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2018-04-18 09:10
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在被Zinox通信公司收購兩個月之后，尼日利亞電商巨頭Konga又有了新一步動作。
這家成立6年的電商企業將與Zinox旗下的電商公司Yudala合并。從5月1日開始，這兩家公司將共同使用Konga的品牌。盡管Zinox最初表示，在收購Konga時并不會考慮合并問題；但該公司現在宣稱，兩家電商公司的合并將比各自經營帶來更多好處。
Zinox發言人Gideon Ayogu表示，Konga將保留其線上平臺模式，允許賣家上架商品；而且Konga將重新運營在2016年關閉的倉儲服務。
合并事件是Konga在近期的一項大動作。去年11月，為了精簡商業模式，該公司裁掉了近60%的員工。自成立以來，Konga得到了來自瑞典投資公司Kinnevik和非洲市值最高的公司Naspers在內的7500萬美元投資；不過Konga并未披露Zinox的收購金額。收購事件后不久，Konga CEO Shola Adekoya也已辭職。
在合并過程中，Konga和Yudala將會嘗試大規模地將線上與線下業務相結合。自2015年成立以來，Yudala一直保有線下零售渠道，在尼日利亞的10個城市開設了21家門店；而Konga則以強大的線上業務和技術支持而聞名。Konga平臺擁有超過一萬名賣家，而且還推出了內部支付工具KongaPay來應對尼日利亞的在線支付問題；這些資產現在將與Yudala在尼日利亞的線下業務相結合。
Ayogu表示，除了主要銷售手機和電子設備外，Yudala實體店還將作為網上訂單的支付和取貨點。顧客可以在實體店為網上商品下訂單。Zinox計劃在年底前將Yudala門店數量增加到50家。
盡管尼日利亞的電商規模在十年間出現了增長，但主要電商企業仍面臨重重困難，包括早期缺乏可靠的在線支付工具、糟糕的道路基礎設施、以及不一致的地址系統使得物流配送更加復雜。
最嚴重的是投資回報率太低；2016年，Konga的活躍客戶是18.4萬，不足尼日利亞人口的1%。
網購群體緩慢的增速，催生了這樣一種理論：在傳統購物方式盛行的市場，實體店仍保有吸引力。例如，“黑色星期五（Black Friday）”這樣的購物節在尼日利亞的線下市場頗受歡迎。
Ayogu說道：“電商企業想成功，先要掌握文化差異；我們了解到，尼日利亞的許多消費者在電子商務方面仍然很傳統?！?
（編譯/雨果網 黃兆星）
