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新賣家必看!跨境電商主流平臺及新興平臺介紹

從事跨境電商的賣家越來越多,市場魚龍混雜,如何從中脫穎而出

新賣家必看!跨境電商主流平臺及新興平臺介紹

最近幾年,跨境電商這個詞是越來越火了,后疫情時代更是把跨境電商推到了另一高度??缇橙Χ荚趥鳌皬氖驴缇畴娚绦袠I的賣家很多都住進深圳灣一號了”,“他們在深圳富人區看房子”等等。對此很多人對跨境電商這個行業都心血澎湃,但是對于跨境電商你所知道的又有多少呢?

由于國內電商漸趨飽和越來越不好做,早些年前有一大部分中國電商賣家就已經將目光轉向國外,早布局跨境電商平臺的中國賣家都嘗到了“頭啖湯”,如Anker、致歐、有棵樹、吉宏、康泰醫學、巨星科技等。如今引得更多中國電商賣家、中小企業、工廠老板紛紛布局海外市場了,不少中小賣家或者夫妻檔“輕松”做到年入百萬。

選對平臺,輕松年入百萬不是夢!但是想要在跨境電商行業中分一杯羹的新手,切勿盲目跟風入局,先了解各大平臺的優劣勢,再結合自身實際優勢去選擇更適合自己的平臺。下面今日跨境電商十二妹整理了一些跨境電商平臺信息資料,對跨境電商有興趣的朋友可以了解一下。

主流平臺介紹

Amazon

美國較大的一家網絡電商平臺,全球商品品種較多的網上零售商和全球互聯網企業。雖然很多人說亞馬遜是紅海平臺,但有依然也有很多跨境賣家卻覺得商機無限,天花板高。

亞馬遜全球開店的優勢:

1、大量優質消費群體。亞馬遜非常重視買家購物體現,故而也擁有非常多優質的消費群體,擁有3億活躍付費賬戶包括亞馬遜Prime會員。

2、專屬本地團隊服務。面向中國賣家提供電子商務專屬本土服務,線上、線下電商培訓資源豐富。

3、全方位跨境物流和倉儲服務。遍布全球的超過140個電商運營中心,商品可配送至全球185個國家和地區。強大的FBA物流服務,賣家產品可快速將產品送到買家手中。

亞馬遜全球開店的缺點:

1、需放棄部分利潤。根據產品類別,賣家需繳納6%-15%的成交費(部分產品除外),另外還有FBA費用等。

2、不能與買家溝通。亞馬遜限制賣家與客戶的溝通方式,對寄送給買家的包裹內含信息也有規定。亞馬遜認為這是它的客戶,而不是賣家的。因此,客戶很難知道你的品牌名,也難以建立更多聯系。

3、獲得流量難度大。亞馬遜不僅是一家電商購物平臺,也是云計算、大數據公司。賣家需要不斷地優化Listing,獲得更多的Review及銷量后,平臺AI才會根據轉化率給予更多流量。

總結:

目前亞馬遜的賣家數量是非常龐大的,競爭也異常激烈。選擇亞馬遜平臺需要有很好的外貿基礎和資源(包括穩定可靠的供應商資源、美國本土人脈資源等),賣家最好有一定的資金實力,并且有長期投入的心態。

速賣通(Aliexpress)

速賣通也被稱為“國際版淘寶”,是中國最大的跨境出口B2C平臺之一,同時也是在俄羅斯、西班牙排名靠前的電商網站。目前速賣通需要企業才可以入駐,入駐門檻是一筆不小的費用,另外每個類目都需要分別繳納質保金,一些熱門和特殊類目的準入非常嚴格,和天貓模式很像,資金和運營門檻非常高。

優勢:

1、平臺對賣家有保障。

2、門檻提高,競爭減弱,入駐的門檻和保證金比較高。

3、平臺買家分布在世界各地,不分站點,一鍵發布到世界各站點,但是可以設置允許購買的國家。

4、運輸物流有保障,主要是國內小包直發,也有海外倉。

5、重視品牌,上產品需要要添加品牌,可以是自有品牌,也可以是授權品牌。

6、覆蓋全球 230 個國家和地區,主要交易市場為俄、美、西、巴、法等國。

7、流量矚目,海外成交買家數量突破1.5億。

8、AliExpress App 海外裝機量超過 6億,入圍全球應用榜單 TOP 10。

劣勢:

