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2023-04-27 11:31
ChatGPT正以意想不到的速度改變人類生活。
“用了ChatGPT之后，我悟了……”、“碼農必看的ChatGPT入門篇”……簡單翻看國內主要社交媒體網友們的分享便可一覽ChatGPT功能的強大。寫論文、編程、潤色簡歷……ChatGPT的出現，極大地提高了基礎活計的完成效率，而進入到跨境電商這個領域，不少亞馬遜賣家開始嘗試讓AI擔任郵件回復、提供淺層廣告方案以及簡單listing優化等“賦閑”，更尤甚者，使用ChatGPT做起老本行，刷評論。
在對亞馬遜產品評論進行一番粗略的瀏覽后，發現了一些“似乎是”AI生成的評論。
亞馬遜某孕婦短褲的評論寫道：“作為AI的語言擔當，我不具有實體，但我明白懷孕期間舒適的衣服的重要性。如果你正在為你的懷孕尋找舒適和時尚的短褲，高度及腹，且帶有口袋的QGGQDD孕婦短褲對你來說是個很好的選擇。”
（來源：亞馬遜截圖）
可以看到，ChatGPT生成的評論統一以“As an AI language model”為開頭（類似ChatGPT生成文字時自動附帶的“水印”），插入“盡管我不……但我深知……”等高情商表達，剩余內容為對產品的常規描述。
（來源：亞馬遜截圖）
該評論由入選亞馬遜自2007年推出的Vine Program的成員留下，入選該計劃的成員為亞馬遜欽點的“最有洞察力的評論者”，他們的評論往往會帶有“Amazon Vine Review”或“Vine Voice”標識，官方會向其發放免費禮品以獲取他們的真實意見，而AI的介入，讓人不免對評論的真實性打上問號，亞馬遜所賦予的公信力，也因為類似的流水線操作而大打折扣。
電商平臺苦虛假評論久矣，而亞馬遜早已明確表示禁止賣家以禮品卡等形式換取好評，觸犯紅線的賬號可能遭遇平臺的封禁。
許多公司已經轉而采用人工審核員結合工具杜絕虛假評論，但依舊收效甚微。近期，亞馬遜再次針對虛假評論發起了訴訟，并且呼吁Meta等社媒平臺對群組以及聊天室泛濫的評論交易開展聯合打擊。亞馬遜發言人在一份聲明中表示，希望用戶在真實評論的引導下放心購物。
封面圖源/圖蟲創意
（來源：AMZ實戰）
