營收超1億元，讓賣家銷售額瘋漲5倍！揭秘易通達海外倉引同行側目的背后真相

大多數人從小就有夢想，但真正能付諸行動的并不多。年營收超過1億。業務內容集一件代發（B2C），FBA退貨換標，大貨中轉（FBA補貨），虛擬海外倉和逆向物流等方面業務內容。服務范圍覆蓋全球5大洲，在海外擁有超過200名專業海外倉服務人員。在英國、法國、德國、日本、美國等國家擁有超過10多個全球訂單履約倉庫和集貨中轉中心，配備了在當地深耕物流多年的華人操作團隊。那么，易通達海外倉是如何做到快速發展的呢？

團隊及管理理念

1、10年以上物流供應鏈創始團隊

創始人均是在物流供應鏈領域里擁有10余年行業經驗的前輩，基本上見證了國際物流從最初到現今的發展史，既是參與者也推進者。

2、易通達的原動力，眼里只有客戶

所有的服務項目和智能化系統都在導向這個點。在易通達看來，員工的成就，體現在能不能在客戶上形成績效，提升能不能圍繞著客戶方面結合，能不能能以客戶為中心，這是關鍵。

3、精化內部架構，垂直精準為導向

雖然創始人團隊都是在物流領域里有著10余年經驗的前輩，但公司成立以后，一直是孜孜不倦的快馬加鞭狀態。所有內部構架，管理都基于垂直，精準為導向。

4、了解客戶真實需求，化繁為簡更便捷

以讓客戶操作更簡單為目標。切實了解客戶需求，圍繞讓客戶享受更快、更省、更便宜、更準確的服務體驗來構建流程，化繁為簡。

技術及戰略布局

1、屬前沿技術的IT團隊自主研發WMS系統

最近兩年，在經歷和見證了智能化科技時代帶來的便利后，對于團隊的打造格外看中技術，所擁有的IT人才均來自各大高校，以確保時刻走在行業前端。目前易通達所使用的WMS系統與亞馬遜、E-bay、速賣通、Wish、店小秘、通途等實現訂單與數據同步對接。加上VNA倉儲與手持移動終端PDA+ 平板電腦的搭配使用，加上專業的運營團隊，保障向客戶提供服務。

2、海外倉直赴3.0智能時代作起點

直接跳過沒系統，無智能，完全靠人工操作和半系統的1.0和2.0時代，直接以3.0作為起點。完全實現數據同步、智能化，包括貨物溯源記錄，包裹實時追蹤和跟物流合作上的全自動系統對接，一個員工每天就能輕松處理上千單。

3、成功搶灘美東美西市場

美國作為中國的貿易國之一，針對各類電商貨物，特推出一系列個性化而密集的海外倉儲點（7個，包括西雅圖、洛杉磯、紐約、芝加哥等主要城市），為商家全境內覆蓋，快速響應，保障貨物送達。

4、15+海外倉服務全球5大洲電商商家

目前，易通達在美國、歐洲、日本等主要國家和地區擁有超過15個海外倉，總倉庫面積達到50000平方米，在海外各倉庫駐派員工超過200人，日處理能力超過100000+票。利用先進的WMS系統為賣家量身提供倉儲管理、訂單管理、庫存管理、物流配送管理于一體的倉儲外包服務。

商家通過自己ERP系統無縫對接到易通達WMS系統，從而實現tracking號自動上傳、訂單實時同步、自動發貨等功能，可監測到入庫、上架、出庫等所有操作節點，快捷而簡單。不僅如此，智能分倉技術，還可以通過ERP或API系統，傳至易通達系統時，會直接就近選擇合適的倉庫來履行這個訂單。

此外，倉庫24小時提供全倉360°安全監控，以確保貨物安全性。退貨方面，24小時內完成入倉。同時，易通達還針對各種產品類型和需求，提供多維度、個性化的倉儲與派達服務, 低價覆蓋當地國內的各個角落(含偏遠地區)。此外還有退件、大貨中轉等解決方案。例如在英國，派送渠道包括：英國皇家郵政、DHL、HERMES、Yodel 以及大貨卡車運輸等。同時，成熟穩定的專線卡車可根據客戶需求及時響應。本地派送時間一般1-2天

（易通達 | 美國倉實拍操作區）

（易通達| 德國倉實拍存貨區）

（易通達|法國倉實拍存貨區）

（易通達|英國倉實拍外景）

服務項目及其優勢

1、一件代發：效率快且服務費低

通過強大的智能信息管理系統和密集倉儲模式，減少存儲面積，使得每個SKU的存儲成本降低。且服務費率也較低，受到大量SKU需在海外存放的電商賣家的追捧。

2、FBA退貨換標：針對亞馬遜商家提供貼心換標

針對亞馬遜賣家長期面臨的各種痛點，如賬號問題、產品無法上架、長期倉儲等問題，易通達通過為賣家進行換標處理能降低賣家損失且有效弱化風險。易通達退倉換標系統，實現大數據流與貨物流的無縫銜接。賣家退倉，和過去人工操作容易導致失誤不同，只需一次將所退產品的信息填入易通達退倉系統，后續所有操作將由易通達智能系統處理。當商家結束存儲，需將貨物發送回FBA時，只需輸入需發貨的產品相關信息，易通達智能分箱系統將完成全部分箱工作，反饋對應數據。

