
封城封路、產(chǎn)品兩極化、渠道兩極化、延遲復(fù)工、會(huì)議取消、……由于此次爆發(fā)的新型肺炎,大多數(shù)亞馬遜賣(mài)家的在家遠(yuǎn)程辦公模式已經(jīng)持續(xù)了一段時(shí)間。其中最讓賣(mài)家們頭疼的問(wèn)題之一莫過(guò)于斷貨了。
2月8日,雨果網(wǎng)觀察員,5年亞馬遜大項(xiàng)目操盤(pán)手,白帽玩法打造多個(gè)best seller,同時(shí)也是亞馬遜廣告認(rèn)證師的NIKI老師為賣(mài)家們帶來(lái)了一場(chǎng)關(guān)于疫情期間庫(kù)存管理的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)直播,為賣(mài)家?guī)?lái)了滿滿干貨。
無(wú)論是FBA還是自發(fā)貨,此次疫情帶來(lái)的庫(kù)存問(wèn)題對(duì)于大部分賣(mài)家是非常棘手的。其中較為幸運(yùn)的情況為1月初到貨一批,備貨3個(gè)月,可維持到4月初。
針對(duì)這一問(wèn)題,NIKI老師提出了疫情下亞馬遜賣(mài)家的應(yīng)對(duì)策略。
在庫(kù)存不足,工廠延遲復(fù)工的情況下,賣(mài)家能做些什么?
盤(pán)庫(kù)→溝通→評(píng)估→調(diào)整
(庫(kù)存數(shù)據(jù):登錄賣(mài)家中心,點(diǎn)擊數(shù)據(jù)報(bào)告-庫(kù)存與銷(xiāo)售報(bào)告-庫(kù)存-補(bǔ)貨)
上游供應(yīng)商:是否有現(xiàn)貨?何時(shí)復(fù)工和出貨?是否需要支付定金?是否鎖定價(jià)格?是否對(duì)訂貨數(shù)量有要求?
下游物流商:何時(shí)出貨?運(yùn)輸周期多長(zhǎng)?清關(guān)問(wèn)題如何解決??jī)r(jià)格如何?
Tips:
1)重點(diǎn)溝通斷貨快、銷(xiāo)售額占比高的產(chǎn)品;
2)多家工廠同時(shí)溝通,自己有生產(chǎn)線的供應(yīng)商提前預(yù)留庫(kù)存或者安排生產(chǎn)。
在對(duì)產(chǎn)品做出調(diào)整前,我們需要先判斷庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)。
補(bǔ)貨的產(chǎn)品預(yù)計(jì)到庫(kù)上架時(shí)間和現(xiàn)有庫(kù)存斷貨的時(shí)間間隔在天數(shù)。
計(jì)算出周轉(zhuǎn)天數(shù)后,根據(jù)時(shí)間,做出相應(yīng)的調(diào)整
情況1:10天左右,最好是7天以?xún)?nèi)
適當(dāng)降價(jià);創(chuàng)建coupon;降低廣告低CTR、CR的投放詞出價(jià);日均測(cè)評(píng)一單;日均QA一組。
情況2:20天內(nèi)或以上
適當(dāng)漲價(jià);只保留盈利的廣告投放詞,其他關(guān)鍵詞全部降價(jià),否定大詞;2天測(cè)評(píng)一單。
1)站外折扣,最好可以一次性送到有best seller小類(lèi),預(yù)留300個(gè)庫(kù)存恢復(fù)排名;
2)測(cè)評(píng)、關(guān)鍵詞,尤其是之前的出單詞;
3)逐步上review,最好帶圖帶視頻,增加頁(yè)面活躍度;
4)QA。斷貨期間,依然需要安排QA(對(duì)已有Q的回答和反問(wèn)為主), 入庫(kù)后可以一天一組QA;
5)Coupon力度加大,促銷(xiāo)搭建層級(jí),增加單筆購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量,增加銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化率, 關(guān)聯(lián)到現(xiàn)有的熱銷(xiāo)品;
6)加大廣告投入,自動(dòng)(精準(zhǔn)匹配和同類(lèi)商品出價(jià)提高),手動(dòng)(之前的出單詞出價(jià)提高),預(yù)算提少上調(diào)20%;
7)LD BD等平臺(tái)活動(dòng);
8)超過(guò)三個(gè)月,翻新,重新上傳可考慮。
本次線上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)受到賣(mài)家的廣泛好評(píng),點(diǎn)擊填寫(xiě)【雨果網(wǎng)免費(fèi)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)征集問(wèn)卷】,或掃描下方的二維碼填寫(xiě)信息,即可免費(fèi)定制專(zhuān)屬于你的企業(yè)線上培訓(xùn)!
(來(lái)源:雨果觀察員官方賬號(hào))