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京東海外平臺售中監管：訂單跟蹤&發貨提醒詳解

京東海外專業的跨境出口平臺，匯集平臺最新的招商和運營活動資訊，致力于眾多優質商家和優質品牌，出口海外市場。

2019-09-04 17:12

本篇介紹京東海外平臺售中監管。

京東海外平臺售中監管：訂單跟蹤&發貨提醒詳解

京東海外平臺售中監管

售中

（1）訂單跟蹤

京東平臺對每個訂單進行全程跟蹤。

京東海外平臺規定，商家必須在顧客下單后的7天之內發貨安排發貨，如果逾期未發貨，被客戶投訴，將被客服團隊仲裁，影響買家的購物體驗和商家店鋪等級。

為了保證訂單支付和結算的正常，商家發貨需要在顧客下訂單并支付以后，請各位商家務必按照要求規范發貨的操作流程。

（2）發貨提醒

顧客下單后7天之內商家必須及時安排發貨，一旦有超過24H還未發貨的訂單，商家每天將會收到手機短信提醒，直到商家發貨，短信提醒才終止。

相關鏈接：《京東全球售售前咨詢介紹：顧客留言商家多久時間必須回復》

京東全球售入駐通道

是京東集團旗下所屬品牌，主營跨境進口商品業務

相關標簽：

訂單售后京東全球售

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資料

2020年京東全球售商家入駐要求及流程（圖文詳解）

2020-08-21 · 48個下載

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