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黑五網一備貨在即,卻有亞馬遜賣家100萬庫存被扣?

重壓之下,惡搞風波仍不斷

黑五網一備貨在即,卻有亞馬遜賣家100萬庫存被扣?

黑五網一提報進行時,在這個重要關口,總有不少“毒瘤”讓很多賣家遭受無妄之災。

重壓之下,惡搞風波仍不斷

亞馬遜大規模的封號潮沒讓惡意競爭的現象暫停一會,反而是愈演愈烈。近日,又有賣家在網上發帖,求反擊惡意競爭對手的方法。

這些賣家不好好鉆研開發新品擴張新品類和廣告打法,偏偏就喜歡通過不正當的手段打擊對手。該賣家的店鋪銷量最好的幾個鏈接都已經涼涼了,原因則是被人惡意丟差評,刷好評等。

除了惡意差評,惡意篡改listing添加敏感詞這個不正當手段同樣令人惡心,在跨境圈子,這種因惡意競爭無奈被關店鋪的現象屢見不鮮。

該賣家用模板刷新嘗試刪除掉違禁詞,然后再寫申訴信提交,但是得到亞馬遜的回復是:該產品受亞馬遜PCRP限制產品政策限制,產品已被確定為DEA關注藥物丹參。隨后賣家又開了很多case,請求客服幫我調查一下除了美國站的其他站點有沒有被添加違禁詞,得到的回復是亞馬遜無法完成這個過程,沒有證明,無法恢復產品。

針對這場惡搞事件,亞馬遜平臺目前也沒有更好的解決之策。細數這些惡意競爭手段,包括但不限于以下這些:給對手刷好評,惡意點擊廣告,惡意跟賣,篡改listing添加敏感詞等等。無論哪一個,都能讓精耕細作的賣家損失慘重。

也許因為亞馬遜的不作為,以及惡搞動作不斷,那些受害者賣家被逼無奈為了反擊而“以黑治黑,以暴治暴”加入惡搞隊伍,不僅如此,還連帶衍生了很多幫忙“反擊”的服務商。本是前途大好的跨境圈,卻偏偏被這些惡搞“毒瘤”搞的烏煙瘴氣。

人無害虎心,虎有傷人意,同行惡意競爭如此激烈,亞馬遜平臺明知道有這種“害人”的行為存在卻睜一只眼閉一只眼……在此,希望亞馬遜能高度重視這類事情,為真正用心經營的賣家提供堅實有力的保障,讓公平競爭回歸正軌。

頂風測評,亞馬遜賣家100萬庫存被扣

近日,論壇上有賣家發出求救,自己賬號被亞馬遜判定BSTC欺詐,遭到封禁包括FBA里的100萬的庫存順帶被凍結!

亞馬遜郵件表示:根據 Amazon《商業解決方案協議》第 3 條的規定,您的 Amazon 賣家賬戶已被停用。您的商品已被下架,待處理的訂單已被取消。

在收到本通知后的 90 天后,您可以聯系 disbursement-appeals@amazon.com,單獨申請付款。

我們將進行單獨調查以評估您的賬戶,如果我們確認欺詐行為或發現您從事欺騙性或非法活動,或濫用我們的系統或一再違反我們保護買家和銷售伙伴的政策,我們有可能會扣留您帳戶中的部分或全部資金。

據該賣家回憶,可以明確了是找了買手刷單造成,帖子一發出,評論區立馬就炸了。

“最近這么嚴還亂搞,準備好資料寫POA向亞馬遜道歉,如實說出來,不要隱瞞”

同是天涯淪落人,有賣家說,公司因為欺詐的問題,從19年到現在,所有的賬號都沒申述回來。店鋪申述回來的概率為0。

據小吒了解,刷單欺詐是所有問題中最難申述成功的類型,并且特性就是后臺無法登錄,難度一直很高,甚至市面上有很多服務商都不接欺詐類的申述!

另外有專業人士支招遇到這種情況,優先選擇準備齊全資料申訴店鋪,其次是申訴資金,但是這兩種申訴難度不相上下,目前成功率并不高。而且市面上大多數強開也名存實亡,多為噱頭,已失去參考價值。

因欺詐被封的店鋪,也許沒有重生的可能了。一直以來,亞馬遜在刷單欺詐上政策頻出。從2020年開始,亞馬遜就開始嚴打賣家欺詐行為,全球就投入了7億美元,超1萬名員工以打擊包括售價在內的欺詐行為。

尤其是今年,亞馬遜在刷單方面的重拳打擊讓很多大賣倒戈。但依然有很多賣家無所畏懼,刷個不停,雖然產品評論在影響Listing排名和銷量方面確實可以起到很大的作用,從長遠的角度來看,用心運營,才是立足法寶,不能被太多的外部因素干擾亂了陣腳。

從這段時間亞馬遜的“一刀切”,我們便能窺見一二,過去,那個野蠻生長的時代,馬上就要結束,未來,中國賣家想要真正走向世界,合規化運營、品牌化運營、多渠道運營,或許才是賣家們重點扎根的方向!

(來源:三頭六臂跨境電商聯盟)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

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