
1、 如何開(kāi)通外幣銀行賬戶?
① 如果您辦理的是個(gè)人賬戶,請(qǐng)咨詢開(kāi)戶行是否可以接受公對(duì)私打款業(yè)務(wù),以及收取外匯是否有金額、備注限制;
②請(qǐng)務(wù)必確保您填寫(xiě)的銀行信息是正確的,包括收款人、銀行賬號(hào)、swift code等,如因您填寫(xiě)的銀行信息錯(cuò)誤或收匯金額受限等因素,導(dǎo)致的額外費(fèi)用將由您來(lái)承擔(dān);
③ 按國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定,每年每人的換匯(美金兌換人民幣)上限為50000美金,相關(guān)疑問(wèn)可咨詢您的開(kāi)戶銀行。
2、我填了外幣賬戶,人民幣賬戶還有用嗎?
有用。您可以在后臺(tái)設(shè)置人民幣或外幣的方式接收款項(xiàng),如果您選擇了人民幣那么敦煌網(wǎng)會(huì)把款直接打到您的人民幣賬戶,您接收的是人民幣。如果您選擇了外幣方式接收,敦煌網(wǎng)會(huì)直接把款打進(jìn)您的外幣賬戶,您接收的是美金。
3、銀行賬戶的名字是不是要與注冊(cè)的姓名一致?
人民幣銀行賬戶名字為系統(tǒng)默認(rèn),需與注冊(cè)人姓名一致;外幣賬戶開(kāi)戶人名字不作限制,可以是個(gè)人、也可以是公司名字。
4、如何填寫(xiě)外幣銀行賬戶信息?
登錄到"我的DHgate"--" 資金賬戶"--"賬戶設(shè)置",就可以直接看到需要填寫(xiě)的內(nèi)容,包括"外幣賬戶"和"人民幣賬戶"信息。
國(guó)家、城市或者地區(qū)需要填寫(xiě)收款人開(kāi)戶銀行所在的地點(diǎn),并不是收款人本人所在的地址,填寫(xiě)地址可以使用中文,也可以使用英文,如果是英文地址,請(qǐng)您一定要與開(kāi)戶銀行確認(rèn)信息完整和正確。
銀行賬戶需要填寫(xiě)的內(nèi)容:
* Beneficiary Account Type (銀行賬戶類(lèi)型)
* Beneficiary Account Number / IBAN(銀行賬號(hào))
* Beneficiary Bank SWIFT Code(銀行電匯代碼)
* Beneficiary Name (收款人姓名-拼音/英文)
* Beneficiary Name (收款人姓名-中文)
* Beneficiary Country or Region (收款方開(kāi)戶行所在地區(qū))
5、填寫(xiě)銀行賬號(hào)是銀行卡的賬號(hào)還是存折的賬號(hào)?
目前僅支持銀行卡號(hào)填寫(xiě),暫不支持存折號(hào),填寫(xiě)時(shí)請(qǐng)核對(duì)銀行賬戶信息確保填寫(xiě)正確
6、如何修改我的銀行賬戶信息?
通過(guò)銀行認(rèn)證的賣(mài)家,如果您需要修改銀行賬戶信息,請(qǐng)登錄賣(mài)家后臺(tái)"我的DHgate"--" 資金賬戶"--"賬戶設(shè)置",點(diǎn)擊"申請(qǐng)修改"按鍵,并且按照提示提供相關(guān)資料進(jìn)行在線申請(qǐng),平臺(tái)收到您的申請(qǐng)后,系統(tǒng)會(huì)審核您的資料,如果需要核對(duì)相關(guān)信息,我們會(huì)電話聯(lián)系您,審核確認(rèn)無(wú)誤后,將為您釋放修改權(quán)限,您便可以登錄后臺(tái)自行更改;
7、 什么是電匯代碼?是填寫(xiě)開(kāi)戶行的,還是開(kāi)戶行總行的?
銀行電匯代碼即Swift Code,是一個(gè)銀行的識(shí)別編碼。一般用在發(fā)電匯,信用證電報(bào),每個(gè)銀行都有,總行與其下屬的分行前八位一樣,后三位不一樣。電匯代碼需要您咨詢您的開(kāi)戶行獲取。
8、每個(gè)銀行的銀行電匯代碼是固定的嗎?
不是的,電匯代碼需要您咨詢您的開(kāi)戶行。
9、敦煌網(wǎng)在打款時(shí)會(huì)不會(huì)檢查賣(mài)家的銀行信息?
我們會(huì)進(jìn)行檢查。但只能檢查出較明顯的錯(cuò)誤,一些細(xì)節(jié)問(wèn)題還是在銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)才能真正發(fā)現(xiàn),所以,建議您在提款前一定要仔細(xì)檢查您的銀行信息,確保準(zhǔn)確無(wú)誤,避免延誤時(shí)間或產(chǎn)生不必要的手續(xù)費(fèi)。
10、敦煌網(wǎng)提供的水單,如果銀行不承認(rèn),有沒(méi)有其他的憑證,能有公章的?
一般這種情況極少出現(xiàn),由于我們是通過(guò)網(wǎng)上銀行支付,所以暫時(shí)只能提供截圖,沒(méi)有太多的憑證,請(qǐng)您諒解。
11、沒(méi)收到敦煌網(wǎng)的放款是什么原因?我可以做些什么?
一般可能是銀行信息有誤,建議您盡快與開(kāi)戶行核實(shí),也可以可點(diǎn)擊“在線留言”給我們進(jìn)行咨詢,我們幫助您查詢款項(xiàng)是否被退回。
溫馨提示:
① 建議您在辦理外幣提款時(shí),一定要和開(kāi)戶行核對(duì)是否接收公對(duì)私打款業(yè)務(wù),并且打款不需要備注任何用途。
② 由于賣(mài)家原因?qū)е驴铐?xiàng)被銀行退回,賣(mài)家需要承擔(dān)相應(yīng)手續(xù)費(fèi)(若提款金額在5000美金以上,賣(mài)家需要承擔(dān)首次轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)),相關(guān)費(fèi)用以銀行規(guī)定為準(zhǔn)。
關(guān)于該產(chǎn)品所有調(diào)整解釋權(quán)歸敦煌網(wǎng)所有。(來(lái)源:敦煌網(wǎng))
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