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2021-01-29 13:56
如果Worten認定賣家績效不達標，或者選品違反平臺規定等，隨時可以關閉賣家賬號，主要違規情況如下：
1. 商品實際質量或狀態（全新與否）與listing描述不符；
2. 投訴索賠率超過5%；
3. 退貨率超過5%；
4. 配送時間過長；
5. 物流追蹤狀態不更新；
6. 買家反饋評分低；
7. 賣家沒有及時回復買家消息，或者沒有及時解決問題。
如果Worten賣家賬號被封，首先要找到Worten封號的原因，然后分析一下，可以采取什么措施來更正/改善這一問題，然后將措施付諸實踐，測試效果，最后撰寫詳盡的Action Plan，向Worten交代問題所在，以及解決方案和實際效果。
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（來源：出海記事本）
