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2019-08-21 16:27
產品引導&模板將進行經常性更新，展示刊登產品中最近遭到投訴的產品，指明這些產品展示或描述的錯誤之處。
Tophatter是一個以視覺為基礎的電商平臺，因此正確規范地刊登產品、在主圖中向買家清晰地展示售賣物品十分重要。
這樣做，賣家可以防止產品被屏蔽、防止退貨申請過多、防止產品收到差評。并且，它還能讓買家清楚地了解他們在90秒競拍中叫價的產品。你還可以前往查看Tophatter誤導性政策。
以下為刊登各個類目產品的正確示例。
電子產品
藍牙翻譯耳機
這是一款藍牙翻譯耳機。平臺買家表示他們在使用產品配對操作時存在困難。對于這類的電子產品，附帶產品英文說明書，清晰地告知買家如何使用產品十分重要。
買家之所以產生困惑，是因為圖片上未指明連接“耳機”還是“耳塞“，而且商品中并未隨附其他產品。如果不附贈TF卡，也應該在主圖中標識清楚。
下示listing的主圖清晰地指明了產品不附贈TF卡，并且標記了“可連接耳機或耳塞?！?
遠程操控四軸X5UW無人機 配4CH攝像頭
這是一款帶攝像頭的遠程操控無人機。買家喜歡下單購買無人機，但是無人機訂單也會產生很多退款，因為無人機到貨時包裝不完善產生了破損。一般，無人機配有許多零部件，并且是由塑料制成的，所以在運輸過程中，十分容易發生損壞。賣家應確保買家收到的無人機是完好無損的。我們推薦使用泡沫進行包裝，多使用填料保證包裝妥帖。
同時，如果遙控器/發射機不附贈電池，商家也應該指明。請確保商品隨附組裝無人機的英文說明書，為買家提供清晰指導。
該示例中：
主圖和標題清楚地展示了買家將購得的產品。
若遙控器/發射機不附贈電池，必須在主圖中指明。
單個S650迷你型無線藍牙耳塞/耳機
這是一款單個迷你型無線藍牙耳塞/耳機。買家在收貨時感到失望，通常是因為他們期待收到的產品是一對耳塞。因此，在listing當中闡明該產品為單個耳塞十分重要。如果發貨的產品為單個耳塞/耳機，那么請不要使用“headphones”、“earphones”、 “stereo”或 “headset”等詞進行形容。請確保商品隨附安卓和iOS的配對英文說明書，為買家提供清晰指導。
該示例中：
我們推薦使用英寸和厘米/毫米兩種單位同時進行尺寸標記，特別是當產品無對照物展示真實尺寸時。
主圖和標題向買家清楚地展示了將購得一只（1）耳塞。
游戲耳機
這是一款游戲用的耳機，但是買家需要了解耳機與何種控制臺相匹配。讓買家對耳機和控制臺的兼容性進行確認向來都是個好主意，如果買家需要了解詳情，賣家也應列出產品兼容性詳情列表。
該示例中：
主圖中對買家進行了提醒，檢查控制臺是否與耳機兼容，并闡明有些設備可能需要使用轉換器。
第二幅圖顯示了產品具體主配件信息，并闡明了電纜/連接器/音頻插孔/端口等規格信息。
產品描述與主圖中的信息一致。
旅行用折疊雙筒望遠鏡
這種旅行用折疊雙筒望遠鏡規格袖珍，且不具備“夜視”功能。
該示例中：
主圖通過參照物（手）進行對比，清楚地闡釋了產品的尺寸。
第二幅圖中通過英寸和厘米兩種單位清楚地提供了尺寸信息。
DZ09智能手表
DZ09智能手表銷量很不錯，但是闡明手表的真實功能十分重要。例如，該產品使用蜂窩網絡功能時，如沒有安裝SIM卡，則無法接聽電話和發送信息。
該示例中：
主圖清晰地指明了該款手表與安卓平臺兼容。
主圖僅顯示了未裝SIM卡的情況下可以使用的APP。
主圖還顯示，要使用全部功能需安裝SIM卡和記憶卡。
第二幅圖展示了可選顏色。
產品描述闡明了規格信息以及產品的主配件。
額外提醒：
