
隨著旺季來臨,亞馬遜又瘋狂搞事情了!
最嚴(yán)產(chǎn)品標(biāo)題政策來了
10月29日,亞馬遜發(fā)布“最嚴(yán)苛產(chǎn)品標(biāo)題政策”,產(chǎn)品標(biāo)題設(shè)置有了新的規(guī)范與要求,對于不符合新政策要求的,或者說違反亞馬遜標(biāo)題政策的產(chǎn)品,在亞馬遜搜索結(jié)果中將會被取消展示。
本次更新產(chǎn)品標(biāo)題政策要求商家上架商品標(biāo)題最多使用200個(gè)字符(包括字符),同時(shí)標(biāo)題中每個(gè)單詞的首字母要大寫,標(biāo)題中的數(shù)字要使用羅馬數(shù)字,不允許出現(xiàn)符號,且不可以出現(xiàn)包含商品價(jià)格或促銷信息等文字。
亞馬遜給出了產(chǎn)品標(biāo)題中的禁用詞舉例:
據(jù)小編了解,此前,美國站和加拿大站率先發(fā)出了產(chǎn)品標(biāo)題政策的更變通知。當(dāng)時(shí)亞馬遜把原本的200個(gè)字符改成50個(gè)字符,還規(guī)定產(chǎn)品的標(biāo)簽與產(chǎn)品標(biāo)題必須共同,否則會被拒收或不予配送。
字符越來越少,標(biāo)題關(guān)鍵詞設(shè)置就越來越難,大多數(shù)賣家就產(chǎn)品標(biāo)題政策的改變表示不贊同。沒多久,亞馬遜又把字符限制改回了200個(gè)字符;產(chǎn)品標(biāo)簽與產(chǎn)品標(biāo)題不共同會被拒收或不予配送的內(nèi)容也刪去了。
繼美國站、加拿大站之后,歐洲站和印度站也從7月22日起開始同步執(zhí)行該政策。接下來,該政策還會推進(jìn)到日本等站點(diǎn)。
這個(gè)“最嚴(yán)苛產(chǎn)品標(biāo)題政策”是針對所有非媒體類(Media)的產(chǎn)品,所以,這類產(chǎn)品的賣家注意,無論你是使用FBM自發(fā)貨還是通過亞馬遜FBA配送,都必須遵循。
什么樣的產(chǎn)品標(biāo)題才合規(guī)?
既然不能反抗,那么什么樣的產(chǎn)品標(biāo)題才符合新政策呢?
根據(jù)亞馬遜的要求,標(biāo)題最好簡潔明了,建議控制在80字符或更少。如果商家的產(chǎn)品標(biāo)題超過推薦的字符要求,但仍然在200字符內(nèi),只要不出現(xiàn)那些不允許的數(shù)字和符號,則不會影響商家的產(chǎn)品在搜索結(jié)果的展示。
具體來說,賣家在撰寫產(chǎn)品標(biāo)題時(shí)要注意以下事項(xiàng):
1、不要堆砌關(guān)鍵詞,使用精準(zhǔn)關(guān)鍵詞即可。因?yàn)槎哑鲫P(guān)鍵詞,流量可能會多一些,但是沒有轉(zhuǎn)化率,也是沒用的。
2、首字母要大寫,但是像連詞,冠詞,介詞 可以不用大寫,例如:and、the、with 等等。
3、能使用數(shù)字代替的就使用數(shù)字,例如:one warranty 可以直接寫 1 warranty 會更直觀更好,標(biāo)題中不要有特殊的字符,例如:?/!(問號或感嘆號)。
4、標(biāo)題中只需包含和我們產(chǎn)品相關(guān)的信息即可,不要加入促銷,例如:free shipping, bestseller,hot item 等,這樣的標(biāo)題會顯得俗氣。
5、不要再標(biāo)題中體現(xiàn)UPC 或產(chǎn)品庫存數(shù)量,不要包含賣家自己的信息。
6、標(biāo)題中的單詞要規(guī)范,不要有拼寫錯(cuò)誤。
