庫存積壓但熱銷品斷貨？IPI低于400？亞馬遜物流庫存管理來江湖救急！

全文共計7205字，閱讀共需22分鐘，但想要IPI過400擁有無限庫容，強烈建議深度閱讀并保存！

目錄：

1.養成定期查看庫存狀況的好習慣

2.善用亞馬遜提供的補貨工具，及時補貨

3.掌握亞馬遜物流庫存績效指標IPI，改善庫存健康

4.關注《跨境物流全解析》系列直播課

2020年的開篇被一場突如其來的疫情打亂，這將近半年的時間，全球疫情的蔓延對人們的工作和生活都帶來不同程度的影響，也對跨境物流運輸和跨境電商的賣家們帶來前所有未有的挑戰。

隨著邁入疫情“新常態”，賣家們也都在思考并探尋外貿發展的新出路：下半年旺季促銷活動尚未確定具體日期，熱銷商品斷貨，在庫商品冗余，如何合理備貨，做好庫存管理顯得尤為重要。

今天小編跟大家聊一聊亞馬遜物流FBA(以下簡稱FBA)庫存管理的必備要領。

庫存管理必備要領一

養成定期查看庫存狀況的好習慣

在庫商品過多，也許容易造成庫存積壓，占用庫存空間；

商品庫存太少，可能容易斷貨，錯失銷售機會，影響商品排名。

科學管理庫存，可以高效利用倉儲空間，幫助提高銷量，最大化庫存投資回報效益。庫存管理是需要賣家結合自己的業務情況長期監管和優化的事項，您可以根據自己的業務審核周期，定期查看，但考慮到今年的特殊情況，建議您至少每周查看一次。

首先我想要了解FBA商品入倉后在哪里查看并監測庫存狀況？

登錄賣家平臺，在“庫存>管理亞馬遜庫存”中，可以查看您的FBA商品的庫存狀況。

▼ 狀態：商品的狀態，包括在售、不可售、禁止顯示等

▼入庫數量：您發出的商品數量（包括尚未完成揀貨上架/尚未抵達目的國）

▼可售數量：可售商品數量

▼不可售數量：頭程運輸過程損毀，銷售運送過程中損毀，消費者損毀，無法二次銷售的退貨，或在倉庫中損毀、過保質期等，可點擊不可售數量的下拉箭頭查看詳情

▼預留數量：包括正在不同運營中心之間轉運的商品；已由買家下單，預備發貨的商品或預留換貨的商品；或者正在某一運營中心進行其他處理的商品等，可點擊預留數量下拉箭頭查看詳情。

▼ 費用預覽：包括亞馬遜銷售傭金、亞馬遜物流費用等，可點擊預計費用的下拉箭頭查看詳情。

小貼士

1、不是將商品發送到亞馬遜運營中心后，您的商品就可售，而是您的商品完成入倉，變成可售商品，前端Listing才會顯示【In Stock】，您可以通過“庫存>管理亞馬遜貨件”追蹤發往亞馬遜運營中心的貨件處理進度。

2、如果某些商品有不可售數量，則表示目前在亞馬遜運營中心存在一些由于運輸損毀等原因導致無法上架銷售的商品，建議您盡快通過“創建移除訂單”處理這些商品，避免影響您的倉儲空間，產生不必要的倉儲費用。

3、您還可以通過“庫存>庫存報告”，下載不同類型的報告，了解庫存狀況。

庫存管理必備要領二

有效利用亞馬遜提供的補貨工具，及時補貨

亞馬遜開發了一套補充庫存的工具，提供補貨建議及庫存水平指導，幫助FBA賣家合理補充庫存。補貨工具對于賣家發展FBA業務有許多獨特的優勢。亞馬遜不僅基于對賣家商品需求的最佳預估提供指導，而且補充工具是可自定義的，直接嵌入在賣家平臺創建貨件的工作流程中，從而使補充FBA庫存變得更加容易。

