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藍海掘金 | 跨境電商增速最快的“沃土”，半數都是掌上購物狂

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2021-08-07 07:00

一騎絕塵的電商增速，復雜的貿易環境，亮眼的移動商務數據...這個有如“超級獵豹”的市場，跨境電商賣家們又怎能錯過？

藍海掘金 | 跨境電商增速最快的“沃土”，半數都是掌上購物狂

作為跨境電商的優質藍海，拉丁美洲近年來備受矚目。2020 年可以說是拉美零售電子商務的分水嶺，銷售額猛增 63.3% ，并首次突破 1000 億美元大關，達 1046 億美元。

人口眾多、互聯網滲透率高、對新技術接受程度高，電子商務增長快速的拉美市場，讓跨境電商賣家們看到了巨大潛力。

全球增速最快，拉美電商勢頭強勁

藍海掘金 | 跨境電商增速最快的“沃土”，半數都是掌上購物狂

圖一：2021全球零售電子商務增長預測，數據來源：eMarketer

一直以來，歐美市場都是賣家們關注的重點，然而拉丁美洲就像一匹黑馬，在眾多地區中表現一騎絕塵。eMarketer數據顯示，2020年拉丁美洲的零售電子商務增長36.8%，成為全球增長最快的電子商務市場，2021年，這勢頭還將持續，以25.6%的增速穩居第一（如圖一）。

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圖二：2021全球零售電子商務增長最快的5個國家，數據來源：eMarketer

在全球增長最快的零售電子商務市場榜單上，巴西、阿根廷和墨西哥分別排第二、第四和第五名（如圖二）。這么多的國家和地區角逐榜單，唯有拉丁美洲在TOP5中占得三個明晃晃的席位，可見該地區臥虎藏龍，潛力不容小覷。

疫情加速了該地區的電商滲透率，電子商務巨頭 Mercado Libre（美客多）報告稱，2020 年拉丁美洲的新買家數量超過 1700 萬，大批的新買家也意味著更多的商機。

拉美第二大經濟體，墨西哥網購人群分析

作為拉美第二大經濟體，墨西哥受到各大電商平臺的追捧，除了Mercado Libre 墨西哥站(月均訪問量：1.27億人次)和Amazon 墨西哥站(月均訪問量：6300萬人次)，各大獨立站和其他電商平臺也在相繼布局該市場。

在這個2020年人口為1.289億的國家，Statista數據指出，墨西哥有8800萬互聯網用戶，接近總人口的70%。8100萬墨西哥人有手機，其中80%是智能手機，移動互聯網滲透率在這個國家可以說非常的高。

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圖三：2020年墨西哥電商概況，數據來源：AMVO

墨西哥在線銷售協會AMVO調查報告數據顯示，2020年墨西哥電子商務市值達3160億比索（約合1,005億元人民幣），是全國零售業總額的9％，增長率為81％（如圖三）。

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圖四：墨西哥網購人群畫像，數據來源：AMVO

對網購人群畫像進行統計分析可以發現，墨西哥網購者平均年齡在40歲左右，社會經濟水平高產占17%、中產18%、中低產25%、低產40%，男女比例各占一半（如圖四）?？梢娫谀鞲?，經濟實惠的消費品可能更受歡迎。分析還顯示，56%的被調查者有工作，夫婦僅兩人一起居住占51%，有孩子的42%，與家人一起居住的占32%，獨居11%。針對不同的消費人群，賣家也可以有側重的推廣產品。

墨西哥電商正處“快車道”。Statista預測，未來4年，該地區電子商務收入預計將保持6.5%的復合年增長率，到2024年，市場規模將達到218億美元。如今有67%的墨西哥在線消費者在國際站點上購物，除了價格更優惠外，還因為有很多產品在墨西哥本地難以買到。

掘金拉美，本土化和時效需重視

拉丁美洲地區有著復雜的法規，在支付方面更是因國家而異。由于語種、貨幣等諸多不同，跨境賣家需要利用好本地化的運營策略，充分迎合當地消費者習慣。

1、重點關注移動端布局。在手機購物上，拉丁美洲的移動商務表現十分亮眼，從 2016 年到 2019 年，移動零售電子商務銷售額份額幾乎翻了一番，從 20.9% 增至 40.2%。eMarketer預測，2021年將有近一半 (48.8%) 的零售電子商務銷售額發生在移動設備上，到2022年將超過一半 (51.1%)，達756.5 億美元（如圖五）。

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圖五：拉丁美洲移動電商銷售表現，數據來源：eMarketer

巴西和墨西哥將成為該地區最大的兩個移動電子商務零售市場，占拉丁美洲2021年移動電子商務零售總額的 57.7%。巴西（32.5%）銷售額達208.4 億美元，墨西哥（25.2%）為161.5 億美元。這也意味著賣家在布局拉美市場時，需要非常關注移動端的體驗和轉化。

2、現金支付依然很重要。移動支付的興起使得全球大多數地區對現金的使用量都在下降，但在電子商務交易中，很多人因沒有銀行賬戶，又或是擔心電子欺詐，現金支付依然是一些國家和地區不可忽略的重要支付手段。比如巴西的 Boleto Bancário允許消費者通過線上購買商品，然后在 ATM、便利店和銀行分行等線下渠道使用現金完成交易。

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圖六：遍布拉美各地的OXXO便利店

墨西哥最流行的現金支付方式是OXXO，這個墨西哥最大的便利店在拉丁美洲擁有18,000多家門店。消費者在線購物時，會生成一個帶有條形碼的付款憑證，憑借此憑證到附近的OXXO便利店，網購者可以使用現金完成付款，付款后確認到賬的時間為一個工作日。

《2020年全球支付報告》指出，PostPay 和貨到付款占拉丁美洲電子商務支付的 13% 以上，這一比例將在未來三年保持持續。

3、警惕復雜的運營環境。拉丁美洲有著極為豐富多樣的文化，殖民統治“后遺癥”和貿易保護傾向顯著，使得這里的消費市場特殊且復雜。官僚主義、繁雜的稅收體系、海關陷阱多、查貨嚴格、交通物流阻礙等因素，都成為賣家進駐拉美時最為頭疼的門檻，選擇穩定安全的貿易合作伙伴，變得尤為重要。

4、空運是貨物運輸重要途徑。由于拉丁美洲特殊及復雜的環境，財稅法復雜、貿易壁壘高，物流配送周期較長，物流基礎有待進一步完善，時效快的空運是解決貨物運輸的重要途徑。選擇穩定的物流服務商如云途物流等，在巴西、墨西哥設有專線服務，能提升運輸時效，在掘金拉美市場時占據優勢。

（來源：ZT觀察）

（來源：ZT觀察）

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