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2019-06-28 16:48
國際運費的設置方法：
1.批量設置，VOVA后臺---商品---為現有商品編輯運費-批量，按照要求的模板和格式上傳。
2.手動。VOVA后臺-商品--所有商品---措施----編輯國際運費（重要：每次設置完都必須點擊更新方可生效）；
同時，VOVA有一些產品是被鎖定的，對于這個，你可以這么設置：鎖定的產品手動設置，未鎖定的批量設置。
具體操作方法：
1.把這個已鎖定的勾選去掉
2.導出產品，檢查一下是否有鎖定產品的ID
3.把未鎖定產品的父sku寫進去。批量上傳
4.去掉未鎖定的勾選，單獨手動在措施那里手動添加加拿大運費
注意：
商品的國際運費邏輯為國際運費不超過商品金額或者10美金，取兩者較大的為上限；
（例如：商品金額為4，則取10美金為上限。商品金額為15，則取15為上限）
顧客信息錯誤反饋：
功能入口：訂單→未處理→信息填寫錯誤反饋。
規則：在訂單確認48小時內商家可在后臺進行反饋，48小時后此功能關閉，所以如果信息錯誤請大家務必在48h內聯系顧客。商家反饋后系統會自動發郵件給顧客通知顧客，如果顧客在確認支付96小時內未修改信息，系統會自動取消訂單，如果顧客回復正確信息，客服會通知給大家。
提醒：請大家務必不要亂用此功能，客服每天會審核商家使用情況。
報活動和展示位：
VOVA是一個以app為主的跨境電商平臺，如何最大程度的提升產品和店鋪的曝光度是我們一直需要思考的問題。目前的流量主要入口如下：1.flash sale；
2.展示位；
3.一級和二級類目頁；
4.專場和促銷；
5.you may also like；
6.顧客orders頁面；
7.關鍵詞搜索。
我們今天重點說說閃購（flash sale）和展示位報名：
一、如何挑選flash sale的提報商品？
1.屬于GSN的，加了熱賣字樣的，全部提報，折扣可以1-99%，沒有強制性，一定要去報；
2.屬于自己上架沒有熱賣字樣的， 挑選出單的報！
二、如何提報“展示位報名”系統的商品？
規則：報名入口在“優惠”頻道下。
該系統為付費制，按月為單位報名，試運行期間每個商家每月限報兩個。該功能的目的是為了給予商家獨家款式或推薦款式曝光的機會。
報名后商品會進入“審核-測試”流程，商家可以在報名界面查看進度。每個審核通過的商品會在賬單中收取10美金的費用，平臺會給予一定的流量和曝光。
解讀：平臺是希望收費和限額的形式，給商家提報優質商品的機會。所以，提報不要亂報，避免浪費名額和機會！
三、如何挑選商品報名？
其它平臺的熱銷款，某款在其他平臺已經試賣成功，VOVA目前還沒有的商品。碰到這種商品，果斷提報，并提交相關后臺銷量截圖給對應的招商經理，得到他的幫助！你覺得有潛力的款式，這種只能看你的選品能力了，選品的參考可以看我前面一篇文章。目前VOVA品類首頁的類似款，這種款好賣的可能性很大，被選中的概率也高
把握每一個流量入口，祝大家大賣！