3、大貨中轉：和海外多家物流服務商合作專線

與DHL、UPS、Fedex等國際公司的轉接線路均有所在國的境內配送系統，以美國為例，由于自身在美國密集的倉儲布局，和相關服務商取得更為緊密的合作。部分已形成戰略聯盟合作，價格大大減低。貨物也減少多次轉接防止丟失，安全系數高。同時更是將時間和成本大大降低并形成華人商家口碑。

除了以上服務，后續還將為客戶量身打造個性化服務，整合當地資源，如會計師、稅務師、律師、清關行等資源，針對電商客戶的難點、痛點，提供通關、稅務、物流渠道選擇等各方面提供專業顧問咨詢服務。

使用易通達海外倉，商家能得到什么好處？

1、提升買家滿意度與復購率

和國內直發相比，有效減少訂單響應時間50-70%。極大提高了用戶體驗和商品周轉時間。消費者越早越快收到貨，對商家口碑甚至復購率都會提高。

2、提升售賣平臺的入駐率

部分地區的售賣平臺，衡量商家是否有資格入駐的一大考量便是看其有無海外倉。

3、提升與同行之間的競爭力

若其他商家都有專屬海外倉，自身沒有的話，很難與同行競爭。

4、降低人力和物流成本

首先，國內的續重比較高，海外倉的續重便宜，所以越重的產品成本相比起來更低。其次，由于亞馬遜政策原因，如果商家接到亞馬遜通知商家退倉，那么商家將面臨貨物無處存放，同時，如果商品想再重新銷售，就得換標簽。而易通達海外倉，就能很好為商家解決貨物存放、人力、成本等問題。同時有些國家陸運價格便宜，比如美國，陸運就非常便宜，還可讓亞馬遜出運單自提，亞馬遜與當地市場的郵政、快遞公司都有簽合約，價格實惠。這樣FBA費用加上海外倉入亞馬遜兩項費用相加可能比賣家不入倉的自發貨還要便宜。

5、透明化的價格讓商家“價比三家，消費清晰

易通達采取透明化的價格讓商家去“價比三家”。商家從注冊到具體的貨物入庫操作，系統在每個環節都會設置相應的價格提示。讓客戶可以一目了然每筆費用，明確了解到錢都花在哪。

6、隨時滿足小批量的B2B訂單

小批量的B2B訂單是跨境貿易盲點，海外倉可以迅速覆蓋這部分的需求，哪怕只是一件商品也可以代發貨。

7、增加產品的曝光率和下單率

更短的物流時效，吸引更多的消費者，有效提升店鋪權重和產品銷量。

8、快速的退換貨處理減少投訴

海外倉由于是本土退換貨處理，所以能夠及時響應。減少買家投訴。

9、旺季不堵塞，不受清關等影響

黑五、圣誕等節日導致訂單大增，如果沒有海外倉做后盾，這時從國內發貨，不僅時間不保證，成本也大大增加，同時清關等因素也會導致問題頻發，所以，如果用海外倉全部都避免掉。

10、拓展銷售品類，“大件貨”不再是煩惱

利用海外倉，可拓展商品品類，使店鋪的品類更豐富，更吸引消費者。如家居、家電等大件商品，由于體積和重量，在運輸過程中時間長，成本高。如果用海外倉集中國內發貨至海外倉，再進行分發，成本會降低很多。

11、提升回款時間，減少資金占壓

如做Wish平臺的商家，平臺回款規則是根據買家收到貨物之后才回款，這樣周期大約為15-30天，而使用海外倉能提高到貨效率，幾天后就可回款，縮短資金占壓，還能節省尾程運費。

易通達海外倉具體操作流程

商家只需把貨物寄存在易通達分布在全球的倉庫，由易通達自行完成入庫→質檢→貨物上架→庫存管理→接收訂單→訂單分揀→訂單復核→多渠道發貨等所有物流環節的操作。輕松讓商家實現一站式物流倉儲服務。

那么，做為商家如何使用海外倉使利益最大呢？以下供參考：

1、充分利用一件代發、退貨換標等服務，提升時效降低成本，控制損失。

2、利用海外倉大數據，靈活掌控庫存狀況，制定精準的銷售計劃 。

3、利用大貨中轉，一次性大貨集運，然后分發至FBA倉或客戶手中，減少運輸風險與成本。

4、利用海外倉豐富銷售品類，提升賣家體驗與口碑。

5、利用本土發貨快的優勢，提高售價，降低退貨率。

6、利用倉儲就近原則，開拓線下銷售渠道等。

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