-如果手表沒有外包裝盒，那么就不要展示手表裝在盒子里的照片。
-可將記憶卡刊登為配件追加銷售產品。
安卓/iOS藍牙智能手表
這是一款智能手表，但與DZ09智能手表并不相同。這款手表與安卓和iOS系統均兼容。
該示例中：
主圖清晰地展示了手表與安卓和iOS平臺均兼容。
主圖指明，產品不附贈SD卡和SIM卡。
第二幅圖展示了可選顏色。
產品描述闡明了規格信息以及產品的主配件。
額外提醒：可將記憶卡刊登為配件追加銷售產品。
TWS無線i7s帶充電盒耳塞一副
以前，該產品總是刊登為單個耳塞，但配圖展示的卻是一對耳塞，導致買家退貨、反饋差評。以下示例清楚正確地刊登了TWS無線i7s耳塞產品信息。
該示例中：
標題清晰地闡釋了產品信息，并且指明了耳塞的數量。如果刊登的為單個耳塞，那么必須在標題、產品描述和主圖中注明。
主圖展示了產品、產品附帶的包裝盒以及充電盒，還展示了可選的顏色。
第二幅圖清楚地展示了耳機配對的方法，同時，產品描述當中也包含了該信息。
產品描述闡明了規格信息以及產品的主配件。
迷你型游戲控制臺
電子產品的產品信息必須清晰、準確，闡明產品信息、所刊登產品包含的主配件以及兼容設備。
該示例中：
主圖準確地展示了產品信息和產品包含的主配件。賣家展示的照片中應該僅包含的產品隨附的主配件（例如：如果僅售賣控制器，那么就不應該展示包含控制臺的照片）。
第二幅圖展示了產品包含的主配件（控制臺、2個控制器、AV電纜以及美國/歐洲/澳大利亞插頭。）
產品描述中闡明了規格信息以及產品主配件內容。
控制臺內沒有內置任何游戲中的游戲角色。
額外提醒：如果你的產品配有AV端子，可以刊登AV-HDMI轉換器為配件追加銷售產品。
無線充電板
這是一款小巧的低瓦無線充電板。產品僅限Qi適配手機使用，這一點需要在主圖中告知買家，以減少退貨和差評數量。
該示例中：
主圖中顯示了一部充電的手機，并清楚地指明了設備為低瓦充電板、僅限Qi適配手機使用以及充電板尺寸大小。
最后一張圖片展示了與Qi充電板適配的手機類型，該信息也應包含在產品描述當中。
A33 Allwinner平板
這款產品有不同尺寸和顏色，但是產品內置了小型四核處理器芯片，可以在3G環境下進行使用。這些性能將吸引買家進行購買，但同時，需要注意闡明買家將購得的具體產品，這樣可以大大降低退貨率。
該示例中：
應準確簡潔地描述產品信息，省去不必要的廢話。
該產品描述的十分準確：A33 Allwinnder New 7 inch – 4.4 Quad Core – 3G。賣家應確保產品標題和描述包含了尺寸信息，所有的電子產品都應在主圖中包含這類重要信息。
主圖展示了產品發行日期——這也是對于買家而言十分重要的信息。
主圖中展示了相機像素信息。
家居
小型寵物電熱板
這是一款為寵物準備的小型電熱板，尺寸僅為15 ?” x 15 ?”英寸。
錯誤做法：
以下為兩個錯誤做法示例。
-第一個示例中，不應出現寵物的圖片。在圖片中展示圣伯納德犬這樣體型較大的狗狗照片容易誤導買家，因此不應包含在圖片當中。
-圖片中未顯示任何尺寸信息。
-第二個示例中，圖片未顯示任何信息。并且，賣家上傳的圖片中應該包含尺寸信息。
-產品的標題應該保持簡短、簡潔。這是一款小型寵物電熱板，其他的信息可以添加到產品描述當中。
105種旋轉工具配件——可用于研磨、拋光和磨光
這是一款可用于旋轉工具的多種配件集合產品。這款產品十分實用，買家喜歡購買這類產品。但這款產品不包含旋轉工具，這是買家抱怨最多的一點。而且，買家不希望收到的配件是裝在塑料袋里的。除此之外，如果你的產品中包含了105種配件，他們將期望能夠收到105種配件產品。
