郵箱以獲取關于預約當日的流程說明和如何準備的建議。
Q4：如果找不到合適的日期，怎么辦？可以重新安排預約嗎？
A：可以的。我們每天都會添加新的預約選項，請返回到該頁面查找適合您的日期和時間。您也可以直接選擇我們新的審核方式拍攝面部照片，無需預約等待。
Q5：什么是有效的身份證件？
A：您應該提供帶照片的有效身份證件原件，必須顯示您的照片、全名、出生日期、有效期（如果適用）和簽名（如果適用）。確保帶照片的身份證件中的照片與您的相貌相符。
Q6：我聽說有渠道可以購買注冊鏈接，這些鏈接可以跳過資質驗證，更快完成注冊，且不會觸發額外的審核？
A：亞馬遜提供的賬戶注冊鏈接不會收取任何費用！任何需要付費購買的注冊鏈接都來自非合規渠道，此類注冊鏈接不僅不會在任何流程/審核上提供捷徑，且在上線后會面臨一系列風險，包括但不限于被限制銷售權限。
請勿相信非官方渠道的任何虛假宣傳。賬戶注冊中遇到的所有審核程序，是為了幫助亞馬遜賣家營造一個公平且合規的運營環境。
image by Freepik
（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）
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