【速賣通新手開店】最新速賣通搜索排名規(guī)則、技巧

速賣通搜索排名規(guī)則是什么？我該從哪些方面提高我的產(chǎn)品排名？這是新老賣家都非常關(guān)心的問題。

一、速賣通搜索排名的原則

AliExpress搜索的整體目標(biāo)是幫助買家快速找到想要的商品并且能夠有比較好的采購交易體驗(yàn)，而搜索的排名的目標(biāo)就是要將最好的商品、服務(wù)能力最好的賣家優(yōu)先推薦給買家，誰能帶給買家最好的采購體驗(yàn)，誰的商品就會排序靠前。

在排序過程中，速賣通給予表現(xiàn)好的賣家更多的曝光機(jī)會，降低表現(xiàn)差的賣家曝光機(jī)會甚至沒有曝光機(jī)會，優(yōu)勝劣汰。

二、速賣通搜索排序機(jī)制介紹

影響速賣通搜索排名的因素很多，簡單來說概括為以下五大類：

1.商品的信息描述質(zhì)量

2.商品與買家搜索需求的相關(guān)性

3.商品的交易轉(zhuǎn)化能力

4.賣家的服務(wù)能力

5.搜索作弊的情況

用一句話概括賣家的商品如何才能排名靠前：

首先您的商品要如實(shí)描述且信息完整、準(zhǔn)確，其次您的商品與買家搜索或類目瀏覽的需求非常相關(guān)，在這個基礎(chǔ)上，速賣通會綜合考慮商品的轉(zhuǎn)化能力和賣家過往的服務(wù)表現(xiàn)，商品轉(zhuǎn)化好，賣家服務(wù)好的商品會排序靠前，但如果有相關(guān)的搜索作弊行為，將會大大影響您的商品的排序甚至沒有排序的機(jī)會。

下面，我們詳細(xì)介紹一下影響速賣通搜索排名幾個方面的因素：

(一)商品的信息描述質(zhì)量

商品信息的如實(shí)描述

這是最基本的要求，您銷售的是什么樣的商品，在商品描述的時候一定要真實(shí)、準(zhǔn)確的告訴買家，幫助買家快速的做出購買決策。由虛假描述引起的糾紛會嚴(yán)重影響您的排名情況甚至平臺網(wǎng)規(guī)的處罰。

商品描述信息盡量準(zhǔn)確完整

商品的標(biāo)題、發(fā)布類目、屬性、圖片、詳細(xì)描述對于買家快速做出購買決策來說都非常重要，務(wù)必準(zhǔn)確、詳細(xì)的填寫。

1.標(biāo)題是搜索上面非常關(guān)鍵的一個因素，賣家務(wù)必在標(biāo)題中清楚的描述清楚商品的名稱、型號以及關(guān)鍵的一些特征和特性，幫助買家一看就清楚的知道您賣的商品是什么，從而吸引進(jìn)入詳情頁進(jìn)一步查看。

2. 發(fā)布類目的選擇一定要準(zhǔn)確，切忌將自己的商品放到不相關(guān)的類目，不但買家搜到的幾率比較小，而且情況嚴(yán)重會受到平臺的處罰。

3. 商品的屬性填寫一定要盡量完整和準(zhǔn)確，因?yàn)檫@些屬性將幫助買家快速的判斷您的商品是不是他們想要的商品。

商品的主圖是商品的一個不可或缺的部分，買家更加喜歡實(shí)物拍攝的高質(zhì)量、多角度的圖片，因?yàn)檫@些能夠幫助他們清楚了解您的商品，從而做出購買決策。

4.詳細(xì)描述的信息一定要真實(shí)、準(zhǔn)確，最好能夠圖文并茂的向買家介紹您的商品的功能、能點(diǎn)、質(zhì)量、優(yōu)勢，幫助買家快速的理解。商品圖片實(shí)物拍攝，美觀、整潔、大方的頁面排版設(shè)計，會吸引買家的眼球，提升您商品成交的機(jī)會。

配以高質(zhì)量的圖片展示

速賣通提倡賣家能夠?qū)ψ约核N售的商品進(jìn)行實(shí)物拍攝，在進(jìn)行展示的時候，能夠進(jìn)行多角度、重點(diǎn)細(xì)節(jié)的展示，圖片清晰美觀，這些將有利于讓買家快速了解您的商品，做出購買的判斷。

速賣通嚴(yán)格禁止盜用其他賣家的圖片??！

(二)商品與買家搜索需求的相關(guān)性

相關(guān)性是搜索引擎技術(shù)里面一套非常復(fù)雜的算法，簡單的說就是判斷您的商品在買家輸入的關(guān)鍵詞搜索與類目瀏覽的時，與買家實(shí)際需求的相關(guān)程度，越相關(guān)的商品，排名越靠前。

