亞馬遜再發警告：這類產品價格過高小心被封號...

盡管去年亞馬遜的封號潮尚未平息，但亞馬遜的違規整頓還在繼續。

近期，隨著國外奧密克戎來襲，疫情加重也導致防疫用品需求大增，物價哄抬的事件也有所增加，尤其是口罩和核酸試劑盒等新冠防疫用品價格浮動最大。

01亞馬遜警告不公平定價

就在上周，亞馬遜針對防疫用品出現哄抬物價的情況發布公告，提醒賣家違反市場公平定價政策規定的不公平、過高和誤導性價格可能會導致賣家賬戶被暫停。

（圖源丨知無不言）

以下是公告內容：

隨著疫情加重所導致的防疫用品需求大增，亞馬遜上哄抬物價的事件有所增加，尤其是口罩和核酸試劑盒等新冠防疫用品價格浮動最大。

市場公平定價政策保護亞馬遜買家免受不公平、過高和誤導性價格的影響。不遵守此政策的賣家可能會導致優惠移除或帳戶暫停。

亞馬遜在此提醒廣大賣家：價格欺詐預防系統試圖考慮當地法律的變化，同時也保護買家的消費權利?？紤]到賣家貨物、運費和勞動力成本的增加，亞馬遜也將根據以上成本變化繼續調整價格欺詐門檻。

據悉，賣家可訪問“定價健康”頁面查看和恢復根據亞馬遜公平定價政策可能已停用的賣家賬戶列表。

眾所周知，亞馬遜是一個對價格非常敏感的平臺，一直要求賣家公平行事，禁止任何形式的違反價格壟斷法律或操縱銷售排名的行為，操縱價格，哄抬物價更是亞馬遜的大忌。

雖然此次公告說的僅僅是防疫商品，但在這個節骨眼上發布哄抬價格行為的公告，各位賣家朋友更要多加注意。

02如何應對不公平定價封號？

如果你有以下幾種情形的定價情況，那么要及時調整，否則將很有可能被亞馬遜定義為“不公平定價”。

不公平定價的常見情形

1、產品的圖片或者描述中的參考價格，與實際銷售價格不符，存在誤導消費者的情況；

2、對短期內需求大幅上漲的產品，進行了大幅度提價；

3、相同賣家的同一產品，在不同銷售平臺的價格存在差異；

4、單個產品的價格與組合捆綁銷售的產品組合的價格之間存在明顯懸殊。

以上四種情況，賣家朋友在定價時出現一種或多種，將很有可能被亞馬遜檢測到，并被視為“不公平定價”。

當我們遇到不公平定價，暫停銷售權限之后，申訴是十分重要的環節，但是在此小編要先和各位賣家朋友明確一點：對于不公平定價，我們要根據價格的“虛高程度”來靈活調整自己的申訴。

1、闡明來意，說明情況

2、闡述被判定為不公平定價的原因：

·如果本身價格較正常價格沒有高出很多的話，我們的申訴重點可以從產品成本的增加、產品品質的把控等方面出發，像亞馬遜表明這是出于正常范圍內的適度提價。

·如果確實是價格虛高出很多，那么我們在申訴時就應當誠懇承認自己的錯誤，從不了解所屬站點提價法規、對亞馬遜規則了解不完善、運營人員錯誤提價等方面入手進行原因闡述。

3、行動計劃

——已經及時對違規listing的價格進行了調整或者刪除

——及時安排對亞馬遜相關政策以及所屬站點相關提價法規的學習

——制定系統且完善的成本系統，及時監控成本，以確保后續科學合理地定價

4、懇切申請亞馬遜恢復賬號

（來源：亞馬遜申訴達人Lucy）

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