登錄賣家平臺，單擊“庫存>庫存規劃”，然后訪問“補充庫存”來查看這些指導。

▼補貨數量&發貨時間建議：在“補充庫存”頁面上，您可以直觀方便地查看商品的“建議補貨數量”和“建議發貨日期”。這些建議基于復雜的模型，通過滿足商品的需求來最大化銷量。為了能夠針對您的業務情況提供準確的建議，正確輸入您的信息，進行自定義設置非常重要。

▼庫存水平指南：提供“目標庫存閾值”供參考。目標庫存閾值表示您應在給定月份內保持的理想庫存水平。您可以在“補充庫存”頁面上的“供貨天數”列中查看相關信息。這些數值是根據您商品的歷史需求量以及亞馬遜對最佳需求的預測計算得出的。目前亞馬遜僅針對某些高需求的FBA商品發布此信息。

小貼士

1、目標庫存閥值：通常在每個月的第三周，亞馬遜會發布高需求FBA商品的目標庫存閥值。盡管這些沒有考慮交貨周期和裝箱數量等因素，但它代表了亞馬遜對給定月份的最佳需求預測。它可能與建議數量存在差異，因為建議數量是基于賣家實際銷量情況及自定義設置的建議指導。

2、建議補貨數量：亞馬遜依據您的自定義設置，提供動態實時的補貨建議。

我如何進行自定義設置，來讓“補充庫存”工具結合我的業務情況提供更精準的補貨建議？

在“補充庫存”頁面，點擊某個商品最右側的下拉菜單按鈕（“操作”列），對該商品進行自定義設置。

點擊后，跳轉如下頁面

步驟1:設置交貨周期

您需要提供關于交貨周期的兩個主要信息：

▼賣家備貨時間：您將商品從您的所在地送達亞馬遜所需的周數。 

▼供應商交期：供應商將商品送達您的所在地所需的時間。

?請注意說明具體商品的供應鏈配置，以便建議模型計算適當的交貨周期。點擊頁面中的“查看供應鏈圖”，從以下3個選項中進行選擇：

▼ 供應商直接運送至亞馬遜：如果您的商品從供應商處直接運送到亞馬遜，請選擇此項。選擇此供應鏈類型將導致該模型在計算建議時僅使用【供應商交期】。

▼供應商將貨件發往您的所在地，然后您將全部貨件運至亞馬遜：如果商品的完整訂單是從您的供應商處發貨，然后進行預處理后再發往亞馬遜，則選擇此項。選擇此設置將導致該模型在計算建議時使用【供應商交期】外加【賣家備貨時間】。

▼供應商將批量庫存發送至您的所在地，然后您將補貨庫存發往亞馬遜：如果您通常在您的所在地儲存該商品的庫存，然后直接從您的所在地向亞馬遜補貨，則選擇此項。選擇此設置將導致該模型在計算建議時僅使用【賣家備貨時間】。

