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2020-02-19 17:53
在使用fusionzoom erp的時候或多或少會遇到一些問題，本篇文章將圍繞賬戶管理、系統配置以及FBA盤點等相關常見問題做一個匯總解答。
fusionzoom erp綁定多賬號會產生關聯嗎？
按照建議操作，不會。 電商平臺開放了一個API端口給軟件商，然后軟件商有一個IP或者多個IP的服務器去抓取電商平臺用戶的數據，但是軟件服務商抓取的數據有成千上萬的平臺用戶，所以按照通常的邏輯，這成千上萬的ID都是關聯的，但是這種判斷方式是不科學的。因此電商平臺會排除掉這個因素，所以通過第三方軟件的API數據交互，不構成關聯。
【建議】：在綁定平臺賬號的時候，原來帳號在哪一臺機器上操作的，那么就在原來的機器上訪問Fusionzoom ERP系統。綁定授權之后， 隨意在哪臺電腦上操作系統中的訂單、消息等都可以，因為是在ERP系統中進行的操作，不涉及到帳號后臺！后期店鋪更改密碼等需要重新授權時，重復以上步驟！總之，只要涉及到授權，一定要作好防關聯的準備！
使用fusionzoom erp時，為什么店鋪需要設置執行系數？
設置執行系數主要是應對匯損的，系統中的匯率換算是根據執行匯率還換算的，執行匯率為標準匯率*執行系數。我們在實際收款時是存在匯損的，比如沒100美金到手時候可能就是97美金，那么這里的執行系數就是0.97。
使用fusionzoom erp時，FBA庫存盤點不準確？
FBA庫存盤點需要注意：
A.盤點之前，要在ERP系統中把在Amazon后臺已經入庫的調撥單簽收入庫。避免庫存盤點后，調撥單影響盤點不準確。
B.在Amazon后臺把入庫完成之后的Amazon FBA可售庫存以及Reserved的數量進行統計并導出，方便操作。
C.如果系統已經綁定店鋪且有訂單，那么需要您在訂單管理中將FBA庫存異常的訂單對應的商品進行統計匯總（14天內的訂單） 。
避免商品有庫存后，缺貨訂單扣減庫存，導致庫存不準確。
D.盤點錄入數量時，將FBA的實際庫存與統計出來的FBA異常訂單中的商品數量相加作為ERP中商品的數量錄入到系統中。
切記：第二到第四步請不要間隔太長時間，時間太長Amazon平臺上訂單扣減庫存之后會導致第二步導出的可售庫存不準。
使用fusionzoom erp時，如何盤點庫存編碼為空的產品？
如果商品使用的全球統一編碼，則庫存編碼可以為空。對于這種類型的商品只需要倉庫+SKU就能確定唯一性。盤點的時候選中倉庫，通過SKU添加需要盤點的商品。其他盤點操作和有庫存編碼的一致。
使用fusionzoom erp盤點時為什么找不到商品？
1、如果SKU在盤點倉庫沒有創庫存商品則不存在，自然無法盤點。
2、如果在盤點倉庫中該庫存商品的狀態為停產，則盤點添加商品頁面不顯示。
店鋪如何設置FBA訂單默認扣減倉且怎樣保證庫存準確？
A.創建的倉庫所在國家必須和店鋪所在國家一致。
B.倉庫類型必須是FBA類型。
C.確認好庫存量充足且包含訂單中的FBA異常訂單的數量。
D.讓異常的訂單消失之后可以再次盤點庫存，之后庫存就會扣減正常了
以上是關于fusionzoom erp在使用過程中，賣家經常會遇到的一些問題，在之后的文章中我們也會說說訂單、包裹以及報表等問題，敬請期待。
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