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2019-04-12 13:59
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外媒報道，DHL在4月11日推出了名為DHL Africa eShop的電商APP，為全球零售商提供銷往非洲市場的渠道。據悉該平臺目前對南非、尼日利亞、肯尼亞、毛里求斯、加納、塞內加爾、盧旺達、馬拉維、博茨瓦納、塞拉利昂和烏干達11個非洲市場開放。從Neiman Marcus到Carters，目前有超過200家英美零售商入駐該平臺。
DHL Africa eShop將使用初創公司MallforAfrica.com的白標簽服務Link Commerce進行運營。付款方式包括本地常用選項，如尼日利亞的Paga和肯尼亞的M-Pesa。
DHL Africa eShop將充分利用DHL在非洲的運輸業務和基建網絡優勢，實現非洲大陸內遠近距離的貨物配送和物流跟蹤。
DHL新應用程序的合作伙伴Mallforafrica（MFA）擁有和許多知名零售商（包括梅西百貨和百思買）合作的經驗。而成立于2011年的MFA旨在解決全球消費品公司進入非洲時面臨的挑戰。
Mallforafrica通過自己的支付和交付系統成為海外零售商的本地相關業務代理，與這些公司一起在線向非洲消費者銷售商品。
2015年，DHL和Mallforafrica達成了物流合作。2018年，雙方合作推出MarketPlaceAfrica.com電商網站，該網站專為優秀的非洲手工藝者推出，方便他們將貨物銷往DHL全球220個配送網絡中的任何一個國家。
Mallforafrica首席執行官ChrisFolayan表示，Mallforafrica的Link Commerce服務將為DHL Africa eShop促進本地支付、采購和交付提供幫助。
在一份聲明中， DHL Express南非首席執行官表示DHL Africa eShop應用是為非洲消費者提供便利、快速配送和知名品牌的渠道。此外， DHL Africa eShop應用還將填補許多英美零售商不向非洲發貨的市場空白。
顯然，非洲市場正處在全球電商行業的風口浪尖。非洲市場，尤其是尼日利亞是市場的電商風投區域賺足了許多目光。麥肯錫預計，到2025年，非洲大陸的消費支出將達到2.1萬億美元，而電商業務將占零售總額的10%。而非洲大陸上的電商玩家們也在步履蹣跚中起起落落。
Jumia前不久完成了紐交所的IPO申請，MallforAfrica也計劃進一步擴張非洲市場。與此同時背負1億美元投資的Konga.com的運營不善卻讓投資者備受損失，尼日利亞在線零售平臺Dealedy也在2018年底潦草關門。
在B2C層面上，背靠物流巨頭DHL的DHL Africa eShop在交付成本和配送物流上具有明顯優勢。而在本土運營方面，和Mallforafrica的合作也將帶來更多保障。
這意味著DHL或將和擁有自己垂直配送網絡的Jumia在非洲市場展開一場針尖對麥芒的競爭。
目前阿里巴巴還未全力進軍非洲電商市場，同樣動靜較小的還有亞馬遜，不過后者已經開始在非洲布局AWS業務。因此目前更值得關注的是DHL Africa eShop將如何融入非洲大陸的在線銷售版圖。既然非洲電商領域已經走出了一些失敗陰影，并進行了首次公開募股，吸引了全球大公司的注意，那么它肯定可以成為非洲電商2.0階段的重要角色。
（編譯/雨果網 郭匯雯）