步驟2：填寫您的補貨設置

為了提出對您的業務有針對性的建議，亞馬遜需要您提供三項關鍵信息：

▼補貨頻率：請告訴我們您將此商品的庫存運至亞馬遜的頻率，以便提供給您的建議能夠考慮這一頻率。

▼裝箱數量：請告訴我們每個裝運包裝箱中的商品數量，以便我們據此提供建議。

▼最小補貨數量：您一次運送至亞馬遜的最小商品數量。

步驟3：設置您的成本

設置產品的成本信息，以便亞馬遜的建議可以幫助您獲得最高的庫存投資回報。亞馬遜的建議考慮了您的預期亞馬遜物流（FBA）費用，預計收入和成本，因此請務必提供此信息。

▼ 采購成本：請告訴我們您針對每件商品向供應商支付的費用，以便提供給您建議時能夠考慮此信息。

▼ 可變成本：請告訴我們您的可變成本（例如運至亞馬遜運營中心的費用），以便給您提供建議時能夠考慮這些成本。這些成本不包括亞馬遜物流費用和采購成本。

▼ 未來價格：請告訴我們您是否打算在不久的將來更改商品價格，以便您的建議能夠考慮這一更改。

簡單三步，完成上述設置后，亞馬遜即可根據您的業務情況提供更精準的補貨建議和指導。

小貼士

1除了上述逐一對商品進行自定義設置外，您還可以使用批量設置，點擊“補充庫存”頁面右上角的“自定義SKU設置”按鈕，按照頁面中的步驟提示進行操作即可。

2、如果您不希望對某件商品進行補貨，您可以在“補充庫存”頁面最右側“操作”列中，點擊下拉菜單，選擇“隱藏建議”。這樣亞馬遜不會再提供該商品的補貨建議，也不會影響您的亞馬遜物流庫存績效指標IPI。

3、您可以參閱賣家平臺的幫助頁面，

https://sellercentral.amazon.com/

gp/help/G201634550

或者點擊“補充庫存”頁面中的“觀看演示”，獲取更多詳情。

我的熱銷商品有的低庫存，有的已經斷貨，如何快速補充庫存呢？

著急補貨的賣家可參考“有存貨搶先起步”計劃及亞馬遜跨境物流服務（AGL），快速補倉。

“有存貨搶先起步”計劃

當您的商品在發往亞馬遜運營中心途中時，亞馬遜認為您的商品可以按時抵達，買家就可以找到并購買您暫時缺貨的商品。這樣，賣家無需中斷銷售，進而幫助提高銷量。

“有存貨搶先起步”計劃的優勢：

▼ 曝光率：正在運往亞馬遜運營中心途中的商品會顯示在搜索結果中，這樣可為買家提供更多選擇，并且有助于提高商品詳情頁面的瀏覽量。

▼銷量：買家可以購買暫時缺貨的商品，從而幫助提高銷量。 

▼庫存效率：在您的商品正在運往亞馬遜運營中心途中時接受買家訂單，可以縮短運輸到銷售之間的時間。 

小貼士

1、只有使用亞馬遜承運人平臺 、合作承運人計劃 (PCP) 或亞馬遜全球物流將缺貨庫存發往亞馬遜運營中心的賣家，其缺貨庫存將有資格參與“有存貨搶先起步”試點計劃。亞馬遜將會使用以上承運人所提供的信息來估算您商品的有存貨日期。

2、為保證買家體驗，如果亞馬遜不確定貨件是否能準時送達，以及到達后的貨件是否包含預期數量的商品，則可能不會讓買家在商品抵達運營中心之前找到并購買您所有缺貨的 ASIN。

3、請登錄賣家平臺，參閱In-Stock Head Start幫助頁面獲取更多詳情（復制如下鏈接到瀏覽器打開）。

https://sellercentral.

amazon.com/gp/help

/GTBBP39NRMSMZK98

亞馬遜跨境物流服務（AGL）

亞馬遜跨境物流服務是亞馬遜官方頭程運輸服務，提供以下物流相關解決方案，幫助賣家快速補充FBA庫存：

新客戶優惠

亞馬遜跨境物流服務的新客戶，在賣家平臺開通AGL后60天內中國至美國的海運訂單可享受92折優惠。

庫存管理必備要領三

掌握亞馬遜物流庫存績效指標IPI，通過提高IPI分數改善庫存健康狀況

亞馬遜物流庫存績效指標（Inventory Performance Index，以下簡稱IPI）。根據亞馬遜物流庫存倉儲限制政策，為更好地管理亞馬遜運營中心的倉儲空間，以便更快地接收商品并配送給買家，亞馬遜可能會實行庫存倉儲限制。倉儲限制基于體積（以立方英尺為單位）計算，且不同品類和尺寸的商品的倉儲類型算法也不一樣。亞馬遜通過IPI分數來幫助賣家監測庫存健康狀況，IPI分數決定著賣家的可用庫存倉儲空間。

