2021-04-28 16:12
1、發函致謝
展會閉幕后一般都會給每一位來訪客戶發一封誠致謝忱的信函,致謝不僅是禮節,對促進客我關系也有積極作用。對部分客戶來說,這已不是客套,而是一種比較實際的溝通。
2、郵寄資料
展會結束之后,參展企業應考慮向客戶定期寄送企業介紹、樣本等資料,加深客商對參展企業的了解。郵寄資料的頻率要適當;郵寄資料的內容要個性化,根據不同客戶需要針對性地寄發;郵寄資料時如能附寄一封有署名的信函,這樣效果會更好。
3、安排拜訪
如果條件允許,參展人員展后可在當地多逗留幾天,順訪重要客戶,通過參觀考察,進一步與客商交流,加深了解。
4、兌現承諾
展會期間接待來訪客戶,因受客觀條件限制,不能現場滿足客戶所有要求,此時展臺業務員會對客商做出一些具體承諾,答應展后及時解決問題?;氐娇偛亢?,業務員應認真履約,及時兌現承諾,不能言而無信。
5、業務跟蹤
做好各項跟蹤服務有助于實現企業參展目標,最終促成貿易合同的簽訂。參展企業回公司后可通過電話、e-mail等通訊工具與來訪客戶進行頻繁溝通,特別對那些在展會上已顯示購買興趣的客商,更應趁熱打鐵。
(來源:跨境小師妹)