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2020-02-12 14:27
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尊敬的 Kilimall 商家，
您好! 由于受疫情的持續影響，部分地區仍無法正常發貨，為了共同抗擊本次疫情帶來的影響，減少損失，平臺決定將1月14日0點至2月22日24點期間的訂單最遲3月1日0點前到倉，2月份期間因無法發貨而商家取消的訂單不計入罰款。 溫馨提示：春節期間（1月14號-2月9號）的訂單如果在2月11號前不能發貨，請積極與買家溝通，如果客戶不愿意等待請批準其退款申請。
延遲發貨溝通文案：
We are afraid that the schedule of your order may be changed due to factory cannot dispatch at present.
We humbly request you allow us more days and we will keep you updated on the delivery. Your understanding and support will be highly appreciated.
感謝您對Kilimall的平臺的信任和支持!
Kilimall商家支持中心
2020年2月12日（來源：Kilimall非洲電商平臺）
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