沃爾瑪從0到1教程：入駐流程、運營指南、熱賣產品……

沃爾瑪在這一年成為賣家快速占領北美市場的有效途徑。

相關數據顯示，沃爾瑪平臺每月有超過1億次獨立訪問，在 2020 年，沃爾瑪美國電商銷售額增長了 37%，超越eBay 成為僅次于亞馬遜的美國第二大在線零售商，一時間賣家對沃爾瑪的興趣不斷飆升。

要不要入駐沃爾瑪？怎么入駐沃爾瑪？入駐沃爾瑪賣什么？如何運營？雨果跨境特邀沃爾瑪招商顧問沈思源為賣家答疑解惑。

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要不要入駐沃爾瑪？

從流量來看，過去的兩年，沃爾瑪全渠道電商平臺實現了103%的增長，其中3P賣家實現79%的增長，整體增速超過北美平均水平。廣告保持95%高增長率，沃爾瑪CEO預測2021年其全渠道電商將達到750億美元銷售額。

從用戶群體來看，沃爾瑪是全球最大的零售商之一，在全球擁有諸多門店，其最大的優勢就是可以線上線下結合，利用線下龐大的客戶群體，引入線上平臺。

據介紹，沃爾瑪在線下有著龐大的客戶群體，90%的美國用戶都居住在沃爾瑪10英里半徑生活圈內，他們頻繁前往沃爾瑪購物。在線下用戶龐大的基礎上，目前，沃爾瑪電商平臺每個月也有著1.2億獨立訪客量，這些在沃爾瑪電商購物的買家，50%以上是已婚或者同居伴侶，近50%的家庭擁有子女。也就是說賣家如果入駐沃爾瑪，可以考慮家庭類用戶需要什么樣的商品。

綜上而言，無論是電商紅利還是沃爾瑪平臺流量紅利，對于賣家而言，沃爾瑪都是一個很好的機會。

如何入駐沃爾瑪？

2021年3月，沃爾瑪向中國買家開放招商，并發布了招商政策。

入駐資質

1、經驗豐富的電商買家

·擁有有效的中國大陸或中國香港營業執照

·一年以上北美市場電商平臺運營經驗（若未滿足要求，也可申請，平臺將綜合店鋪運營情況及商品，判定是否適合入駐）

·良好的店鋪評分及銷售

2、豐富的產品目錄

·Apparel/Consumable/Hardline/Home/Electronics/Toys&Seasonal類目的商品

·據有競爭力的價格

3、 卓越的顧客體驗

·快速可靠的履單能力

·建議有海外倉和接受退貨的能力或有資質的第三方服務物流商

·一流的顧客服務

注冊流程：

Step1：通過沃爾瑪官方或雨果跨境沃爾瑪入駐通道提交店鋪資料

Step2：官方審核。

Step3：賬號注冊。一旦審核通過，將有對應的招商經理發出注冊鏈接。注冊分為兩步，第一是填寫公司信息，完成之后，將收到第二個鏈接，進行店鋪注冊，包含要填寫物流信息、退貨信息、稅務信息、支付信息，上架商品。第二，合規團隊將對店鋪資料進行下一步審核，審核完畢后店鋪將被激活，開始售賣。

開店費用

目前，沃爾瑪開店不收取開店費用，無月租，而是以不同類目成交額的手續費收取，比例集中在6%-15%之間。

招商類目：

Apparel：男裝、男童裝、鞋子、嬰兒服裝、貼身衣服、配飾、珠寶、女童裝、女裝

Consumable：個護、生活用紙、寵物用品、日化、美妝、兒童消費品

Hardline：文具、運動、汽配、五金工具、DIY工具、露臺和花園用具、廚藝

Home：廚房烹飪、家居裝飾、工藝品/縫紉和紡織品、洗浴用品、床上用品、家具、家居收納

Electronics：影音娛樂、影棚設備、玩具、季節性產品、圖書雜志、節慶裝飾、電子產品、無線設備

沃爾瑪屬于全品類招商，目前除了成人用品、食品、藥品等有一定限制外，其余品類均可入職。

如何進行引流？

當賣家順利拿到賬號后，如何在沃爾瑪運營，引到更多的流量？

從9月份開始，美國站就開啟一系列促銷活動，10月份就有一些賣家調整價格，開始準備促銷。以下為2021旺季大促日歷：

沃爾瑪的大促分為三個階段，分別11月1日-10日，10日-20日，以及第三個階段，每個階段我們針對不同品類進行促銷，賣家也可以在后臺根據自己的品類參與促銷活動，以便吸引更多的客流。

