運營不能盲目進行，搞懂各平臺搜索排名規則是前提

為了店鋪有更多流量訂單，運營常常費盡心力財力去運營做活動，可是效果常常也不好。其實搞懂各平臺搜索排名規則，利用這點去做運營，不僅省心省錢，而且提升效果最好。

亞馬遜A9算法

亞馬遜就是利用A9的產品搜索排序功能是為站內的關鍵詞搜索提供排序算法服務。說得更通俗一點就是，亞馬遜站內搜索的產品排序是由A9算法決定的。A9算法能從亞馬遜龐大的產品類目中里挑選出最相關的產品,根據相關性排序(A9會把挑選出來的產品進行評分)展示給客戶，確?？蛻裟茏羁熳罹_地搜索到想要購買的產品。

1、產品搜索排序對站內營銷的影響

由A9算法決定的產品搜索排序對于Amazon站內營銷的影響是十分巨大的。原因有二：第一在亞馬遜平臺站內搜索流量將近占掉最后著陸到產品詳情頁流量的一半。第二：站內搜索流量是目前亞馬遜站內平均轉化率最高的流量。換成一句話說，搜索流量又多質量又好，所以是每個亞馬遜商家必爭的流量渠道。

2、亞馬遜A9算法影響因素

一般來說，標題Title、短描述Bullet Points、長描述Product Description、所屬分類、搜索關鍵詞 Search Terms、鏈接結構URL、定價、多屬性變體、圖片質量與數量、Answered&Questions、Review、銷售排名、停留時間、跳出率、庫存狀態、訂單缺陷率Order

Defect Rate都會影響搜索排名。

實際上像A9這么復雜的算法是絕對不會單獨考慮某一個主要因素的，一般會把所有的因素加權計算，主要因素占的權重高一些。轉化率、銷量、關鍵詞匹配度、FBA和Review數量是主要因素，起決定作用。

eBay相關性搜索排名

eBay搜索的整體目標是幫助賣家快速找到想要的商品并且能夠有比較好的采購交易體驗，而搜索排名的目標就是將最好的商品、服務能力最好的賣家優先推薦給買家。所以能帶給買家最好的采購體驗的賣家，他的商品的排序就會靠前。

1、相關性是搜索引擎技術的重要算法

相關性是搜索引擎技術里面一套非常復雜的算法，簡單地說就是判斷賣家的商品在買家輸入關鍵詞搜索與瀏覽類目時，與買家實際需求的相關程度，相關度越高的商品，排名越靠前。相關性五重匹配包括類目、屬性、標題、關鍵詞、詳情頁描述，可以稱之為五碼合一，其中標題和關鍵詞最重要。

相關性可以簡單理解為，如果A產品的類目、屬性、標題、關鍵詞、詳情頁描述都出現了B關鍵詞，那么當買家搜索B關鍵詞的時候，A產品的相關性得分就是最高的，所以通過優化我們可以讓我們產品的相關性得分達到滿分。但是注意這個相關性得分是針對某個關鍵詞的。也就是說當我們討論相關性得分的時候，我們討論的是你這個產品在某個關鍵詞下的相關性。

2、商業得分比相關性得分要重要

一般情況下，商業得分比相關性得分要重要，這并不是說我們可以不努力優化相關性的得分，相關性得分是基礎，沒有相關性得分，商業得分在高也沒用。但是在相關性得分差距不大的基礎上，商業得分的影響更大。在商業得分中，轉化率是重中之重，轉化率可能是對于電商來說最重要的數據。

這里舉個例子來強調一下轉化率的重要性，大家可以想象一下我們現在有個產品A，排在搜索引擎第三頁第一個位置，如果我們這個產品的轉化率低于第二頁的其他競爭對手的產品，也低于第三頁的其他產品，那么會導致什么結果呢?排在產品A轉化率低于它后面的產品時，產品A的排名往往會逐步下降。同理可得，如果產品A想要排名上升獲得更多的流量，那么它必須要擁有比它排名靠前的那些產品更高的轉化率。

wish弱化搜索功能，強化個性化推送

區別于其他平臺，基于移動端的App的一個最大特點就是做的千人千面，瀑布流，精準推送。Wish弱化了搜索功能，做的是個性化推送，每個人在Wish平臺上看到的產品都是不一樣的，可給買家提供非常愉悅的購物體驗。

1、wish如何把產品和用戶匹配?

