京東全球售保質期商品管理制度有哪些？京東全球售保質期商品管理制度詳解

保質期商品管理制度

1、商家錄入商品保質期信息規則:

1.1 京東海外商城商家系統對同一SKU商品只能維護一個保質期，如同一SKU商品存在多個保質期時，無論何種原因，商家均應按照保質期最短的時限錄入系統，京東海外商城僅按照系統維護的保質期信息接收商品；如商家需變更系統保質期時，必須將原保質期商品庫存清空后方可進行變更，京東海外商城按照變更后系統信息收貨。

1.2 對于套裝商品的保質期，商家應按照套內保質期最短的商品進行系統保質期信息錄入及維護，商品套裝外包裝按照套內最先到期商品的有效截止日期進行截止日期標識。

3、POP商家保質期商品規則：

針對商家無需將商品交付京東海外商城庫房入庫的保質期商品，商家發貨時應按照第1.1條規定的規則自行核實相關商品狀態及信息，如消費者收貨后針對商品保質期、包裝情況及生產日期等信息投訴的，均由商家承擔全部責任，如因此給京東海外商城造成損失的，商家應予以全部賠償（包括直接及間接損失）。

京東海外開放平臺商品價格規范

一、定義

1.1 京東海外價：商家在京東海外商城上銷售商品時設置的銷售價格。

1.2 價格欺詐：商家利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段，欺騙、誘導消費者或者其他商家與其進行交易的行為。

1.3 促銷商品的原價：指商家在本次促銷活動前七日內在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格；如前七日內沒有交易價格，以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。

1.4 虛構原價：指商家在促銷活動中，標示的原價屬于虛假、捏造，并不存在或者從未有過交易記錄。

1.5 虛假優惠折價：指商家在促銷活動中，標示的打折前價格或者通過實際成交價及折扣幅度計算出的打折前價格高于原價。

1.6 價格承諾：指商家以商業廣告、產品說明、銷售推介、實物樣品或者通知、聲明、店鋪告示等方式，對商品或者服務價格所作的具體承諾。

1.7 SKU：全稱為 stockkeepingunit，是保存庫存控制的最小可用單位。針對電商而言，指一款商品，每款都有出現一個SKU，便于電商品牌識別商品，一款商品多色，則是有多個SKU，例：一件衣服，有紅色、白色、藍色，則SKU編碼也不相同，如相同則會出現混淆，發錯貨。

二、定價規范

2.1 定價原則

2.1.1 商品價格真實準確描述，單品及專題活動價格描述必須符合邏輯，售價一律以京東海外前端頁面展示出來的京東海外價為準。單個商品信息有標識價格，點擊進入商品詳情頁后京東海外價應與標識價格一致。

2.1.2 參加京東海外開放平臺的促銷活動前，商家對店鋪商品價格不得隨意上調，市場價格浮動情形除外，但需以京東海外核實情況為準。如商家違反本條規定，京東海外有權利限制商家參加平臺活動。

2.2 京東海外價定價標準：

2.2.1 京東海外價應小于等于專柜價（或吊牌價、建議零售價），價格需為正常區間，符合國家發改委對此類商品的價格認證；

2.2.2 同樣商品或服務的京東海外價不得高于該品牌的線下實體店的正常售價；

2.2.3 同樣商品或服務的京東海外價不得高于該品牌在其官網或其自身的電子商務平臺的正常售價。

2.2.4 針對同一商家所銷售同一商品或服務（款式、型號、顏色等都相同）的京東海外價不得高于其在其他B2C平臺（自主式、開放式）的正常售價。

三、禁止價格違法行為

3.1 商家須嚴格遵守《中華人民共和國價格法》、《禁止價格欺詐行為的規定》等相關法律法規，遵循市場規律，確?？梢蕴峁┤我粌r格的合法依據或可供比較的出處。不得出現任何欺騙性價格表示以及涉嫌價格欺詐的行為：

3.1.1 違法標價行為，包含但不限于：

3.1.1.1 價格或者服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者購買的；

3.1.1.2 同一商家的同一商品或服務，重復出現兩個不同標價的SKU，以低價招徠顧客并以高價進行結算的；

3.1.1.3 使用欺騙性或者誤導性標價，誘導他人與其交易的；

3.1.1.4 標示的出廠價、批發價、特價等價格表示無依據或者無從比較的；

3.1.1.5 降價銷售所標示的折扣商品或者服務，其折扣幅度與實際不符的；

3.1.1.6 銷售處理商品時，不標示處理品和處理品價格的；

3.1.1.7 采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時，不如實標示饋贈物品的品名、數量或者饋贈物品為假劣商品的；

3.1.1.8 銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示附加條件的；

3.1.1.9 其他欺騙性價格表示。

3.1.2 違法價格手段，包含但不限于：

3.1.2.1 虛構原價，虛構降價原因，虛假優惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買的；

3.1.2.2 銷售商品和提供服務前有價格承諾，不履行或者不完全履行的；

3.1.2.3 謊稱銷售價格高于或者低于其他商家的銷售價格，誘騙消費者與其進行交易的；

3.1.2.4 采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數量等手段，使數量或者質量與價格不符的；