IPI大于等于400分，可以獲得無限庫容；

IPI小于400分，倉儲容量將會受到限制，超出倉儲限制容量的庫存按月收取倉儲超量費。

所以如果想要自己的商品無限制入庫亞馬遜運營中心，賣家一定要注意自己的IPI分數，并在平時不斷優化提高自己的分數。

那么我可以在什么地方查看自己的IPI分數及倉儲限制情況呢？

登錄賣家平臺，點擊“庫存>庫存規劃>績效”，您可以在此頁面查看庫存績效指標分數，并通過頁面底部的倉儲監視器，查看潛在的倉儲限制。如下圖所示：

亞馬遜分別會在每個季度結束前的第 6 周和季度的最后一個完整周，考核2次賣家的IPI分數，只需要在其中一次IPI分數大于等于400分，即可獲得無限量倉儲空間。

2020年FBA庫存績效考核時間

IPI分數衡量的是一段時間內的FBA業務整體績效，反應的是賣家長期的庫存管理情況，所以需要賣家在平時持續進行優化。如果您在平時不注意提高IPI分數，等到最后考核時開始著急，很可能您的IPI分數無法得到顯著提升，因為IPI反應的是您長期以來的庫存管理情況，當前采取的措施需要一些時間才能完全反映在您的分數中。

如果我的IPI分數在第一次考核時低于400分，那么在短期內可以采取哪些措施改善IPI分數？如何利用最后的6周嘗試提高IPI分數呢？

在上述“庫存績效”頁面中，我們可以看到IPI分數的重要影響因素分別為：冗余庫存、售出率、無在售信息的亞馬遜庫存、有存貨庫存。

小貼士

上述IPI分數的四類影響因素不同顏色條代表了每個因素的績效表現情況：

下面小編逐一為大家介紹這四類影響因素。在“庫存績效”頁面，“改善績效的方法”中可以看到這四大重要影響因素的具體分數表現，及建議采取的措施。

1. 冗余庫存百分比

您的商品中被認為是冗余庫存的商品所占的百分比。由于存在倉儲費，儲備過多庫存會降低收益。

維持供貨 30 到 60 天的庫存水平，是最大限度提高有存貨績效并避免不必要成本的一種有效方式。默認情況下，符合以下條件的庫存會被確定為可能冗余的庫存：維持供貨 30 到 60 天的庫存水平，是最大限度提高有存貨績效并避免不必要成本的一種有效方式。默認情況下，符合以下條件的庫存會被確定為可能冗余的庫存：

商品庫存中至少有一件已存儲超過 90 天。 

商品的可供貨天數超過 90 天；并且 

保留庫存而不采取任何措施時的成本比采取措施（例如降低商品價格或移除冗余商品等）時的成本還要高。

上圖中“冗余商品”，指庫存倉儲費可能比采取相應措施的成本還要高的商品的數量。該值基于商品的需求和成本進行計算。冗余庫存要盡快清理，以免產生不必要的倉儲費。

那么究竟哪些商品屬于冗余庫存，又如何進行清理呢？

點擊冗余庫存百分比右側的“減少冗余庫存”按鈕，跳轉至“管理冗余庫存”頁面。

建議采取的措施

▼創建移除訂單：創建移除訂單能快速釋放倉儲空間，對改善冗余庫存百分比有顯著影響，尤其是庫齡超過365天的冗余庫存，移除后，還可節省長期倉儲費。但要注意的是，庫齡超過365天的商品創建移除后，在庫存清點日起3個月內無法重新入倉。

▼開展促銷活動/創建清倉促銷/降低商品價格：根據商品的價格彈性和您的商品投入，如果我們認為您可以通過暫時調低價格來更快地銷售庫存商品，從而獲得更高的庫存回報率，則會提出此類建議。提供更有競爭力的價格，可以幫助提高轉化率。您也可以在管理冗余庫存頁面查看“購買按鈕的價格”及“您的商品的價格”，滿足要求的商品會帶有相應提醒。開展促銷活動或創建清倉促銷會顯示在亞馬遜奧特萊斯店鋪（Outlet Deal）。

▼改進關鍵詞/推廣商品：如果您的商品顯示有“低流量”提醒，這是因為買家無法通過搜索找到您的商品，建議您改善關鍵詞設置，或者使用亞馬遜廣告（如商品推廣）來為您的商品引流，增加曝光。

