越南重點打擊電商平臺假冒偽劣商品 泰國發布2023五大消費趨勢

圖片來源：圖蟲創意

越南重點打擊電商平臺假冒偽劣商品

在經濟普遍困難的背景下，越南的電子商務部門繼續保持快速穩定的發展勢頭。2022年，電子商務市場規模估計為164億美元，比上年增長20%。以20%的增長率可以看出，在過去七年中，越南電子商務一直保持著16-30%的增長率。

電子商務中的假冒產品控制解決方案

電子商務的蓬勃發展給管理帶來了許多挑戰，特別是假冒、假冒和劣質商品。

越南75%的人口使用互聯網，74.8%的互聯網用戶參與網上購物。服裝、鞋類、化妝品；家用電器；技術和電子產品；書籍、鮮花、禮品和食品……是消費者在網上購物時選擇最多的服務商品。移動電話仍然是消費者在線訂購的主要常用方式（91%）。

越南的電子商務增長預計將在未來幾年繼續蓬勃發展，到2025年將達到390億美元，僅次于印度尼西亞（1040億美元），與新加坡持平。

然而，根據工業和貿易部電子商務和數字經濟司的數據，除了積極的方面外，電子商務環境中的假冒商品銷售和商業欺詐繼續變得非常復雜。

具體而言，違規者的操作方法和手段越來越復雜。許多人沒有倉庫或商店，只接受在線預訂；將貨物分散在許多地方；只有少量的交貨保留，難以確定倉庫；僅通過中間商銷售；有時在網站上發布許多產品，但實際上只是接受訂單，然后通過另一個單位訂購，作為中間商獲利…

特別是，網站和社交網站很容易在快速時間內創建和關閉，這使得功能部隊很難控制。

此外，“掛羊頭賣狗肉”的做法也十分普遍。在網上發布信息的對象是真品的圖片和信息，但當客戶收到時，可能是假貨，仿冒品，客戶自己有時很難發現。

更值得注意的是，一部分人的認識有時有限，或者買家知道假貨仍然購買是因為價格便宜，喜歡仿冒知名品牌，或者沒有足夠的技能和信息來識別。

事實上，電子商務和數字經濟部以及市場管理總局和地方職能部隊處理了許多違規案件。例如，2022年9月，Nghe An省市場管理局第11市場管理小組對LEVUCE有限公司在未通知國家管理機構的情況下建立電子商務在線銷售網站的行為進行了不定期檢查和行政處罰。

在檢查時，該公司在ronghorganicyukibudo.com網站上開展了電子商務活動。檢查組對LEVUCE有限公司進行了2000萬越南盾的行政違規處理。

此前，奠邊省市場管理局第一市場管理小組與電子商務和數字經濟部協調，驗證了tadinhquystore.vn網站的運行情況，無需通知當局。該網站還被罰款1000萬美元。

根據電子商務和數字經濟部的數據，2022年，該部門與市場管理部門協調，拆除了1663個展位，其中6437個產品違規；阻止5個有跡象表明利用電子商務銷售假冒、假冒和原產地不明商品的網站。電子商務欺詐的處罰總額為2.22億越南盾。

在電子商務日益強勁發展的背景下，加強電子商務環境中假冒和商業欺詐的處理被確定為2023年的重點任務。

嚴格處理違規行為

為了健康電子商務環境，防止電子商務領域的違法行為，如銷售假冒、假冒和劣質產品；不執行電子商務網站的通知和注冊程序；偽造在工業和貿易部注冊的徽標；欺騙客戶，偽造其他業務。未來，電子商務和數字經濟部將重點關注一些解決方案。

泰國營銷機構發布2023五大消費趨勢

元宇宙、氣候、包容性、商業和健康意識是今年值得關注的五大消費趨勢，泰國營銷傳播機構Wunderman Thompson Thailand表示。

首先在于擁抱元宇宙，許多大公司都在投資元宇宙。

“正如我們所知，品牌的未來是通過身臨其境、引人入勝和互動的體驗與客戶建立更真實的一對一關系，”該公司表示。

全球品牌正在利用不可替代代幣 （NFT） 來解鎖消費者忠誠度，迎接下一個元宇宙參與時代，為消費者提供獨家訪問產品和服務的機會，以及獨家訪問品牌體驗的機會。

虛擬大使可能是元宇宙領域的一種趨勢，而公司有望利用元宇宙的靈活性、速度和國際收益來輕松支持社會事業，利用力量將元宇宙轉變為社會公益的力量。

第二個趨勢涉及對氣候變化的關注和熱情，特別是在Z世代中。

“隨著泰國最近的PM2.5情況，不僅年輕人，而且私營部門都在呼吁采取長期可持續和有意義的行動來應對環境和空氣質量的變化”。

第三個趨勢與包容性有關。

在泰國，3%的人口，即2多萬人，擁有注冊的殘疾人卡。品牌可以利用包容性設計帶來的機會，為所有人創造更好、更容易獲得的產品。

品牌應該考慮對殘疾人和非殘疾人都有可能有用的包容性設計。該公司指出，品牌可以探索使用語音識別和語音轉文本技術，使實體和在線零售對所有人具有包容性。

第四個與商業觀點有關，因為80%的泰國消費者已經完全接受了網上購物。

隨著用戶能夠共同創建品牌的虛擬產品和店面，可以強調共同創意商務。與此同時，購物者將獲得“點擊提貨”的新購物形式的支持，允許數字訂購體驗，需要在店內實體存在。此外，由于生活成本上升，消費者在支出方面變得更加謹慎，品牌可以通過商業展示他們的社區價值觀并推動長期忠誠度。

最后一個趨勢涉及大流行后人們的健康意識。

該公司表示，品牌可以通過倡導更好的健康和福祉來成為這一趨勢的一部分?！坝捎谔﹪脑S多私營公司允許員工每周在家工作幾天，非線性工作將繼續存在，雇主和員工都習慣了它，利用新的技術平臺和應用程序來克服缺點，同時提高效益”。

（來源：東南亞航向標）

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