敏哥：揭秘亞馬遜A9算法中那些不為人知的細(xì)節(jié)系列一

最近有一段時(shí)間沒(méi)有給大家寫(xiě)算法類(lèi)的一些文章了，近期的文章主要是圍繞一些商業(yè)思維以及站內(nèi)運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)方面，當(dāng)然A9算法類(lèi)的文章也是大家都想要去學(xué)習(xí)和了解，我也更愿意多寫(xiě)一些對(duì)于大家的日常運(yùn)營(yíng)有實(shí)際幫助意義的好文章。

未來(lái)我會(huì)把搜索算法寫(xiě)成整個(gè)系列的文章，供大家去學(xué)習(xí)和參考，讓每一個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)對(duì)于A9算法有更加深入的了解。

之前我在文章中也一直有跟大家講過(guò)，亞馬遜本質(zhì)上也是一個(gè)搜索引擎，只不過(guò)是帶購(gòu)物屬性的搜索引擎。既然是搜索引擎，我們需要做的就是對(duì)搜索的本質(zhì)上的邏輯有所了解，只有這樣才能夠吃透算法本質(zhì)。

不知道有多少?gòu)氖禄ヂ?lián)網(wǎng)的小伙伴想過(guò)搜索存在的意義到底是什么？搜索存在的意義，就是為了讓用戶在龐大的信息中找到自己真正想要的信息，找到有效信息的時(shí)間成本越低，用戶體驗(yàn)越好，用戶對(duì)于平臺(tái)的忠誠(chéng)度就越高。

無(wú)論是亞馬遜的電商類(lèi)的搜索，還是類(lèi)似于百度、谷歌的大搜，本質(zhì)上都是如此。當(dāng)然電商類(lèi)的垂直搜索跟搜索引擎類(lèi)的大搜，區(qū)別還是比較大的。

亞馬遜的用戶檢索，用戶是帶著比較強(qiáng)的購(gòu)物目的性去的，因此電商的馬太效應(yīng)會(huì)非常的明顯（所謂馬太效應(yīng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是好的越好，差的越差），因此所有的賣(mài)家都會(huì)在首頁(yè)展開(kāi)白刃戰(zhàn)，誰(shuí)站住了核心關(guān)鍵詞的首頁(yè)位置，誰(shuí)就占據(jù)了巨大的流量入口。平臺(tái)會(huì)不斷的對(duì)于優(yōu)質(zhì)賣(mài)家給予流量扶持，讓整套體系能夠快速的運(yùn)轉(zhuǎn)，比如說(shuō)：亞馬遜的“飛輪體系”，最終達(dá)到良幣驅(qū)逐劣幣的效果。

除了關(guān)鍵詞的檢索外，電商平臺(tái)的檢索算法會(huì)更加具有多樣性，甚至?xí)w圖片檢索、語(yǔ)音檢索。當(dāng)然亞馬遜在這方面肯定要滯后一些，但是大家看國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)應(yīng)該就可以了解了，檢索的多樣性是大搜所不具備的。

除此之外，搜索引擎其實(shí)更關(guān)注的是點(diǎn)擊率，因?yàn)闊o(wú)論是國(guó)內(nèi)的百度還是國(guó)外的谷歌，他們的盈利大多要靠廣告，而廣告的計(jì)費(fèi)方式是按點(diǎn)擊來(lái)進(jìn)行計(jì)費(fèi)的，因此大搜的關(guān)注點(diǎn)更多的是集中在網(wǎng)站的整體點(diǎn)擊率上。

而對(duì)于亞馬遜之類(lèi)的電商搜索引擎來(lái)說(shuō)，更多注重的其實(shí)是GMV，當(dāng)然CTR重不重要？肯定是重要的，但是對(duì)于電商搜索引擎來(lái)說(shuō)不是最重要的。電商搜索引擎關(guān)注的更多是成交和轉(zhuǎn)化，有了成交，有了轉(zhuǎn)化，有了GMV，平臺(tái)才有傭金，才能夠通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷的去留住客戶，吸引更多的新用戶，這也就是我們常說(shuō)的亞馬遜的“轉(zhuǎn)化為王”。

此外電商類(lèi)的搜索引擎變化的要比大搜快的多得多，比如說(shuō)大家在看亞馬遜產(chǎn)品的類(lèi)目排名的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)排名在不斷的進(jìn)行波動(dòng)，每一次波動(dòng)就代表著算法的一次調(diào)整，每一次波動(dòng)就代表著算法對(duì)于平臺(tái)排序系統(tǒng)的一次優(yōu)化。當(dāng)然這種優(yōu)化有大有小，小的優(yōu)化是平臺(tái)針對(duì)某一個(gè)模塊的優(yōu)化，而大的優(yōu)化就是對(duì)整個(gè)電商平臺(tái)全鏈路的徹底優(yōu)化。

而對(duì)于搜索引擎來(lái)說(shuō)，它的變化相對(duì)來(lái)說(shuō)要緩慢很多，一般很少會(huì)進(jìn)行比較大的調(diào)整，可能會(huì)間隔很長(zhǎng)的時(shí)間之后才會(huì)有一次較大的政策更新。

其實(shí)說(shuō)到底一切都是要以“用戶體驗(yàn)”為核心的，亞馬遜之所以會(huì)成為跨境電商行業(yè)的龍頭老大，歸根到底還是因?yàn)檎麄€(gè)的用戶服務(wù)體系做的非常好。跟用戶之間的交互做的非常好，懂得去做一些用戶引導(dǎo)，通過(guò)分析用戶的行為習(xí)慣、檢索習(xí)慣、購(gòu)物的歷史記錄等等，構(gòu)建用戶的畫(huà)像，針對(duì)性的做好對(duì)于每一個(gè)用戶的交互。

有一句話叫：“你看到的都是別人想讓你看到的”。這句話來(lái)形容電商的算法是再合適不過(guò)了，最為典型的就是某寶的“千人千面”算法，通過(guò)對(duì)用戶的行為軌跡分析，對(duì)用戶的歷史記錄分析，形成用戶的數(shù)據(jù)分析模型，針對(duì)你的消費(fèi)層級(jí)，消費(fèi)習(xí)慣，把你最想買(mǎi)、價(jià)格最合適的產(chǎn)品推薦到你的目前，從而加快你的成交速度以及對(duì)于平臺(tái)的好感度，亞馬遜亦是如此。

電商平臺(tái)算法的多樣性其實(shí)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)搜索引擎，這種多樣性有時(shí)候會(huì)體現(xiàn)算法對(duì)于用戶的理解，對(duì)于用戶的交互，給予用戶進(jìn)行恰當(dāng)?shù)乃阉饕龑?dǎo)，每一次用戶的檢索就是平臺(tái)讓用戶提升對(duì)于自己的好感度的一次機(jī)會(huì)。

由于篇幅的限制，本篇有關(guān)算法系列的一些講解就給大家寫(xiě)到這里，希望我寫(xiě)的東西能夠讓大家對(duì)于算法的理解更加的深入，也請(qǐng)大家期待敏哥的后續(xù)一系列的算法系列的干貨文章，讓更多的跨境電商人吃透算法，了解算法。

（來(lái)源： 敏哥跨境記）

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