▼編輯商品信息：當您的商品可能有質量問題時，頁面中就會顯示此建議。點擊此操作，您就會轉至商品目錄。在目錄中查找相應提醒以修復商品問題。

▼自定義SKU設置：如上文所述，您可以根據自身業務情況，自定義商品設置，輸入供應商交期、備貨時間、補貨頻率、成本等信息，這樣亞馬遜可以提供更準確的建議。

小貼士

1、復制粘貼下述鏈接，查看有關“管理冗余庫存”的更多詳情：

https://sellercentral.amazon.

com/gp/help/help-popup.html/?itemID=201634510

2、亞馬遜奧特萊斯（Outlet Deal）：亞馬遜奧特萊斯店鋪是面向顧客的降價清倉、處理積壓庫存產品的促銷頻道，旨在幫助FBA賣家解決庫存積壓問題。亞馬遜奧特萊斯促銷和亞馬遜奧特萊斯銷售有助于您提高銷量，增加現金流量，優化庫存水平和降低總倉儲費。您無需為亞馬遜奧特萊斯支付額外費用。有關奧特萊斯的更多詳情，請復制粘貼幫助頁面鏈接進行查看。

https://sellercentral.amazon.com/

gp/help/GHLYT4TPVCY2MJE3

3、您還可以利用亞馬遜物流捐贈計劃，來清理冗余庫存。助力公益！將您的積壓庫存、退還庫存或其他不想要的商品捐贈給您選定的慈善機構。亞馬遜會與慈善機構安排相關事宜，為您消除物流、語言和成本障礙，從而幫助您順利完成捐贈，且不會收取任何額外費用。您仍需要支付常規的棄置費用。有關該項目的更多詳情，請登錄賣家平臺，搜索“亞馬遜物流捐贈計劃”幫助頁面。

2. 亞馬遜物流售出率

亞馬遜物流售出率的計算方法是，您在過去 90 天內售出并配送的商品數量除以該時間段內您在運營中心的平均可售商品數量。追蹤該比率有助于隨著時間推移準確了解您的庫存狀況。

您可以通過使用亞馬遜商品推廣為您的商品引流、改善關鍵詞或開展促銷活動來提高商品銷量，這樣可對您的整體業務產生長久影響并能夠使您的商品成為暢銷商品。點擊“提高售出率”按鈕，跳轉至“庫齡”頁面，您可以根據頁面中的改進建議（如推廣商品、創建清倉促銷等）采取相應操作。

3.無在售信息的亞馬遜庫存百分比

這個數據顯示的是您當前無在售信息的亞馬遜物流商品所占的百分比。什么是無在售信息呢？因商品信息存在問題而無法供買家購買的庫存會導致銷量降低并產生倉儲成本。此類庫存稱為“無在售信息的亞馬遜庫存”。此分類的績效通過亞馬遜上當前無法供購買的亞馬遜物流庫存商品所占的百分比或“無在售信息的亞馬遜庫存”百分比來衡量。

出現無在售信息的亞馬遜庫存的原因：當您刪除或關閉商品信息，或者將其從【亞馬遜配送】更改為【賣家自配送】時，就可能會導致您的庫存無在售信息。商品信息問題、侵權問題或系統錯誤也會導致出現無在售信息的亞馬遜庫存。

如何解決/修復無在售信息的亞馬遜庫存?

