eBay賣家如何使用講價功能？eBay議價（Best Offer）功能注意事項

一、eBay賣家如何使用講價（Best Offer）功能？

如果你出售的是「一口價」物品，你可以在eBay上刊登物品時選擇使用「講價」功能。使用「講價」功能可給予買家機會和你議價。每次「講價」的有效期為48小時。講價與出價一樣，都具有法律約束力。使用「講價」功能費用全免。

當eBay賣家收到講價時，可以選擇：

● 接受講價并結束刊登。

● 拒絕講價，你可按需要向買家說明拒絕原因。

● 回復還價，如果買家并未在合理時間內回覆，你可設定讓還價自動過期;

● 講價會在48 小時后或刊登結束時到期(以較早發生者為準)。

二、為刊登物品選用「講價」功能

1. 前往出售表格中的「選擇出售物品的方式」部份。

2. 勾選「一口價」標簽中的「講價」核選方塊。

3. 如果你想自動回復講價，請輸入價格限制，并勾選有關的核選方塊。

三、回復個別講價

有人提出講價時，系統會以電郵通知你，你可在「我的eBay」的「講價紀錄」查看這些講價。你可以在48小時內回復講價，超過期限系統便會自動拒絕講價。

檢視議價：

1. 登入「我的eBay」。

2. 按「我的出售紀錄」連結。

3. 選擇「有講價的物品」，即可看到所有收到講價的物品。

4. 選擇「回覆講價」，前往你的「講價交易表」查看買家提出的議價。系統會按講價金額高低排序，最高的會顯示于清單上方。

如要在「出售中的物品」頁面中加入「講價」欄位：

1. 登入「我的eBay」。

2. 從下拉式選單中,選擇「出售中的物品」。

3. 按「自訂顯示項目」連結。

4. 從「可顯示的欄位」選單中選取「講價」。

5. 按箭咀將「講價」移到「依此順序顯示選項」。

6. 按「儲存」按鈕?！钢v價」欄位便會顯示在「出售中的物品」中。

7. 按「講價」欄位的「講價數目」,便可顯示「講價交易表」。

四、自動回復講價

如果你預期會收到多個eBay講價，或已決定物品可接受的價格范圍，你可以設定自動回復講價的條件。講價系統會根據你設定的金額條件，自動接受或拒絕講價。買家不會知道你所設定的范圍,只要物品仍為出售中，你可以隨時變更金額限制。

你設定的價格上限必需低于「立即買」價格。

● 如果買家提出的講價金額高于你的上限，「講價」系統便會自動以電郵通知買家與你，表示接受講價，這就表示物品已賣出，買家會收到付款的指示。

范例：你車輛的「立即買」價格為$20,000，你認為自己可以接受$18,000，但絕不會接受低于$16,000，你便可以同時設定金額上下限?！钢v價」系統會自動拒絕任何低于HK$16,000的講價，并接受第一個高于或等于HK$18,000 的講價。你需要逐一回復$16,000 及$18,000 之間的講價。

● 如果講價金額低于下限，系統會自動寄送電郵，通知買家講價被拒絕。買家可以提出更高金額的講價，你也可以提出還價。

你可以只設定一個自動回復的條件,以下面范例為例：

● 設定價格上限：你車輛的「立即買」價格為$20,000;你認為自己可以接受$16,000，便可將上限設為HK$16,000。第一個講價金額介乎HK$16,000到HK$20,000的買家，便可自動贏得物品。你可以逐一回復金額低于HK$16,000的講價。

● 設定價格下限：你車輛的「立即買」價格為$20,000;但你不愿意接受低于$16,000的價格，便可將下限設為HK$16,000。系統會自動拒絕所有低于HK$16,000的講價。而你可以逐一回復金額高于或等于HK$16,000的講價。

以下情況下,你將無法自動回復講價的條件：

● 你已利用「減價管理工具」將物品列為減價貨品

● 買家在講價時提出其他條件

● 出售表格中沒有顯示自動回復講價的選項

五、多件物品刊登

如果你在同一個刊登物品中出售兩個或以上的相同物品，買家可以對所有或部份物品提出講價，亦可只對一個物品提出講價。

例如，如果你出售4 件物品,「立即買」價格是每件，買家可以對所有4 件物品提出講價。

如果你容許對多件物品刊登提出的講價，買家可以對所有或部份物品提出講價，亦可只對刊登物品中剩下的物品其中一個提出講價。

無論是透過「講價」或「立即買」功能，只要刊登物品中所有的物品都已售出，刊登物品便會立刻結束，系統會自動拒絕所有其他講價。

附注：「講價」功能目前未能使用于提供款式選擇的刊登物品。

六、還價

● 如果你拒絕講價，買家可進一步提出講價，你可以向買家提出還價(高于你拒絕的講價但低于「立即買」價格)。

● 如果買家并未在48 小時內或物品結束前回復你的還價，還價就會自動過期。

注意事項

● 「一口價」和分類廣告形式的刊登物品，以及eBay 汽車，均可使用講價功能。拍賣物品無法使用「講價」功能。

● 并非所有類別都可使用eBay「講價」功能。當你刊登物品時，沒有見到「講價」功能的選項，即表示你選擇刊登物品的類別不提供這個功能。

● 對于eBay汽車：講價選項適用于「一口價」刊登物品及「本地市集」刊登物品(只適用于擁有經銷權的會員)。

● 講價回應中不得包括聯絡資料，例如：電郵地址、電話號碼或網址;亦不應在回應中向買家建議進行私下交易。