3.1.2.5 對實行市場調節價的商品和服務價格，謊稱為政府定價或者政府指導價的；

3.1.2.6 其他價格欺詐手段。

3.2 不得以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格銷售商品。下列情形除外：

3.2.1 銷售鮮活商品；

3.2.2 處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品；

3.2.3 季節性降價；

3.2.4 因清償債務、轉產、歇業降價銷售商品。

3.3 商家不得從事下列有獎銷售：

3.3.1 采用謊稱有獎或者故意讓內定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售；

3.3.2 利用有獎銷售的手段推銷質次價高的商品；

3.3.3 抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過五千元。

3.4 經營實行政府定價或者政府指導價商品的商家，需嚴格執行政府定價或政府指導價，不得改動或者超出浮動幅度。

3.5 商家采用與其他經營者或者其他銷售業態進行價格比較的方式開展促銷活動，應當準確標明被比較價格的含義，且能夠證明標示的被比較價格真實有依據。

3.6 商家采取饋贈物品或者服務等方式開展促銷活動，如果饋贈物品或者服務標示價格（或者價值）的，所標示的價格（或者價值）應當真實明確。

3.7 商家采取返還有價贈券或者積分返利等方式開展促銷活動，有價贈券或者積分返利附加了使用條件，沒有在贈券或者經營場所顯著位置明確標示的，屬于其他欺騙性價格表示。

四、禁止價格作弊的行為

4.1 利用SKU低價引流：

利用SKU低價引流是指通過刻意規避商品SKU設置規則，濫用SKU設置，涉嫌低價引流的行為。

4.1.1 不同種類商品，通過設置成不同SKU屬性，聚合在一個商品中售賣；

案例1：將套裝和套裝內單品通過設置不同SKU屬性，放在一個商品中售賣，如：床上用品四件套商品里設置了一個屬性為枕套的SKU進行售賣，利用枕套價格低于套裝的方式引流。

案例2：將常規品類的商品和訂金、定金、郵費、贈品、換購品等在其他類目下的商品/服務，通過設置成不同SKU屬性，聚合在一個商品里售賣，并且SKU間的價格差異較大。

4.1.2 不同材質、規格等屬性值對應價格不同的商品，通過設置成不同的SKU屬性，聚合在一個商品中售賣；

案例：將不同材質屬性（如防水無紡布和類布紋等）放在一個商品中出售，且價格差距較大。

4.1.3 將常規商品和商品配件，通過設置成不同SKU屬性，聚合在一個商品中售賣；

案例：比如說將手機充電器和手機放在一個商品里去售賣，并且價格差異較大。

4.1.4 將非常規屬性SKU（指這個SKU的商品實際并不存在）與常規屬性SKU放在一起售賣；

案例：商品為女士靴子，顯然47碼是不正常的，商家設置超大碼SKU同樣是為了低價吸引流量。

4.1.5 將常規商品和非常規商品，通過設置成不同SKU屬性，聚合在一個商品中售賣。

非常規商品如：二手、樣機、模型、瑕疵品、一只鞋等。

4.2 以非常規的數量單位發布商品：

指將商品的正常規格進行拆分后發布，如：紙巾的正常規格以"包"為單位，但商家拆分后以"張"為單位進行銷售；窗簾的正常規格以"米"為單位，但商家拆分后以"毫米"為單位進行銷售。

4.3 商品郵費偏離實際價格；

發布實物商品時商品的郵費價格遠遠超過其商品價格，并且不符合郵費行業標準；或虛擬物品有郵費。

案例1：一件衣服商品價格設置為2元，郵費價格設置為53元。

案例2：某會員在店鋪內發布商品為浙江移動100元在線充值，商品信息中標注“此商品需要5元郵費”。

五、價格監控及處理

5.1 京東海外將根據商家商品所屬不同類目，每日對商家全部或部分商品的京東海外價進行跨平臺或市場比價，對違反本規范的商品進行整改及規范；

5.2 當京東海外發現商品價格不合規范時，有權要求商家在2小時內糾正完畢(含系統緩存時間，最終以前臺顯示為準)，超過2小時未糾正的，京東海外有權直接將相應違規商品下架，要求商家進行整改，整改后經京東海外審核可重新上架銷售；

5.3 京東海外會不定時對商家店鋪商品標注的京東海外價進行抽查監督，如發現價格標注違規，商家承擔相應違約責任，并且京東海外將采取包括但不限于以下市場管控措施：限制發布商品、公示警告、店鋪屏蔽等。商家違反第三項“禁止價格違法行為”的，京東海外會協同有關部門對商家進行相應處理。

六、附則

6.1. 京東海外開放平臺商家的行為，發生在本管理規則生效之日以前的，適用當時的規則。發生在本管理規則生效之日以后的，適用本規則。

6.2. 京東海外可根據平臺運營情況隨時調整本管理規則并以“京東海外開放平臺”公告的形式向商家公示。

6.3. 商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為，本規則已有規定的，適用于本規則。本規則尚無規定的，京東海外有權酌情處理。但京東海外對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東海外的任何行為，應同時遵守與京東海外及其關聯公司簽訂的各項協議。

6.4. 本規則于2017年12月7日修訂，于2017年12月15日生效。

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