1、大部分類目保證金1萬。

2、賣家之間壓價,利潤率不高,速賣通經常打的時候價格戰,就像幾年前的淘寶。

3、如果有貨源能拿到工廠價,那是優勢。

總結:

速賣通更適合產品有供應鏈優勢、價格優勢明顯的賣家,最好是工廠直接銷售,貿易商基本上沒戲。

eBay

eBay作為創立時間最早的平臺,在全球擁有多個站點,核心市場是美國和歐洲。eBay也是中國賣家最早接觸到的跨境電商平臺,主要市場在美國和歐洲,最大的對手是亞馬遜,但是經營模式和亞馬遜很不一樣,亞馬遜是會員制,eBay主要以拍賣形式。

優勢:

1. 開店門檻低

2. 新買家可以靠拍賣曝光

3. 排名相對公平

4. 定價方式多樣化

劣勢:

1. 費用不低,雖然開店免費,但是上傳產品需要要錢,商品成交傭金和刊登傭金約為17%,有店鋪費還有上架費。

2.手續比較多,比如發票、銀行賬單等,所以你需要對eBay的規則非常清楚。

3.產品數量有起始限制,需要積累信譽才能多上產品越買越多。

4.審核周期很長,一開始不能超過10個寶貝,而且只能拍賣,需要積累信譽才能越賣越多,而且出業績和出單周期也很長。

5.如果遇到投訴是最麻煩的事情,店鋪封掉是經常有的事情,所以質量一定要過關。

總結:

選擇eBay平臺,應該有產品的地區優勢,比如產品目標市場在歐洲和美國。eBay操作比較簡單,投入不大,其拍賣模式很容易吸引流量,可做到出單迅速,但賣家數量非常龐大,適合在供應鏈上占優勢的賣家入駐。

Wish

90%的賣家來自中國,主要市場為歐美,年輕女性用戶居多,整體客單價便宜,平臺偏袒買家。

優勢:

1.全球覆蓋范圍廣,擁有3億海外買家,銷售有保障。

2.產品曝光高,用競價引流方式,可使收入創新高。

3.顧客粘性強,買賣高效,復購率高達75.5%。

4.輕松銷售,平臺智能推送,可精準觸達消費者。

劣勢:

1.新店鋪需要2000美金的注冊費。

2.新手比較難,流量全靠刷

3.如果訂單被取消,賣家需要繳納2美金的罰款。

總結:

1.Wish不適合新手買家了,其更偏向于客戶,賣家在退貨糾紛中處于不利地位

2.產品審核期長,平臺傭金高,有足夠的資金你可以去試試。

Shopee

蝦皮購物,海外版“拼多多”,增長快,2020 年 Shopee總訂單量達28億, 同比增長132.8%。業務覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、巴西等十余個市場,為全世界華人地區用戶的在線購物和銷售商品提供服務。

優勢:

1.Shopee門檻較低,跨境入駐全程免費,對賣家友善。

2. 采用轉運倉模式進行運輸,低價高效,賣家操作輕松,包括進出口清關、最后一公里配送,Shopee都會幫助賣家進行處理。

3. 打款周期為2周一次,分別為月中和月末,打款金額為打款日期前兩周確認妥投的訂單為準。同時,平臺也針對打款系統與回款速度不斷優化,目前回款速度已提升5-7天。

4. 平臺提供小語種客服翻譯,方便與顧客溝通,同時提供商品listing的翻譯,平臺能夠提供接近人工翻譯水平的產品介紹。

5. 流量大,2021年APP下載量已超亞馬遜。

劣勢:

1. 客單價很低,缺少匯率優勢。

2. 上手容易,但需要很長時間才能做起來。

3. 目前只能在義烏,深圳發貨,其余城市的只能把貨寄到這2個城市。

總結:

Shopee適合新手及小白賣家轉型創業,選品可選便宜的3C類目、家居用品等。

Lazada

阿里巴巴集團旗下平臺,在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南開展業務,擁有數千家商戶,年銷售額約為15億美元。

優勢:

1.對賣家友善,不會隨意罰款。

2.不會隨意接受買家退貨。

3.付款及時。

4.產品質量控制。

5.不用跟客戶溝通。

6.在LAZADA開店沒有任何前期收費(如上架費、月費等),全站點1-4%的傭金。

劣勢:

1. 客單價低,缺少匯率優勢。

2. 上手容易,但需要很長時間才能做起來。

3. 目前只能在義烏,深圳發貨,其余城市的只能把貨寄到這2個城市。

總結:

與Shopee差不多,目前可以定位為是10年前的淘寶,但偏向“海外版天貓”,適合新手及小白賣家轉型創業,對產品質量有要求。

沃爾瑪

沃爾瑪是全球最大的零售商之一,2016年開始接受第三方賣家,網站上有超過100萬種產品。

優勢:

1. 高曝光,每月有超過1.2億次獨立訪問。

2. 費用低,與亞馬遜不同,沃爾瑪平臺不向賣家收取月租,銷售傭金會根據不同品類對應的標準收取。

3. 退貨靈活,賣家可以設置自己的退貨政策。

4. 有較高的權威與信譽,作為全球較大的零售商,沃爾瑪已成為一個值得信賴的品牌,通常以家庭為目標消費者。

勢:

1. 進駐門檻高,沃爾瑪會仔細挑選每個賣家以確保其市場質量,會優先考慮與全方位服務解決方案提供商集成的賣家;要求賣家在美國有海外倉,有良好的售后服務和物流配送,能提供好的客戶體驗;一年以上北美市場電商平臺運營經驗。

2. 要求商品質量好而價格又便宜,能夠吸引到消費者。

3. 沃爾瑪的平臺沒有中文服務,賣家需要使用暢路銷的工具支持。

總結:

沃爾瑪市場為更多靈活性和覆蓋面的多渠道零售商提供了機會,市場競爭仍然相對較小,但門檻相對較高。沃爾瑪特別適合的產品類別,如電子產品,家居裝備和家用電器,以及運動和戶外設備。

新興平臺介紹

OZON

俄羅斯最早的電子商務公司之一,被稱為“俄羅斯的亞馬遜”,是俄羅斯的多品類綜合B2C電商平臺,平臺SKU超500萬,主要為在線銷售圖書、電子產品、音樂、電影等。

優勢:

1. 發展前景大,近幾年來持續保持高速增長, 2020 年上半年,達到 774 億盧布,同比增長 152%;2021年第一季度銷售同比增長高達135%,未來幾年Ozon將保持高速發展。

2. 中俄兩國經濟合作政策優勢。

3. 平臺擁有俄羅斯電商行業最完善的物流設施,并為俄羅斯客戶提供橫跨十一個時區的門到門配送服務。

4. Ozon入駐門檻低,營業執照,萬里匯賬號。

5. 退貨保護,部分補償,可以建議買家退還部分款項,并留下貨物,而不是全額退款。這樣,買家因為一些小的瑕疵而退貨的情況就會相應減少,同時還可以節省運輸成本。

6. 對新賣家比較友好,目前國際賣家無法在平臺上投放付費廣告,所以無需在前期大量的燒廣告,并且平臺除了傭金外沒有再額外收取任何的費用。

7. 不要求賣家有俄語的運營人員,上傳產品等,谷歌瀏覽器可以自動幫助賣家翻譯。

總結:

Ozon作為俄羅斯跨境電商較大黑馬,發展潛力巨大,加上中俄兩國政策優勢,值得賣家關注,圖書、電子產品、音樂、電影等產品跨境賣家是非常不錯的入駐選擇。

Wayfair

北美和歐洲最大的家居品類電商平臺之一,一個專注于家居裝飾的平臺,現在平臺已經匯集了來自16,000多家全球供應商,2200萬件商品,擁有3,300萬活躍客戶。Wayfair的市場覆蓋美國 、 加拿大、 英國、 德國、愛爾蘭和奧地利,并且在歐洲繼續開拓新市場。

