疫情之下，跨境電商企業可以通過哪些方法面試找到最合適的員工？

從3月開始有序復工，由于每年都會有不合適的員工離職，公司也需要注入新鮮的血液，所以每年的3-4月份，是各個企業開始招聘，注入新鮮血液?？缇畴娚唐髽I的人員流動也是非常大的，受疫情影響，不少大企業裁員，同時，只要是仍然在持續發展的企業，通過招聘為公司聚集更多更適合的員工，對于公司的發展至關重要。

作為一個企業主，我知道找到一個好員工是經營成功企業的非常關鍵的部分。這就是為什么面試過程非常重要。

然而，找到一個員工也可能是非常緊張和耗時的，特別是如果有緊急情況。這就是為什么總是最好能夠提前規劃好每一年的招聘計劃。

那么主要的招聘新員工的流程，主要可以通過哪些方式呢？

第一，發布崗位需求以及篩選合適的簡歷

第二，電話面試進行初步篩選

第三，電話面試初步篩選以后進行面對面面試

這些只是面試過程的基礎。當然，您還需要確保您包括與您的業務相關的活動。通常，最后階段可以分為：面對面的面試和評估/測試。這將取決于你的業務規模，這是正常的最后一部分面試在幾天內進行。

第一，發布崗位需求以及篩選合適的簡歷

雖然這看起來似乎是直截了當的，但這可能是面試中最無聊和最令人沮喪的部分。在這里，你需要收集盡可能多的申請，并旨在挑選25%的申請人，你感興趣，你想進入下一階段的面試過程。

但你怎么能決定選誰呢？簡歷中往往充斥著夸大、過時甚至是虛假的技能和成就要求。您可能并不總是有時間交叉檢查每個應用程序并跟蹤引用。

首先，通過所有的簡歷，并把那些具有你感興趣的資格和對空缺職位的要求的簡歷放在一邊。

接下來為每個人創建一個文件，并在以下方面做記錄：

1.任何你想驗證的技能。

2.你發現簡歷中出現的優點和缺點。

3.簡歷中缺少的額外技能

這將在下一階段的面試中非常有幫助，并使您能夠清楚地為每個求職者安排電話面試。

從選定的求職者中，檢查他們的社交媒體和在線存在。通過電話添加微信，查看微信朋友圈，Face book、Instagram、Linked In等公開的個人資料。（作為跨境電商人員，很多人都有這樣的賬號）通過搜索引擎搜索他們的名字，谷歌他們，了解求職者的背景。

這往往會更多地揭示求職者的情況，因為在網上隱藏事情要難得多。你將能夠根據他們發布的內容類型、他們加入的社會團體，甚至他們在網上的朋友來講述很多求職者的個性。

既然你已經經歷了以上，你就準備進入下一個階段。

第二，電話面試進行初步篩選

安排與所有潛在求職者的電話面試。這將使您有機會驗證申請人簡歷中顯示的一些信息。不過，記得把面試時間縮短。我們只想知道求職者在這個階段的情況。

這是一個很好的機會來質疑技能集，看看他們是否真的擁有他們在簡歷中概述的所有技能和經驗。

例如，如果申請人聲稱是某一領域的管理員或專家。你可以問一些基本的問題，看看他們是否知道他們在說什么。你也可以邀請你的部門經理和關鍵員工參加面試，并利用他們提出與該職位相關的問題。

看看申請人如何對他們不知道答案的問題作出反應。這往往是面試過程中的一個關鍵點。所有的申請者總是想向你展示他們有多聰明，他們有多好。但他們會誠實地承認他們不知道什么，或者他們會試圖猜測答案，甚至撒謊，希望你不會知道。這是一個很好的方法來看考生的思維過程。如果你的客戶問他們一些他們不知道的事情，他們將來會有什么反應？如果你不知道答案，但知道如何找到它，那就更好了。

例如，當我在微軟擔任技術支持升級工程師時，我的客戶會經常問我復雜而深入的問題和他們正在經歷的問題。雖然我是我領域的專家，但有時我不完全確定或根本不知道。在這種情況下，我總是讓客戶知道我不確定，我將需要檢查和回到他們的特定問題。這是更好的，我編造了一個錯誤的解釋，因為客戶總是會發現最后，撒謊可能會非常損害您的品牌聲譽。

在電話面試中最常見的10個問題：

1. 告訴我，你自己和你的主要經歷

2. 你為什么要找這份公司

3. 告訴我你最近的工作。你每天主要負責什么樣的工作任務？

4. 你為什么想在跨境電商行業工作？

5. 你對我們公司了解多少？？

6. 你過去最大的成就是什么？

7. 你的薪水期望是什么？

8. 你認為未來五年你的職業生涯將走向何方？

9. 你在私人時間做什么？

10. 你什么時候可以開始？

更新每個求職者的個人資料，當你面試他們，并保持一個記錄，因為這將是非常有幫助的，當涉及到面對面的面試。

第三，電話面試初步篩選以后進行面對面面試

這是面試過程中最耗時、也是最重要的階段。

在這里，你會盡可能多地了解求職者，他們是否適合現有的職位，他們是否是一個適合你的公司能夠匹配的員工

技術評估：

一般這個部分，也可以通過公司面試前填寫問卷調查，進行獲得基本信息。

如果你的工作需要技術技能，這總是值得在當天進行技術評估。這樣你就能看到這個人在壓力下的反應。這并不總是需要書面文件的形式。你可以幫助求職者完成任務. 比如一個小小的智力拼圖，甚至一盒樂高，告訴他們有30分鐘的時間來建造一些東西。出乎意料！這將使他們參與他們的創造性方面，以及在壓力下工作?；蛘吣憧梢宰鲂〗M面試活動，看看求職者是如何給出和遵循指示的。給一個求職者指令，像樂高指令，并給另一個求職者的碎片。目的是看看求職者是如何給出和回應指示的。