解決這些問題的最簡便辦法，就是確保你的圖片中不包含任何旋轉工具。如果你的發貨產品中不包含配件盒，那么就不要展示配件盒。在發貨前你需要件件確認，保證不漏發哪一種配件。
超聲波寵物訓練器
這是一款寵物訓練工具。我們在調查中發現，一些買家表示儀器無法使用，另一些買家則表示訓練器需要安裝電池，但是產品并未附贈。在決定銷售這件產品之前，我們建議賣家先對產品進行檢查，確保線已連接、電池已安裝到位。如果賣家認為該產品屬高質量產品，那么在發貨包裝時請小心一些，避免發生損壞，保證買家收貨時能夠滿意。
-主圖應清晰地闡明“產品不附贈9伏電池”。
-我們一直建議賣家使用英寸和厘米兩種單位進行尺寸標記，尤其是像該例子中插圖襯托產品尺寸顯得很大的時候。
太陽能草坪燈
這款產品在Tophatter上的銷售率很高，但是刊登中的產品信息總是不足或易令人產生困惑，最終導致買家購物不愉快。通常而言，刊登的產品僅為一（1）盞太陽能燈。但是賣家在產品標題中總是會寫上太陽能燈包含的LED燈數量，這使得買家產生了許多疑惑。
如果產品僅為一（1）盞燈，那么一定要在listing信息中進行闡明。太陽能燈中包含的LED燈數量并非一級重要信息，可以放在產品描述當中，而非產品標題中。
正確做法：
-標題信息清晰，顯示了燈具產品的總數目。
-主圖展示了買家將購得的實際產品數量。
-在主圖和產品描述中使用厘米和英寸兩種單位闡明尺寸信息。
-在產品描述中指明產品的原材料。
-如果產品不包含包裝盒，請在產品描述中指明。
-額外提醒：這類產品對個同時使用效果更佳，因此可以將其他的草坪燈刊登為買一送一追加銷售產品。
錯誤做法：
-展示產品的數量不要多于買家將購得的產品數量；圖片中不要顯示產品中不包含的主配件。
-主圖中應該使用厘米和英寸兩種單位闡明尺寸信息。
-如果你發貨的產品沒有包裝盒，那么在圖片中也不要展示包裝盒。
小地毯
有一些賣家刊登的小地毯產品具有誤導性，圖片中的地毯寬度達到了標準沙發的寬度，并鋪滿了房間。
正確做法：
-主圖中使用家具作為參照，準確地展示地毯大小。
-產品標題表意清晰。
-listing中的主圖展示了產品的真實尺寸，并且使用厘米和英寸兩種單位進行了闡明。
-產品描述中點明了地毯的材質。
錯誤做法：
-主圖中雖然有家具參照物，但并未準確地反映地毯的大小。
-產品標題表意不清。
-主圖中僅顯示了英寸尺寸信息，并沒有包括厘米單位的尺寸信息。
-產品描述中未指明地毯的材質。
迷你型保護書套
這是一款小型/迷你型保護書套，可以進行上鎖，把小玩意鎖在里面。買家對這款書套很熟悉，只是這款書套尺寸更小。
該示例中：
-產品描述準確——“迷你型”保護書套。
-使用了英寸和厘米兩種單位，清晰了描述了尺寸信息。
-主圖僅展示了買家將購得的產品。
第二幅圖通過參照物，展示了產品的真實尺寸。
收納袋
這款產品有多種顏色可選，但僅能裝置重量較輕的物品。
該示例中：
描述產品準確——“輕便產品收納袋”。
主圖中僅顯示了一個收納袋，因為買家將僅購得一個收納袋。
主圖中還使用了克和盎司兩種單位闡明了收納袋的重量，英寸和厘米兩種單位指明了收納袋的尺寸。
第二幅圖展示了買家可選的產品顏色。
產品描述信息與主圖保持一致。
額外提醒：堅持使用英寸和厘米兩種單位闡明尺寸信息，盡可能讓更多買家了解清楚?？梢詫⑵溆嗍占{袋刊登為買一送一追加銷售產品。
中性筆替換筆芯
這是一款中性筆筆芯替換產品。產品中并不包含中性筆。
該示例中：
該產品準確地描述為“中性筆替換筆芯”。
產品主圖和標題展示了買家將購得的替換筆芯數量。
第二幅圖中使用英寸和厘米兩種單位準確描述了每一根替換筆芯的尺寸信息。
額外提醒：如果你除了筆芯貨源外，也有中性筆貨源，可以考慮將中性筆刊登為配件追加銷售產品。
