kilimall發貨方式是什么？FBK備貨海外倉商品管理規則

適用范圍：

Kilimall平臺FBK屬性的商品及訂單

1、發貨方式

空運備貨:所有空運FBK備貨一律發到廣州倉，具體報價和GS發貨一致，詳情可參照：Kilimall頭程國際物流服務價格表

海運備貨：海運備貨詳情可參照：Kilimall海運備貨頭程物流服務價格表

2、備貨流程

2.1 備貨前單獨上傳FBK屬性的商品。

2.2 在發貨前必須先申請備貨，通過平臺審核后方可發貨。

2.3 申請方式：

肯尼亞：直接在賣家后臺提交備貨申請,操作步驟請下載《FBK 備貨線上申請流程》

2.4 備貨商品到達Kilimall非洲倉后，倉庫將發出入庫單（ASN）給賣家，賣家需在收到入庫單后24小時內核對實際收貨商品和數量，簽字確認并發回給平臺，只有賣家確認之后倉庫才能進行入庫操作。

3、備貨要求：

申請備貨的數量要求：商品單價 gt;5000Ksh,;單個SKU數量 gt;=5個

500ksh lt;商品單價 lt;=5000 ;單個SKU數量 gt;=10個

100ksh lt;商品單價 gt;=500ksh ;單個SKU 數量 gt;=20個

商品單價 lt;=100ksh ;單個SKU數量 gt;=50個

如果申請數量不達標，那么FBK的申請會被拒絕，所以商家在申請時一定要注意看所申請商品的最少申請的備貨數量。

具體其他詳細的備貨要求可以參照詳情：FBK備貨注意事項

4、FBK屬性商品操作管理

4.1 FBK屬性的商品必須單獨上傳，Global Shipping屬性商品可以直接轉FBK，詳情查看后臺操作指引。

4.2 FBK屬性商品上傳時，庫存填寫為0。商品到海外倉入庫后系統會自動更新庫存。

4.3 同一店鋪同一商品不可同時上線銷售FBK和Global Shipping兩種屬性，可根據庫存情況錯開上線時間。

4.4 賣家需盡量將同批次備貨的SKU同時提交申請（SKU都添加完成之后，再點擊“submit”按鈕），如果同一個店鋪同時提交多個單SKU備貨的申請將予以駁回（操作詳情請參考FBK備貨指導）。

5、發貨要求及包裝管理

5.1 發出的商品必須與網頁商品描述和所申請備貨的商品相符。若有多個SKU，必須一起發出，不可多發未經申請的SKU，同一個SKU嚴禁分批發貨。

5.2 發貨包裝中不得有其他平臺信息或與該商品無關的信息。

5.3 多個站點包裹可一并快遞發出，但不同站點的貨物必須有單獨包裝和對應的清單。

5.4 包裝及清單粘貼規范（具體請參考FBK備貨及發貨指導）：

5.4.1 發貨包裝必須嚴格按包裝規范操作，每個商品必須有單獨的包裝并貼上SKU編碼。

5.4.2 產品必須按照編碼單獨裝箱，不同產品編碼的產品不能混裝在同一箱內，否則會造成貨物分揀困難而無法入庫，因此而帶來的損失由賣家承擔。數量和體積非常少的特殊情況除外。

5.4.3外箱包裝尺寸不得超過60*60*40cm，重量不超過32KG。

5.4.4 條碼和所放清單須信息完整、清晰、尺寸大小合適，放置正確的位置。

5.4.5 裝箱單不能被國內快遞單覆蓋。

5.4.6 國內快遞單上聯系信息展示清晰。

6、違規處理

6.1 物流選擇

如賣家自行通過其他物流發貨而導致商品無法收貨和入庫，所造成的損失由賣家自行承擔。

6.2 未經申請備貨而發貨

賣家未提前申請，直接發貨至海外倉，平臺不予收貨，所造成損失由賣家承擔。

6.3 未按照網頁商品描述或申請發出對應的商品，最終以倉庫實際收貨為準，錯發或多發的商品倉庫不予接收。

6.4 包裝不規范：

6.4.1 單個SKU沒有單獨的SKU條碼或包裝，平臺不保證能入庫。最終入庫時需收取包裹操作費。

6.4.2 不同SKU沒有分裝，平臺不保證能入庫。最終入庫時需收取包裹操作費。

6.5 因未按照平臺規定的包裝、貼碼、裝箱等所產生的增值服務費用一律由賣家承擔。

7、FBK海外倉儲服務

7.1 FBK訂單處理

如產生FBK訂單，全程由Kilimall海外倉工作人員負責打包、發貨，無需賣家處理。海外倉儲各項服務內容和費用可以參照《Kilimall肯尼亞海外倉服務方案及費用標準》。

7.2 FBK肯尼亞海外倉儲平臺補貼政策

平臺為鼓勵賣家備貨海外倉，從此批貨開始計費時期90天（含）內全額補貼100%比例的③商品存儲費，賣家承

擔0費用③商品存儲費，超過90天后此批貨無任何補貼。不同批次貨物重新上庫存時間重新計算，繼續享受90天

內平臺全額補貼100%比例的商品存儲費。

8、通知和回復

在收貨及訂單交互過程中出現的種種問題，賣家應予以積極回應和處理，如出現問題沒有積極處理，或電話無法接通，線上信息（郵件、微信、QQ等）24小時內無人回復的情況，Kilimall平臺有權根據實際情況進行直接處理，由此產生的經濟損失由賣家承擔。（來源：kilimall）

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