而在引流上，賣家需要在三個方面做重點布局：

第1， 價格。如果要想在沃爾瑪上有很高的客流，價格一定要具備競爭力，在沃爾瑪的后臺有一個工具，賣家可以在購物車設置底價。

第2， Listing。

·確保你所有的Listing都有清晰的標題、描述、圖片和屬性

·至少包括4張高分辨率的專業照片。賣家的圖片一定要是可以上傳成功的，建議可以使用與沃爾瑪對接的云儲存圖片。

·不要忘記為每個Listing提供3-10個關鍵功能點描述。但切記不要做關鍵詞堆砌，部分賣家為了引流，一個名稱中包含多個關鍵詞，這樣的做法非常影響排位。

第3、 高效物流方案。目前沃爾瑪有兩種方式，通過海外倉自發貨以及通過沃爾瑪海外倉WFS發貨。WFS是申請制，賣家在申請WFS之前需要用自己的物流進行發貨。建議賣家如果可以申請到WFS，一定要用WFS，因為這是幫助賣家提高流量的很好的方式。

入駐沃爾瑪賣什么？

選品趨勢——家具

疫情之后，消費者居家時間增多，開始升級家庭的一些裝飾，比如組合式家具，像一張桌子四把椅子的組合式家具、以及一些迷你吧配高腳凳，都是平臺熱銷的產品。

賣家在售賣收納家具時需要注意，雖然美國人很喜歡動手，但是也不想花很多時間在組裝家具上，所以建議做收納、組裝式賣家，給消費者發貨時多幾個配件，可以避免他們因為配件丟失或者組裝錯誤，產生退貨。

選品趨勢——庭院類

庭院類的商品，與季節很有關系，比如夏天的時候，比較好賣的是戶外搖椅、鳥籠，冬天則是圍爐、燒烤架這樣的商品。

選品趨勢——電子類

電子類商品，在第4季度雄銷量明顯，12月電子類商品銷量是5-6月份5-10倍。

售賣電子類產品一定要緊跟科技潮流，很多電子商品都是朝無線化發展，賣家可以直接進行無線商品開發，目前無線產品在沃爾瑪平臺非常好賣。

選品趨勢——運動類

疫情下，很多非專業但是熱衷運動的消費者，會購買跑步機、單車，隨著疫情逐漸緩解，戶外運動復蘇，家庭類的運動產品，逐漸成為補給。

建議賣家售賣類似折疊走步機等很小巧、很方便的補充類運動產品，比較好銷。同時這一類產品，單價不高，可以作為旺季送禮很好的一個選擇，賣家可以從這個思路準備商品。

選品趨勢——健康保健

按摩儀是沃爾瑪平臺的熱銷商品。疫情之后，消費者開始逐漸關注自己的健康，在沃爾瑪平臺上，血氧儀、測血壓的儀器、助行器（電動、手動）都有非常高的銷量，有類似資源的賣家，可以盡早入駐。

選品趨勢——玩具類

玩具類推薦賣家做與當前科技比較相關的商品，比如電動單車、樂器、遙控汽車都可以作為旺季送禮好選擇。

選品趨勢——嬰兒產品

嬰兒類產品比較簡單，需要關注的點是質量。許多寶媽購買時對價格并不看重，而是更關心產品質量。在沃爾瑪平臺，低于100美元或者高于400美元的嬰兒床都有售賣，雖價格不同，但銷量可觀。如果賣家嬰兒床客單價設置比較高，一定首先關注質量，其次建議參加促銷活動，吸引客流。

選品趨勢——寵物類

寵物類產品，此前主流產品都是貓、狗用具，在疫情期間，兔籠也變成主流，賣家在選品時可以考慮小眾寵物用品。上圖中的第二個產品——寵物籠子，比較獨特的點是它附帶輪子可以移動，也因為這個設計，該產品在平臺上十分暢銷。賣家在傳統寵物用品的基礎上，也可以考慮方便性和創新性的設計。

選品趨勢——服飾

隨著居家時間的增多，休閑服飾在沃爾瑪平臺迎來熱賣高峰。此外，冬季來臨，美國人多滑雪、運動，這些場景的服裝是賣家可以備貨發貨的。需要提醒的是，季節性商品，重點是快、足、準，生產要快，庫存要足，節日前要把商品送達到賣家手里。

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（來源：北美電商觀察）

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