速賣通在判斷相關(guān)性的時候，最主要是考慮您商品的標(biāo)題，其次會考慮發(fā)布類目的選擇、商品屬性的填寫以及您商品的詳細(xì)描述的內(nèi)容。

以下幾點(diǎn)建議有助于您獲取更多曝光機(jī)會：

1. 標(biāo)題的描寫是重中之重，真實(shí)準(zhǔn)確的概括描述您的商品，符合海外買家的語法習(xí)慣，沒有錯別字及語法錯誤，請不要千篇一律的描述，買家也有審美疲勞。

2. 標(biāo)題中切記避免關(guān)鍵詞堆砌，比如：“mp3, mp3 player, music mp3 player”這樣的速賣通標(biāo)題關(guān)鍵詞堆砌不能幫您提升排名，反而會被搜索降權(quán)處罰。

3. 標(biāo)題中切忌避免虛假描述，比如賣家銷售的商品是MP3，但為了獲取更多的曝光，在標(biāo)題中填寫類似“MP4/MP5”字樣的描述，速賣通有算法可以監(jiān)測此類的作弊商品，同時虛假的描述也會影響您商品的轉(zhuǎn)化情況，得不償失。

4. 商品發(fā)布類目的選擇一定要準(zhǔn)確，正確的類目選擇有助于買家通過類目瀏覽或者類目篩選快速定位到您的商品，錯誤的放置類目會影響曝光機(jī)會并且可能受到平臺的處罰。

5. 商品屬性的填寫完整準(zhǔn)確，詳細(xì)描述真實(shí)準(zhǔn)確有助于買家通過關(guān)鍵詞搜索、屬性的篩選快速的定位到您的商品。

(三)商品的交易轉(zhuǎn)化能力

速賣通看重商品的交易轉(zhuǎn)化能力，一個符合海外買家需求、價格/運(yùn)費(fèi)設(shè)置合理且售后服務(wù)有保障的商品是買家想要的。速賣通會綜合觀察一個商品曝光的次數(shù)以及最終促成了多少成交來衡量一個商品的交易轉(zhuǎn)化能力，轉(zhuǎn)化高代表買家需求高，有市場競爭優(yōu)勢，從而會排序靠前，轉(zhuǎn)化低的商品會排序靠后甚至沒有曝光的機(jī)會，逐步被市場淘汰。

一個商品累積的成交和好評，有助于幫助買家快速的做出購買決策，會排序靠前。如果一個商品買家的評價不好，會嚴(yán)重的影響商品的排名。

(四)賣家的服務(wù)能力

除商品本身的質(zhì)量外，賣家的服務(wù)能力是最直接影響買家采購體驗(yàn)的因素。

在搜索排名上面，速賣通非?？粗刭u家的服務(wù)能力，能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的賣家排名將靠前，服務(wù)能力差、買家投訴嚴(yán)重的賣家會受到排名嚴(yán)重靠后甚至不參與排名的處罰，同時也可能會受到平臺網(wǎng)規(guī)的相關(guān)處罰。

速賣通會重點(diǎn)觀察賣家在以下幾個方面服務(wù)的表現(xiàn)：

1.賣家的服務(wù)響應(yīng)能力

包含在阿里旺旺(TradeManager)以及Contact Now郵件的響應(yīng)能力上面，合理的保持旺旺在線，及時的答復(fù)買家的詢問將有助于提升賣家在服務(wù)響應(yīng)能力上的評分。

2.訂單的執(zhí)行情況

賣家發(fā)布商品進(jìn)行銷售，承諾了發(fā)貨時間，就應(yīng)該兌現(xiàn)對于買家的承諾。買家付款后，賣家能夠及時的發(fā)貨。無貨空掛、拍而不賣的行為將對買家的體驗(yàn)造成嚴(yán)重的影響，也會嚴(yán)重的影響賣家所有商品的排名情況，情節(jié)嚴(yán)重的賣家所有商品將不參與排序，當(dāng)然，在這過程中會排除非賣家責(zé)任的訂單取消的情況。此外，如果為了規(guī)避拍而不賣而進(jìn)行虛假發(fā)貨的行為，視為欺詐行為，將受到更加嚴(yán)厲的處罰。

3.訂單的糾紛、退款情況

賣家在發(fā)布商品進(jìn)行銷售時，應(yīng)該如實(shí)描述，向買家真實(shí)準(zhǔn)確的介紹自己的商品，保證商品的質(zhì)量，避免買家收到貨以后產(chǎn)生糾紛、退款的情況。如遇到買家有不滿意的時候，應(yīng)該提前積極主動的與買家溝通、協(xié)商，避免糾紛的產(chǎn)生，特別是要避免糾紛上升到需要平臺介入進(jìn)行處理的情況。速賣通對于糾紛少的賣家會進(jìn)行鼓勵，對于糾紛嚴(yán)重的賣家將會受到搜索排名嚴(yán)重靠后甚至不參與排名的處罰，也會排除非賣家責(zé)任引起的糾紛、退款情況。

