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2018-09-03 16:03
1. 汽車輪胎物品特征適用于“有效直至取消”的物品銷售
eBay平臺強制要求賣家對汽車輪胎的4個重要物品特征進行說明，而從2019年初起，這項強制性要求也適用于“有效直至取消”的物品銷售。
在汽車輪胎類別(#179680)中，為物品銷售輸入以下物品特征：
● 英制尺寸
● 輪胎寬度
● 輪胎橫截面
● 單位數量(每個物品報價的輪胎數量，通常為1-4個汽車輪胎)
2. 新類別+費用調整
德國站推出了新的類別，從而使買家更容易進行搜索。此次更新增加的新產品類別涵蓋了Hi-Fi設備及導航設備，以及智能家居(Smart Home)，這些類別的新費用將從2018年9月8日起生效。
汽車電子產品、GPS產品和安全技術產品(Car electronics, GPS & safety technology)
● 汽車娛樂用品(# 171101)
● 行車記錄儀(# 174121)
● 電子產品配件(# 169423)
● 倒車輔助配置(# 258037)
● GPS導航產品及其子類別(# 139835)
這些類別的成交費為5%，外加5美分的手續費，成交費的上限為15歐元。
汽車電子產品、GPS產品和安全技術產品的所有其他類別成交費為9%，外加5美分的手續費，上限為99歐元。
智能揚聲器、集線器和配件
新創建的類別：智能揚聲器、集線器和配件(#185034)及其子類別的銷售傭金為5%，加上5美分的固定份額，上限為15歐元。
3. 強制性使用eBay目錄
從2018年8月15日起，從所選產品系列中選擇物品時，將強制性使用eBay目錄。從明年開始，平臺將把這一強制性規定擴大到針對其他的類別和產品線。
4. 關于重復物品刊登的提醒
從2018年7月起，重復刊登物品的賣家，會使其所有物品庫存曝光率降低。請賣家刪除所有重復刊登物品，以便您的庫存曝光率在搜索結果中不會受到影響。
5. 賣家可創建自己的優惠券
eBay平臺改進了賣家-Cockpit Pro中的促銷活動，從2018年秋季起，您可以創建自己的優惠券。在您的促銷優惠券的條件中，賣家還可以針對同一買家可以兌換折扣的次數以及折扣總金額上限設置限制。如果買家想要兌換優惠券，則會在結賬過程中輸入相應的優惠券代碼。
6. 改進售后流程
從2018年10月起，由于未收到物品而導致買家請求【買家保護請求】并要求退貨，eBay將啟動買家和賣家的期限規定，并從10個日歷日縮短到3個工作日。
從2019年初開始，賣家將必須在預計送達日期內將追蹤信息上傳至eBay站點，以便買家了解發貨狀態，并確保買家與賣家有爭議時eBay能夠保護賣家。
7. 改進退貨流程
從2019年1月起，在退貨期內提出并且退貨是在德國境內完成的退貨請求將被無條件接受。此外，買家將直接在退貨申請中提供退貨標簽。
8. 啟用售前電話咨詢功能
eBay允許賣家向買家提供客服電話號碼，以便買家在購買物品之前能夠與賣家聯系。我們建議您，在賬號設置中啟用與買家的溝通服務。
9. 更新HTTPS安全要求
2019年1月底，eBay將開始屏蔽包含不安全內容的物品刊登，以確保eBay符合谷歌的安全要求。
eBay已經開發了一款工具，賣家可用于查找自己的哪些物品刊登不符合谷歌的安全要求，同時賣家也可以在賣家中心找到相關指南。
此外，eBay將繼續每兩周向物品刊登中包含不安全內容的賣家發送提醒信息，并在賣家使用eBay的批量修改和重新刊登工具時向賣家發送提示消息。
10. 白金店鋪的額外優惠
從2018年秋季開始，白金店鋪在eBay.de上為所有賣家開放，并為您提供了更多的優勢和更高的靈活性：
● 雙份額的拍賣沒有商品銷售費用
● 更高的靈活性：隨時訂閱并也可在較短的期限內再次取消
● 在升級或降級eBay店鋪時計算提高的折扣
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