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2023-07-18 17:00
圖片來源：跨境白武士 James
根據歐盟的生產者責任延伸(EPR）政策規定，所有銷售到德國的電子產品都必須符合德國電氣與電子設備廢料指令(WEEE)的要求。
自2023年7月1日起，亞馬遜會全面停售不滿足WEEE合規要求的商品。
亞馬遜會全面停售會分為兩種情況：
情況一：如果您在提交WEEE注冊號后，發現驗證結果均為有效，但仍有WEEE商品被停售，可能需要向賣家支持進行申訴。
若您已將對應的WEEE注冊號提交至亞馬遜合規門戶所展示的所有入口，驗證結果均為“有效”，但您仍然有WEEE商品被停售，并且有提示信息：“需要提供德國電氣與電子設備廢料的生產者責任延伸注冊號”。
需要說明的是，您需要提供：賣家記號、WEEE商品品牌、已提交的WEEE注冊號碼的設備類型、ASIN和問題描述。
圖片來源：亞馬遜賣家后臺
情況二：如果您還未提交WEEE注冊號，或者驗證結果顯示為無效
若您經過確認，發現合規門戶顯示驗證結果為“無效”，您需要完成以下兩個操作以恢復對應商品的銷售：
第一步，復制以下鏈接至瀏覽器，按照提示完成WEEE號碼的上傳和驗證。
第二步，完成WEEE號碼的上傳和驗證后，需要通過“庫存>管理所有庫存”恢復商品銷售。請及時處理，以免影響您的銷售。
圖片來源：亞馬遜賣家后臺
如何批量恢復上架？
如果您要恢復的商品較多，建議您選擇批量恢復上架。
如何操作呢？
首先打開亞馬遜賣家平臺，依次點擊“數據報告”和“庫存報告”，進入“庫存報告”頁面。在頁面頂部的“選擇報告類型”下拉菜單中，選擇“非在售商品報告”并下載。
圖片來源：亞馬遜賣家后臺
圖片來源：亞馬遜賣家后臺
批量恢復上架可以幫助您省去一個個操作的時間，提高效率。
常見問題：
Q：如果已經完成了恢復WEEE停售商品的所有步驟，商品仍然未恢復銷售，怎么辦？
A：您需要提供以下信息，聯系賣家支持進行申訴：
1.賣家記號
2.WEEE商品的品牌
3.已經提交WEEE注冊號碼的設備類型
4.ASIN
5.問題描述
Q：若申訴問題日志顯示“Resolved”，但是仍然沒有恢復銷售，怎么辦？
A：針對同一個問題，賣家可以重啟申訴問題日志，提供被停售的頁面截圖及相關信息，詢問未解決的具體原因，直至您的問題被解決。
（來源：跨境白武士James）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
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