優勢:

1. 在歐美擁有非??捎^的客戶群體,其中以女性消費者居多;客戶消費力高,粘性高。

2. Wayfair有美國,加拿大,英國,德國等多個站點,一個平臺自由切換。

3. Wayfair負責尾程物流,售后客服,及退換貨。

4. 后程物流費用由平臺承擔,包括退貨費用。

劣勢:

1. 有一定的入駐門檻,要求在歐美本土有倉庫并有備貨(自有或三方倉庫),可以Drop Ship模式合作;SKU數量要求20+。

2. 不支持跟賣,不支持關聯。

3. 賣家不享定價權,只提供產品的批發價,Wayfair平臺決定產品的零售價。

4. 30天內回款,收取2%手續費用;60天回款,全額回款。

總結:

如果你的產品品質好,設計感強,在Wayfair可以賺得盆滿缽滿。

Rakuten

日本樂天是日本最大的電商平臺,幾乎所有的東西都能在該平臺上買到,占據日本電商市場份額的27.8%,日本將近1/3的網購消費者通過樂天購物,其全球總交易額達到了1000億美元。目前站點有日本、法國、中國臺灣、德國。

優勢:

1. 流量大,有9850萬用戶,占日本總人口的80%,覆蓋各年齡層和收入階層。

2. 賣家僅有4.6萬家,需求大。

3. 平臺營商環境好,無跟賣、刷單等現象。

劣勢:

1. 有日本電商平臺運營經驗(最好日本站月體量10萬美金以上)。

2. 有專門的日語運營團隊。

3. 產品要求限制高。

總結:

1.日本樂天以對產品質量有較高要求,目標受眾為對產品質量跟服務要求比較高的消費群體。

2.玩具和DIY產品、家具家電、食品和個人護理等較受歡迎。

Jumia

Jumia是非洲較大的電子零售商,業務遍布23個非洲國家,其中在埃及是一家拿到國家電商牌照的平臺。平臺站點有盧旺達站、烏干達站、坦桑尼亞站、塞內加爾站、加納站、喀麥隆站、阿爾及利亞站、突尼斯站、南非站、象牙海岸站、肯尼亞站、摩洛哥站、埃及站。

優勢:

1. 各個站點是分開運營的,各自有獨立的前后臺,以本地貨幣銷售,埃及站每月UV高達315萬。

2. Jumia在Facebook上的粉絲已經超過1000萬。

3. 目前全世界第三家擁有自己末端物流派送的電商企業。

4. 非洲市場有8億人口,網絡覆蓋率約30%,其中有80%的消費者通過Jumia購物。

劣勢:

產品單價,匯率方面,對買家的消費習慣把控等。

總結:

市場前景非常大,熱銷產品有:電子產品、時尚、家居生活、健康與美容、書籍等。

Etsy

Etsy以手工藝成品買賣為主要特色 ,銷售的產品包括藝術品、服裝、珠寶和其他裝飾物品以及工藝品。曾被紐約時報拿來和eBay,Amazon比較,被譽為“祖母的地下室收藏”。主要為顧客和設計師、手工制品工匠和古董收藏家等搭建橋梁。

優勢:

1. Etsy是全球大型的創意市場電商平臺,5000萬注冊用戶,1700萬活躍買家,網站流量和客戶群體還是很可觀的。

2. Etsy提供了一系列的輔助工具,比如 Sell on Etsy App、折扣郵資、店鋪設置簡單方便。

3. 為賣家提供幫助,比如電話、郵件回復賣家問題、創立了賣家雜志、賣家論壇,這些都是為了幫助賣家成功經營店鋪。

劣勢:

主要是提現難,提現工具PayPal的提現難、手續費高,弄不好還會被封了帳號。 

Fanno

Fanno是一款字節跳動2021年新推出的面向全球用戶的綜合電商平臺,將覆蓋大量類目,提供高性價比的商品。目前面向市場為歐洲五國英國、法國、德國、意大利、西班牙,歐版拼多多,目前只針對部分賣家開放入駐。

主推品類:男女裝、鞋包配飾、居家用品、寵物用品、美妝個護、手機數碼、運動與戶外。

優勢:

1. Tiktok海外粉絲量大,可提供引流。

2. 目前免傭金和手續費。

劣勢:

剛開始上線,多方面資源需打通,銜接;未確定因素。

總結:

新興平臺剛開始肯定會有不少政策扶持,也可能是一個商機。

Fordeal 

Fordeal銷售網點覆蓋中東,歐美等眾多國家和地區,其中中東是其最主要的市場,業務覆蓋沙特阿拉伯、阿聯酋、科威特、卡塔爾、阿曼、巴林等地區。主要為用戶提供男女服裝、箱包配飾、護膚彩妝、電子數碼、體育用品等品類商品,支持多種語言、貨幣以及支付方式。

優勢:

1. 流量扶持:新興平臺提供更多流量扶持。

2. 費用低:入駐免傭金,利潤全賣家歸自己所有。

3. 操作簡單:商品自動管理,自動鋪貨,無需上傳商品。

4. 語言要求低:無需自有客服,提供中文后臺,無需懂得外語。

5. 物流簡便:國內設集貨倉,賣家只需接單后發貨到佛山倉庫,平臺負責將商品送到國外消費者手中,并承擔國際物流費用。

6. 中東市場用戶消費能力強,當地輕工業發展較為薄弱,紡織服裝等日用品更依賴于進口,且增值稅稅率低。

7. 賬期短,貨款半月結,訂單平均結算僅 7 天。到賬快,個人賬號當天到賬,對公賬號 2 天到賬

總結:

Fordeal發展勢頭強勁,根據APP ANNIE的數據,近年來Fordeal多次在Shopping類目中排名第一。且其在物流方面優勢,現在入駐Fordeal可以說幾乎沒有庫存壓力,也更適合想嘗試Dropshipping的賣家。

Mercado libre

Mercado libre是拉丁美洲最大的電子商務平臺。目前其電商業務范圍已覆蓋巴西、阿根廷、墨西哥、智利、哥倫比亞等18個拉丁美洲國家,是全球訪問量第7的零售網站,用戶每秒搜索6000次。

優勢:

1. 加入跨境貿易CBT計劃,一個賬號,運營多個國家。

2. 語言無障礙:英文后臺,產品listing及客服問題平臺自轉換成當地語言(葡語/西語)。

3. 多物流模式:支持官方合作物流和賣家自選物流,但要符合全程可跟蹤,25個工作日送達客戶的要求。

4. 墨西哥本地倉儲配送服務。

5. 靈活收付款:支持用戶本地貨幣及常用結算方式付款,賣家美元結算。

6. 無入駐費、無押金。

總結:

MercadoLibre平臺可提供產品廣泛,熟悉跨境電商行業運作,具有穩定優質的貨源,自主品牌、品牌授權的賣家比較適合。

敦煌網

敦煌網是國內的十五年老牌專業跨境電子商務平臺,成立于2004年。

優勢:

1. 2100萬+買家,覆蓋222個國家和地區。

2. 50+國家清關能力,200+物流專線17個海外倉。

3. 海量B類買家覆蓋全球222個國家和地區。

總結:

B2B平臺,有品牌優勢、技術優勢、運營優勢、用戶優勢四大維度上難以復制的競爭優勢,新賣家需要繳納平臺使用費。

如今從事跨境電商的賣家越來越多,市場魚龍混雜,想要從中脫穎而出并非是一件容易的事情,所以在選擇布局跨境電商平臺的時候要三思而后行,知曉主流平臺成本和運營難度,以及新興平臺的優勢,再結合自身的優勢和實際情況,選對平臺、遵守平臺運營規則穩扎穩打,下一個平臺大賣定有你的一席之位。

(來源:今日跨境電商)

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