4.賣家的DSR評分情況

賣家的DSR評分直接代表著交易結(jié)束后買家對于商品、賣家服務(wù)能力的評價，是買家滿意與否的最直接的體現(xiàn)，請賣家珍視自己的買家的評價情況。速賣通會優(yōu)先推薦DSR評分高的商品和賣家，給予更多曝光機(jī)會和推廣資源，對于DSR評分低的賣家進(jìn)行大幅的排名靠后處理甚至不參與排名的處罰。

在訂單的執(zhí)行、糾紛退款等幾個維度上，速賣通會同時觀察單個商品和賣家整體的表現(xiàn)情況，個別商品表現(xiàn)差，影響個別商品的排名，賣家整體表現(xiàn)差，將影響該賣家銷售的所有商品的排名。

關(guān)于賣家服務(wù)能力表現(xiàn)，賣家日常關(guān)注賣家后臺每日服務(wù)等級的表現(xiàn)。

(五)搜索作弊的情況

對于搜索作弊的行為，速賣通會進(jìn)行日常的監(jiān)控和處理，及時清理作弊的商品，處理手段包含商品的排名靠后、商品不參與排名或者隱藏該商品，對于作弊行為嚴(yán)重或者屢犯的賣家，會進(jìn)行店鋪一段時間內(nèi)整體排名靠后或者不參與排名的處罰，特別嚴(yán)重者，甚至?xí)P(guān)閉帳號，進(jìn)行清退。

常見的搜索作弊行為如下：

1.黑五類商品的亂放

訂單鏈接、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)差價鏈接、贈品、定金、新品預(yù)告等商品作為特殊商品存在于網(wǎng)站上面，但沒有按規(guī)定放置到指定的特殊發(fā)布類目中。

2.重復(fù)鋪貨騙曝光

賣家將同一件商品惡意發(fā)布為多個商品進(jìn)行 銷售。

3.重復(fù)開小帳號搶曝光

賣家惡意注冊多個帳號發(fā)布相同商品進(jìn)行銷售。

4.商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞濫用

在商品的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、簡要描述、詳細(xì)描述等處設(shè)置與商品本身不相關(guān)的品牌名稱和描述用語，吸引更多買家注意或誤導(dǎo)買家瀏覽自己的商品。

5.商品發(fā)布類目亂發(fā)

將商品發(fā)布在不合適的類目中或設(shè)置錯誤的屬性會影響網(wǎng)站產(chǎn)品類目列表以及屬性篩選的準(zhǔn)確性，進(jìn)而影響到買家的搜索采購體驗(yàn)。

6.商品超低價騙曝光

賣家發(fā)布偏離商品正常價值較大的商品，在默認(rèn)和價格排序時，吸引買家注意，騙取曝光。

7.商品價格與運(yùn)費(fèi)倒掛

賣家以超低價格發(fā)布商品，同時調(diào)高運(yùn)費(fèi)價格，吸引買家注意，騙取曝光。

8.發(fā)布廣告商品

以宣傳店鋪或者其他商品為目的，發(fā)布帶有廣告性質(zhì)的商品，吸引買家訪問，但不進(jìn)行真實(shí)的銷售。

9.商品銷量炒作

以提升商品的累積銷量為目的，利用先賣低值商品，后轉(zhuǎn)賣高貨值商品以及虛假交易的方式提升商品的累積銷量，誤導(dǎo)買家。

10.賣家信用炒作

信用評價并非基于真實(shí)的交易體驗(yàn)，而主要是為了提高會員的信譽(yù)作出評價或接收評價的行為。

在此提醒賣家朋友們，千萬不要抱著僥幸的心理去嘗試作弊提升曝光和排名，也不要去模仿其他賣家已有的作弊行為，誠信經(jīng)營，長遠(yuǎn)發(fā)展才是根本。平臺目前不是無法識別這些搜索作弊的行為，只是在分步驟實(shí)施清理和打擊，并且對歷史的作弊行為會進(jìn)行追溯和清理，希望有作弊行為的賣家停止違規(guī)的操作并且自發(fā)的清理相關(guān)的商品。

三、速賣通搜索處罰調(diào)控的常見手段

搜索處罰調(diào)控的手段作用于賣家的單個商品或賣家的所有商品，根據(jù)違規(guī)的情節(jié)的嚴(yán)重程度在力度上也有所區(qū)別，主要有以下三種手段：

1.搜索降權(quán)、排名靠后：

一定時間內(nèi)單個商品或賣家的所有商品的排名較之前有較大幅度的下降，甚至全部只出現(xiàn)在任何關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的最后。

2.搜索屏蔽、不參與排名：

一定時間內(nèi)單個商品或賣家的所有商品在搜索結(jié)果中不出現(xiàn)。

3.搜索過濾、商品隱藏：

在買家搜索時，默認(rèn)不展示相應(yīng)的商品，點(diǎn)擊特殊鏈接后展示。