Swisse如何拿下東南亞市場，2大營銷思路讓網紅變“長紅”

近年口服保健消費品已顛覆消費者以往“吃藥”的傳統刻板印象，年輕一代的健康意識越來越強，并成為保健品的消費主力。隨著新冠病毒席卷全球，蓬勃發展的東南亞口服保健品行業又迎來了新的發展機遇。東南亞消費者相比疫情前更愿意為自己的健康付費，并養成了囤積增強免疫力的補充劑和保健品的習慣。

根據Euromonitor調查顯示，2019年至2020年，越南和印尼等東南亞國家維生素和膳食補充劑的零售額實現了兩位數的增長，預計在未來5年將繼續迎來強勁增長勢頭，越南和印尼的復合年增長率將分別高達 8% 和 7%，遠超亞太地區2.5%的數據。東南亞的高增長市場為保健品行業的商家構建了一幅美好的出海藍圖。

主營口服保健品的品牌商家Swisse，將布局東南亞增量市場作為實施全球化品牌戰略的關鍵舉措，在了解到Lazada提供的東南亞六國全鏈路出海解決方案后，于2019年8月正式入駐。借助Lazada的平臺賦能，Swisse憑借多元產品矩陣和年輕化品牌運營順著風口沖到了前列，在今年Lazada Bday躋身全東南亞快消類目銷量第二名，印尼單站點銷量第一。

滿足各類需求的多元化產品矩陣是Swisse突圍致勝最核心的競爭力，Swisse根據人群、功效將保健品分為增強免疫力、兒童保健品、女性保健品、男性保健品、骨骼&肌肉保健品和美容&護膚保健品六大類，并拓展出眾多功效細分產品。疫情當下，免疫力提升類保健品自帶網紅屬性，既是疫情期間保健品行業的熱銷賣點，也是Swisse的銷售和傳播重點。

掌握疫情風口的Swisse通過高效引流工具——閃購（Flash Sale）將產品矩陣中的免疫力提升相關產品迅速打造成爆品，閃購坑位不僅打造了多款熱銷單品，還讓Swisse店鋪獲得了大量曝光和超十倍的流量增長。

Swisse基于年輕人普遍存在的免疫力低下、失眠、脫發、爆肝、痤瘡問題，推出相應的針對性產品。消費者進入店鋪后不僅能快速找到自己需要的產品，面對豐富多樣的產品和官方搭配，還會被二次種草。為承接活動帶來的海量引流并轉化為銷量，Swisse通過精細化的多元產品矩陣配合Lazada營銷工具，如多件多折（Flexi Combo）及Cashback，讓消費者進店后就忍不住剁手湊單實現滿減和返現，促使活動期間實現客單價和轉化率均得到較平日三位數的增長。

打造年輕化的品牌，貼合年輕人的消費需求也是Swisse在年齡結構年輕化的東南亞實現彎道超車的制勝法寶。

Swisse不斷推出產品的年輕化的產品，無論是設計，包裝，甚至是服用場景都緊跟時下潮流。保健品劑型和零食化的趨勢越來越明顯，Swisse推出了功能性軟糖、咀嚼片和液體補充劑等創新產品形態，改變了普羅大眾對營養品的認識，顛覆了傳統保健營養品相對狹隘的應用場景，帶動年輕人的健康新生活，贏得了東南亞消費者的青睞。

內容化的品牌傳播是Swisse的營銷重點，其充分運用Lazada站內資源及站外社媒平臺傳播年輕化的活動主題和內容，如邀請復仇者聯盟雷神的扮演者克里斯·海姆斯沃斯及妮可基德曼等知名巨星參與拍攝宣傳物料，讓Swisse不僅實現大范圍的觸達年輕受眾群，提升品牌聲量，還保持了品牌的年輕化，成為了東南亞年輕人了解并喜愛的保健品牌。

隨著年輕一代環保意識的空前提高，世界地球日當天，Swisse結合環保主題，提出你保護地球，我保護你的健康的口號（You protect earth, Swisse protect your health）。在站內通過站內搜索框下的品牌hot deal展示，主頁的banner和just for you等個展位設置Banner入口進行傳播，結合站外的Facebook和 Instagram等社媒引流，高效觸達目標群體。

地球日當天，Swisse在菲律賓、馬來和印尼三個站點吸引了超平日10倍的關注者，精準的傳播目標帶來了有效的引流，店鋪的用戶平均瀏覽次數扶搖直上。在馬來站點，消費者平均瀏覽12個商品詳情頁面，并帶動了超平日15倍的GMV增長。

賽道紅利可以讓Swisse發展的更快，但隨著新涌現的品牌不斷發力，保持高品質的產品質量和服務并不斷推陳出新，做好品牌建設才是讓Swisse由“網紅”保持長紅的秘訣?！癓azada平臺已在東南亞深耕多年，無論是前端的營銷入口，到后端的物流方案都有著成熟且深厚的資源，隨著Lazada業務的不斷拓展和服務的不斷升級，Swisse在東南亞還有很大的發展空間,相信未來可期?！盨wisse東南亞運營負責人說道。

（來源：Lazada東南亞電商） 

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（來源：Lazada東南亞電商）