點擊頁面中的“修復商品信息”按鈕，跳轉至“修復無在售信息的亞馬遜庫存”頁面，在此頁面中，您可以查看所有無在售信息的商品及原因，您可以根據自己的業務情況，在最后側下拉菜單中，選擇相應的操作（如創建新商品、創建移除訂單等），來修復無在售信息的商品。

如何避免無在售信息的亞馬遜庫存問題？

我們建議您按照以下三種方式，避免這種問題發生哦！

▼請勿在售完庫存后立即關閉或刪除商品信息：如果亞馬遜運營中心丟失了庫存，或者買家退回了某件商品且無在售信息，則該庫存將無在售信息。

▼批量上傳模板：如果在【批量上傳】模板中填寫了數量列，對應商品將從【亞馬遜配送】自動更改為【賣家自配送】，這會讓您的庫存無在售信息。此外，如果您未填寫【此商品是否使用電池或商品本身是電池？】列，則可能會導致部分分類中的庫存無在售信息。

▼避免為同一商品創建多個報價：創建新商品或修改現有商品時，請確保 ASIN、SKU 和狀況與您無在售信息的亞馬遜庫存列表中的庫存一致。在發送貨件之前，請提供商品的所有重要信息，包括品牌、分類、商品價格和狀況。復制粘貼以下鏈接登錄亞馬遜賣家平臺，查看有關“無在售信息的亞馬遜庫存”更多詳情。

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201436600

4. 亞馬遜物流有存貨率

您的可補貨亞馬遜物流商品在最近 30 天內有存貨時間所占的百分比，按在過去 60 天售出的商品數量計算。保持可補貨的暢銷商品有存貨，有助于最大限度地提高銷量。

點擊頁面中的“今天補貨”按鈕，跳轉至“補充庫存”頁面，查看建議補貨的商品，并進行補貨。如果您不希望對某件商品進行補貨，則可以在最后側下拉菜單中點擊選擇“隱藏建議”，則系統會將該ASIN從亞馬遜物流有存貨率的計算中排除，不再影響您的庫存績效指標IPI。

小貼士

1、再次強調：IPI反應的是賣家某段時間內庫存管理情況的長期表現，所以建議各位賣家平時要多花精力提高IPI分數。

2、復制粘貼下述鏈接，登錄賣家平臺，查看更多詳情：

亞馬遜物流庫存倉儲限制幫助頁面：

https://sellercentral.amazon.com/

gp/help/GXLRKWL8L5BMSHWB

庫存績效幫助頁面：

https://sellercentral.amazon.com/

gp/help/202174810

看完上述講解后，最后我們再來聊一聊如何為下半年備貨。

▼規劃下半年備貨時要綜合考慮當前外貿大環境：例如疫情“新常態”，人們消費者習慣的改變，旺季促銷日期的不確定性，跨境物流運輸時效和運力情況等。

▼結合自己業務情況，利用賣家平臺的數據報告，多維度數據分析，精準預測銷售情況：建議關注過去30天及過去60天歷史銷售數據，利用賣家平臺的庫存狀況報告、亞馬遜庫存報告等多項數據報告，預估平均每周銷量、斷貨節點，計算補貨數量和補貨周期。根據自己的業務情況及當前跨境運輸情況，判斷是否需要適當提高安全庫存數量。

▼靈活調節發貨節湊，綜合使用多種物流運輸方式:尤其是對于著急補貨的賣家，可以根據空運和海運的特點，不同的商品選用不同的運輸方式，“少量多次”運往亞馬遜運營中心，分散由于跨境運輸延誤、入倉擁堵等不可控因素對補貨造成的影響。

▼利用賣家平臺報告定期評估庫存狀態：

? 三個主要的數據點：銷售速度（每周平均銷量）、現有庫存（可配送數量）和入庫數量。這三個數據點用來計算您在斷貨前的庫存存貨。

? 庫存周轉周數：Week of Cover，WOC，可維持銷售的周數，計算方式為（現有庫存 + 入庫數量）除以每周平均銷量。

? 建議查看的報告：庫存狀況報告（包含三個數據點和 WOC）、管理亞馬遜庫存和亞馬遜配送貨件報告。

客戶經理：各位賣家盡量將庫存周轉周數維持在2（或補貨所需周數）和 13（一季度庫存）之間。

*為節假日季節和其他繁忙銷售時段囤貨除外。 

看完這些內容，你可能還有疑問？第二季度IPI分數的第二次考核將在6月22日那周進行，你的IPI分數提高到400了嗎？（來源：亞馬遜全球開店）
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