美妝
硅膠牙套
這是一款硅膠牙套產品。許多買家以為產品是義齒、假牙，在收貨后產生了諸多不滿。因此，一定要讓買家清楚了解到該產品不是牙箍或假牙，僅用于美容目的。
主圖應該闡明，該產品“僅用于美容目的“，并非義齒、假牙或其他任何類型的牙科器件。
主圖應闡明牙套的材質。
主圖應準確表明買家最后購得的產品信息。如果產品僅用于上牙齦，那么在圖片信息也應表明這一點。
賣家在產品標題和產品描述應該指明，牙貼適用于上齒、上牙齦、下齒還是下牙齦。
磁鐵護腕！
這是一款尼龍氨綸材質的磁鐵護腕。這類產品在廣告中宣稱，產品可以“發熱”，并且具有多重熱療功能。但不幸的是，根據研究，該產品的熱度僅來源于護腕本身。這類產品可以在平臺上進行銷售，但是廣告中的內容必須真實正確，讓買家清楚了解購入產品，以免收貨時感到失望。
-這款產品不應被稱為“手環（brace）”，listing中也不應提及其具有”發熱“功能。
-主圖應展示產品尺寸和材質，以及產品佩戴的方法。
如果你銷售的產品并沒有拇指孔，那么就不要展示帶有拇指孔的配圖。
聲波牙刷
這是一款電動聲波牙刷，配備震動按摩刷頭。
主圖中應包含以下信息：
-闡明這是一款震動（聲波）牙刷，而非旋轉（轉動式）牙刷
-產品顏色可以進行選擇
-產品材質為塑料
-產品需要安裝電池使用
-產品不附贈電池
其他配圖應展示產品可選配色，并進一步闡明聲波震動的相關信息。
CBD大麻油-不含任何THC成分
目前，CBD大麻油很受歡迎，但是在美國這也是一款極具爭議性的產品。這款產品有不同強度和不同成分可選。美國各個州針對售賣這類產品有著不同的法律規定，同時，郵寄CBD大麻油產品也需要根據買家的具體住址和產品發貨地點進行運輸調整。
好消息是，如果這類產品描述準確、運輸合規，那么這類產品仍然可以在平臺上進行銷售，但需確保消費者了解清楚所購產品的信息。如果賣家打算銷售CBD大麻油，請確保留存CBD大麻油供應商或制造商的發票，平臺或許將要求賣家提供相關材料。
該示例中：
這款產品描述準確，瓶身上標注了產品的毫克量，指明了瓶裝大麻油的規格。
主圖中清晰地展示了這款產品不含任何THC成分。更新后的FDA Agriculture & Improvement Act and their Cannabis and Cannabis derivative compound regulations became effective 12/20/2018 表明，<0.3%這條標準目前已從《統一管制物品法》中移除，在產品標題、描述和主圖中闡明這一點將對銷售有幫助。
不含任何THC成分和小于3%也需要在你的郵寄包裹上注明。
主圖中應闡明產品產地和郵寄地。
額外提醒：賣家應確保避免指明使用劑量。請妥善包好郵寄產品，確保產品在運輸途中不會遭到損害?？稍诎l貨前使用泡沫包好產品。買家更喜歡可以選擇一次購買多瓶的產品，因此，可以考慮將產品刊登為買一送一追加銷售產品。
配飾
四件套小包組合
這一款四件套產品。這四款包均為小包，PU材質。PU皮是一種人工材料，動物皮毛外有一層聚氨酯，PU皮便是利用動物皮毛外的纖維部分制成。比外，使用英寸和厘米兩種單位標注每個包包的尺寸對買家而言也十分重要。
該示例中：
主圖中展示了一組包。該listing當中展示的是“粉色”系列，圖中清晰地展示了每個包包的顏色和尺寸。以上信息同樣也包含在了產品描述當中。
其他四幅配圖中展示了同款小包組合的其他可選顏色。
在賣家的產品描述中，讓買家知道包袋為PU材質、向買家解釋何為PU材質十分重要。
應僅顯示庫存有貨的顏色照片。
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