各位賣家請及時(shí)做好自查,有問題的產(chǎn)品標(biāo)題一般會有提示。
Review政策又遭調(diào)整
話說亞馬遜最近確實(shí)挺搞事的,前腳剛調(diào)整A9算法,使得廣大賣家銷量暴跌(這點(diǎn)上期文章小編介紹過了,不懂的可戳銷量暴跌85%!首富寶座丟了,姐夫竟拿賣家開刀?),后腳又發(fā)布最嚴(yán)產(chǎn)品標(biāo)題政策,現(xiàn)在還要調(diào)整Review政策。
亞馬遜自去年9月以來一直在測試其產(chǎn)品評價(jià)系統(tǒng),并于近日承諾將網(wǎng)站上的措辭更改為“ratings”。總體的星級評價(jià)現(xiàn)在包括買家簡單的用文字、圖像或視頻來評價(jià)產(chǎn)品以及傳統(tǒng)的評價(jià)。亞馬遜產(chǎn)品評級體系為1星至5星,其中5星為最佳。
例如,蘋果AirPods目前有3161條用戶評論,但有3864條用戶評級。自從這項(xiàng)改變自生效以來,有703個(gè)額外的評級沒有書面的評價(jià)。
從前標(biāo)題和書面評價(jià)是必填項(xiàng),而新系統(tǒng)可能會大幅增加產(chǎn)品收到的評級數(shù)量,因?yàn)樵u級比撰寫完整的評論要快得多,也更直接。這一改變旨在鼓勵(lì)消費(fèi)者可以在不想寫評論的情況下分享他們對產(chǎn)品的看法。
從此產(chǎn)品評論更真實(shí)?
自今年3月推出以來,蘋果AirPods每月能收到500條至700條評論,并一直保持著耳機(jī)暢銷榜的第一名。今年10月,由于新的評級體系,它們將這一數(shù)字提高了一倍多,達(dá)到近1500條。
然而,在增加產(chǎn)品的評級數(shù)量的同時(shí),這種變化使得任何人都很難檢查其真實(shí)性和可靠性,可能會讓虛假評論情況變得更糟。因?yàn)樵跊]有書面評論的情況下,很難決定買家為何留下所做的評級,或者其評級是否真實(shí)可信。
通常只有很小一部分賣家會留評,這也使得很多產(chǎn)品的整體評價(jià)很容易被負(fù)面評價(jià)所影響。新的評級系統(tǒng)雖然解決了這個(gè)問題,但并沒有使產(chǎn)品評論更真實(shí)可信。
如果有什么區(qū)別的話,那就是它使產(chǎn)品評級更加不透明。
在過去的幾年里,亞馬遜一直在處理虛假評論的問題,對review的管控越來越嚴(yán)格,近來還更新了針對操控評論的嚴(yán)懲方法。其中,違反亞馬遜評論政策的場景包括但不限于以下幾點(diǎn):
總結(jié)起來就是:
1、不可以給自己的產(chǎn)品留評或者給競爭對手產(chǎn)品留差評
2、不可以給同一個(gè)產(chǎn)品留多個(gè)差評
3、不可以直接提供獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠券換取review,或以獎(jiǎng)勵(lì)、退款形式要求買家修改差評
4、不可以利用親朋好友的買家賬號為自己的產(chǎn)品留評
5、不可以直接向買家索取好評不可以和其他賣家以交換評論的方式互相留評
無論是“最嚴(yán)苛產(chǎn)品標(biāo)題政策”,還是新的留評規(guī),對賣家來說都不太友好,尤其是那些愛刷單的賣家,因?yàn)樗蔚碾y度越來越大只會越來越大。但那也沒辦法,畢竟是亞馬遜的規(guī)則,只能且做且珍惜了。(來源:跨境黑科技)
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