面對面交談

當談到與你的求職者交談時，請確保你已經做好了準備并負責。列出你想問的問題。你可以使用標準的面試問題，或創造性的面試問題。目標真的是一樣的，要更好地了解受訪者。確保你有你之前做的求職者檔案和筆記，這樣你就可以對以前步驟中突出的任何主題進行提問。

這個部分主要會問到的十大標準問題，和前面電話面試中可以問到的問題是可以類似的。

而面試跨境電商團隊中的運營人員，還可以問到以下專業技能相關的細節問題：

1. 你會通過哪些方式，進行Listing的關鍵詞查找

2. 你運營亞馬遜的推廣計劃，推廣步驟主要是什么樣的。

3. 如果你負責的亞馬遜Listing ,遇到了跟賣，你會怎么處理？

4. 你之前會通過哪些方式獲取Review？

5. 如果你的鏈接來了差評，你會如何處理？

6. 買家發來郵件，詢問產品的售后問題，你會如何解決？

7. 你之前是否做過站外，有沒有創建運營過Facebook群組？

8. 你之前是否參與過選品，會通過哪些數據分析？

9. 對于每款產品每個星期，每個月的利潤，銷售數據，你是否都非常清晰？

10. 對于庫存的控制，你在上一份公司是由你自己制作庫存補貨計劃，還是由主管完成？

以上相關問題，都可以通過他們的回答，測試出他們在跨境電商亞馬遜行業中的，是否具體相應基本的相關經驗。以及能力程度。

一些可以測試面試者思維能力和反應能力的問題：

1. 房間，桌子和汽車-你先打掃哪個？

2. 如果你是上帝，你會創造什么生物？

3. 你最喜歡的歌是什么？現在為我們表演。

4. 說出沒有訂書機的訂書機的五種用途。

5. 你怎么能把大象放進冰箱？

6. 你怎么測試電梯？

7. 如果德國人是世界上最高的人，你會如何證明？

8. 你將如何治療世界饑餓？

9. 你能用多少種不同的方法從山腳下的湖中取水，直到山頂？

10. 25匹賽馬，沒有秒表。5個軌道。找出最少比賽中最快的三匹馬。

11. 百事可樂還是可口可樂？

12. 你喜歡貓還是狗？

13. 我現在能在你冰箱里找到什么？

14. 把這杯水賣給我

15. 這個房間能裝多少個氣球？

16. 如果你能成為超級英雄，你會是哪一個？

17. 這棟樓有多少個燈泡？

18. 你寧愿打一只馬大小的鴨子，還是100匹鴨大小的馬？

這些問題沒有正確或錯誤的答案，他們會告訴你很多關于求職者的個性。記住，如果你只是問標準的問題，你可以通過電話這樣做，沒必要通過面對面交流一直詢問基礎問題。

6個方法，檢驗求職者是否和公司文化匹配：

這是非常重要的，因為雇用一個擁有所有所需技能但與辦公室其他員工相處不好的人可能會產生毀滅性的結果。

1. 了解自己的公司文化.

在你開始評估求職者的文化適合，你需要了解你的公司的文化和風格的細節。一個簡單的方法來思考你的公司文化是思考什么樣的人通常在你的組織中取得成功。你的頂級表演者是誰？為什么他們在你的組織里做得這么好？此外，您還應該考慮公司的使命聲明和組織運作的價值觀。

2. 讓團隊成員參與面試過程。

不要把面試過程局限于一個面試官。有許多不同的因素影響著一個公司的文化，所以與面試官相處并不一定意味著求職者是合適的。重要的是，求職者與您的團隊的多個成員會面，以確定他們的個性是否與組織相匹配。記住給求職者一點時間在新的情況下“熱身”。

3. 將求職者與公司成功員工進行比較。

雖然將每個求職者視為個人是很重要的，但將他們的技能、個性和價值觀與組織中成功的員工進行比較也是有用的。這些員工是如何融入你的組織的？求職者與這些員工有什么共同之處？

4. 注意考生如何回答問題.

 求職者如何回答你的問題？他們是開放的，誠實的，友好的嗎？他們有知識嗎？你也應該問求職者不在工作或公司范圍內的問題-例如，問他們的愛好，最喜歡的食物，或他們最喜歡的電影。

5. 問求職者他們對你的文化了解多少。

 求職者對貴公司及其目前的文化了解多少？他們對這個組織做過研究嗎？你也可以問求職者是否對你的公司文化有任何關注，基于他們在面試前所做的研究。這是一個他們能夠成功的環境嗎？他們有相同的商業價值嗎？

6. 詢問求職者的目標和激情。

求職者在選擇下一份工作，真正關心的是什么？他們的職業目標是否與公司的目標相匹配？你可能已經知道你目前員工的激情-這些與求職者的匹配嗎？你應該能夠確定求職者的專業熱情是否符合你公司的使命。

找到合適的員工，組建自己的業務團隊，能夠加速自己公司業務的發展。

希望以上我們整理分享的面試的一些經驗，對各位跨境電商賣家朋友找到合適的員工，以及員工去求職找到心儀的公司能有所幫助。（來源：Amy聊跨境）

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