外貿B2B詢盤的四大要素！

這是一個老外貿從業多年來總結的一次完整的外貿B2B詢盤技巧，現在和大家交流分享一下。

“B2B詢盤(Request for Quotation)”是采購人員在作業流程上的一個必要階段。在接到請購單、了解目前庫存狀況及采購預算后，通常最直接的反應就是馬上聯絡供應商。如果這是常態性的采購，需求的形態又是屬于標準零件，對于供應商來說比較不會有問題。但是在新產品開發時，對于那些不屬于標準品的部分，b2b詢盤的時候就必須要特別注意是否有提供供應商足夠的資料，來方便其報價作業。為了避免日后造成采購與供應商各說各話，以及在品質認知上的差異，對于b2b詢盤時所應提供資料的準備上就不能馬虎。因為完整及正確的b2b詢盤文件可幫助供應商在最短的時間提出正確、有效的報價。

一個完整的b2b詢盤文件至少應該考慮包括下列幾個主要的部分。

01、B2B 詢盤項目的“品名”與“料號”

首先，b2b詢盤項目的“品名”以及“料號”是在b2b詢盤單上所應必備的最基本資料。供應商必須知道如何來稱呼所報價的產品，這即是所謂的"品名"以及其所代表的"料號"，這也是買賣雙方在日后進行后續追蹤時的一個快速查辦以及檢索的依據。料號因為在每一客戶中有其獨特的代表性，在使用上要特別注意其正確性。有些大型公司的料號動輒多達十多個位數，其中更包括有數字及英文字母在內。料號中一個位數的不同可能就是版本的不同，甚至可能變成另一個產品的料號。品名的書寫應盡量能從其字面上可以看出產品的特性與種類為佳。

02、B2B 詢盤項目的“數量”

通常供應商在報價時都需要知道買方的需求量，這是因為采購量的多寡會影響到價格的計算。數量資訊的提供通常包括有“年需求量”、“季需求量”甚至“月需求量”;“不同等級的需求數量”，如數量為500K，1M，3M等等;每一次下單的大約“訂購數量”;或產品“生命周期的總需求量”。除了讓供應商了解需求量及采購的形態外，也可同時讓供應商分析其自身產能是否能應付買方的需求。在b2b詢盤時買方通常都有一個通病，那就是怕量少而無法得到好價格，便把需求量或采購量予膨脹。此時，雖然采購能夠獲得短期的利益，就算拿到了量產的價格，如果在真正進行采購后，無法達到報價的預期數量時，供應商不是提高價格，便是在其他方面減少對客戶的服務，或停止供應，到頭來得不償失的還是自己。因此，對需求量的資訊應很實在的與供應商溝通，同時采購也可拿出市場預測來說服供應商，如此才能達到長期配合、持續供貨的目的。

03、B2B 詢盤項目的“規格書”

規格書是一個描述采購產品品質的工具，應包括最“新版本”的工程圖面、測試規格、材料規格、樣品、色板等有助于供應商報價的一切資訊。工程圖面必須是最新版本，如果圖面只能用于估價也應一并在b2b詢盤時注明。如為國際采購，如果原始工程圖面為英文之外的語文如德文、法文、日文等，也應附上國際通用語言英文的譯名，以雙語(Bilingual)形式呈現以利溝通。若工程圖面可以利用電子檔案方式提供，則必須向供應商詢問其接受的程度，在提供時應注意以國際共通的檔案格式如DWG、IGES、DXF、PRO/E等等，以方便供應商轉換圖檔。不過，在利用電子郵件傳遞檔案的同時，最好也同時提供一份清楚繪在圖紙上的工程圖面，以避免在檔案傳遞時所可能發生的資料誤失。

04、B2B 詢盤項目的“品質”要求

表達b2b詢盤項目品質規范要求的方式有許多種，通?？梢允褂靡韵聨追N方式呈現。采購人員很難單獨使用一種方式便能完整表達對產品或服務的品質要求，應該依照產品或服務的不同特性，綜合使用數種方式來進行。1、品牌(Brand or Trade Names)：一般而言，使用品牌的產品對采購而言是最輕松容易的，不僅能節省采購時間、降低采購花費，也同時能降低品質檢驗的手續，因為只需確認產品的標示即可。不過，具有品牌的產品其價格通常也比較高，購買數量不多時使用品牌方式采購反而比較有利。2、或同級品(“Or Equal”)：其意義指的是具有能達到相同功能的產品，決定是否允許使用可替代的同級品報價也應在b2b詢盤時注明，同級品的確認使用必須要得到使用單位的接受。3、商業標準(Commercial Standard)：商業標準對于產品的尺寸、材料、化學成分、制造工法等等，都有一個共通的完整描述。對于一般標準零件如螺絲、螺帽、電子零組件，使用商業標準可以免除對品質上的誤解。4、材料與制造方法規格(Material or Method-of-Manufacture Specification)：當對材料或制造方法有特定的要求時，必須注明其適用的標準。如果要求注明為DIN歐規時，其相對應的CNS或JIS規格也最好能予以注明。5、性能或功能規格(Performance or Function Specification)：此類型規格較常用于采購高科技產品以及供應商先期參與(Early Supplier Involvement, ESI)的情況中。供應商只被告知產品所需要達到的性能或功能，至于如何去制作方能達到要求的細節部分，則留給供應商來解決。（來源：福步外貿論壇）

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