Shopee平臺賣家后臺操作指南

距離春節結束已過去3周，Shopee平臺也迎來了許多新賣家的入駐。如何通過Shopee Seller Center來進行店鋪運營和維護成為了重中之重。不要著急，小編我這就雙手奉上“Shopee平臺賣家操作指南”。

登錄界面

1.1 打開賣家后臺網址，輸入賬戶名和密碼登陸。

臺灣：https://seller.shopee.tw/

馬來 ：https://admin.shopee.com.my/

新加坡：https://admin.shopee.sg/

印尼：https://admin.shopee.co.id/

泰國：https://admin.shopee.co.th/

1.2 Shopee賣家中心功能介紹

我的商品：用于上新、商品編輯管理

我的賣場分類：用于商品分類管理

我的銷售：用于訂單管理和發貨操作

我的行銷活動：用于獲知活動和報名

我的錢包：用于綁定Payoneer卡

賣場設定：用于店鋪管理和賬號管理

店鋪裝修

2.1 進入賣家后臺，點選“賣場設定”。

2.2 在相應頁面編輯封面、頭像、賣場名稱等，完成后點“儲存”。

綁定Payoneer

3.1 在賣家后臺點“我的錢包”。

3.2 再次輸入賬戶密碼。

3.3 點下方的Payoneer“Register”等待跳轉到Payoneer官網。

注：點擊register后會跳出如右圖的窗口，請忽略，3秒后會自動跳轉至官網;如果沒有跳轉請點擊任意空白處，如果還是沒有跳轉，請報給Shopee工作人員。

3.4 在官網填寫注冊信息，注意用英文字母填寫，點擊下一步(已有賬戶點右上角)由于是通過Shopee后臺跳轉。

注：進入Payoneer賬號注冊頁面，注冊成功后會自動綁定Payoneer。

3.5 返回后臺我的錢包，Payoneer區域會出現左圖圖標，靜待一會兒，會變成右圖，賬號顯示Active，表示綁定成功，可以接收打款了。

后臺上新

4.1 在賣家后臺點“我的商品”——點擊“新增商品”。

4.2 點擊“開啟照片檔案”或直接拖拽圖片上傳。

4.3 圖片上傳后可填寫商品詳情，填寫完畢后點“儲存”。

注：

1、在商品描述中可加入關鍵字：

例：#關鍵字(空一格)#關鍵字

2、注意若商品為特品，需勾選，特品的定義詳見物流部分

批量上新

5.1 在賣家后臺點“我的商品”。

5.2 點擊“批次動作”——新增商品。

5.3 點擊“選擇檔案”或直接拖拽EXCEL上傳。

5.4 上傳成功后可對商品詳情進行編輯或刪除。編輯完成后，全選/勾選相應商品，點擊“儲存已選擇選項。

5.5 點擊“上傳照片”編輯商品圖片，上傳完成后點擊“儲存已選擇商品”。

5.6 確認商品信息無誤后，點擊“刊登已選擇的商品”。

訂單管理

6.1 在賣家后臺點“我的銷售”。

尚未付款：需等待買家完成付款的訂單，買家完成付款后此訂單會自動進入“待出貨”。

待出貨：訂單等待賣家列印寄件單號并發貨至深圳圓通。

運送中：深圳圓通出貨后，訂單會自動出現在此。賣家可以點擊“查看詳情”查看對應訂單的物流狀態。

完成：顯示已經完成的訂單，已取消：被取消的訂單及其取消原因會出現在此。

退款/退貨：買家申請退款/退貨的訂單會出現在此。點擊訂單任意處即可查看買家的退款/退貨原因。

聊聊

7.1 在賣家后臺的右下方點“聊聊”可查看、回復買家的信息等。

議價

8.1 若商品設置允許議價，則買家可以通過聊聊提出議價申請。

當買家提出議價申請，賣家可以在聊聊窗口看到買家的申請，點擊“點選以查看”即可看到買家提出的最新價格，買家可以選擇“拒絕”或者“接受”買家提出的新價格。若點擊“接受”買家即可以新的價格付款。

單件發貨

9.1 在待出貨訂單中點擊“列印寄件單”或“查看寄件編號”——“列印配送標簽”，下載相應的pdf文件并按要求打印面單，貼在包裹上。

批量發貨

10.1 在待出貨訂單頁面中點擊“出貨”。

10.2 在頁面中點擊“下載寄件單”，轉換到批量打印頁面。

10.3 勾選相應的訂單，點擊右側的“下載寄件單”，下載相應的pdf文件并按要求打印面單，貼在包裹上。

10.4 已經打印的訂單會在訂單后面顯示 √ 。

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