平臺會根據用戶的興趣特征、社會屬性、自然屬性，把每個人分成不同標簽，結合用戶的需求標簽以及產品標簽進行結合匹配。

用戶端通過每個人的興趣點、愛好以及心理特征。社會屬性這塊兒，是根據用戶的教育程度、人生階段以及職業身份。自然屬性包括性別、年齡以及星座。通過這三大維度把每個人分成不等的標簽。

2、推送產品的時候要求

因為Wish能夠通過Facebook賬號直接進入，也可以通過谷歌郵箱賬號直接登錄，所以Facebook、谷歌用戶平時的習慣、個人愛好、信息平臺都會有一些記錄，wish平臺都會都這些用戶進行詳細的分類。

因此推送產品的時候要求：

1)要符合wish消費群體需求

2)編輯產品的時候標簽要考慮到哪些用戶的需求與產品相匹配

速賣通搜索排名規則

速賣通與eBay一樣，都是利用搜索排名規則。影響速賣通搜索排名最為主要的因素為搜索詞與產品相關性和產品的本身質量。

1、搜索詞與產品本身描述的相關性

當賣家在速賣通輸入搜索關鍵詞，我們的搜索引擎會在海量的產品內依據用戶的搜索詞來找到相關的產品，這時候就是要看產品本身和用戶的搜索輸入詞的相關程度，考慮相關程度主要看以下兩個主要維度

1)商品的標題描述作為商品描述的主要信息項，是在搜索匹配的關鍵因素。

2)商品的屬性作為描述商品的關鍵信息，也會作為搜索排序的主要因素。

這就需要賣家盡量完善產品的屬性信息，確保每一個產品的屬性都全面準確，這對獲取優質排名非常有幫助。

2、搜索詞和產品類目的相關性

此外，產品所在類目和搜索關鍵詞的相關性也會有一定的得分。簡單來說，同一個搜索關鍵詞，在搜索后被點擊的產品屬于哪個類目的數量就決定了這個類目和這個搜索關鍵詞的相關性。而對賣家來說，在上傳商品時，選擇商品的所屬類目就成了影響產品搜索排序的主要因素。

3、產品的本身質量

產品自身的質量主要包含四個因素：產品的價格，產品的銷售情況，產品的圖片質量, 產品的銷售轉化率。

(1)這里面對于賣家來說最容易理解的就是產品圖片質量，只要賣家能夠在上傳產品圖片時，保證主副圖上傳夠6-8張，且圖片清晰，包含了產品的主體圖、細節圖、包裝圖、材質圖等，足以讓買家通過圖片了解到產品的主要特性，就可以在產品質量的圖片分數上，得到一個比較高的得分。

(2)關于產品的價格，我們比較鼓勵賣家上傳商品的價格符合平臺上該類產品的主流賣價，越貼近于平臺上的主流價格就會在價格上有更多的得分。

(3)產品的銷售情況即歷史銷售數據。

(4)產品的銷售轉化率：如果其他條件相同時，在近期內該商品的銷量越高，該商品的搜索排名就會越高。如果一段時間，持續曝光，但出單很差，分數就會下降。

4、賣家服務水平

賣家的服務水平本身也是影響商品成交的主要因素，我們在搜索排序時會把賣家在以往交易中體現出的服務水平作為賣家的服務水平得分進行加分獎勵。而具體的服務得分由以下幾個項目組成。訂單的用戶評價(Feedback)、交易糾紛率、退款率、、重復購買率、在線時長以及在線消息的回復效率等。

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